Bruce Klafter是电子制造服务公司Flex的企业社会和环境责任副总裁。Klafter与Heather Clancy和Sarah Golden共同主持了GreenBiz 20，讨论了该公司如何通过物联网和区块链技术改善其供应链，以及如何与客户密切合作。

Flex是负责任商业联盟(Responsible Business Alliance)的创始成员之一，该联盟在一定程度上帮助公司推动整个供应链的集体行动。Klafter还提到，许多关键客户直接向他们寻求帮助，以实现他们的供应链目标。该公司还在继续朝着自己的目标努力，包括与客户合作，在设计产品时更早地实施更多的循环实践，使其更容易拆卸、重用组件并延长其使用寿命。

“我认为机会是巨大的，”Klafter说。“我们现在看到顾客对我们的产品越来越感兴趣。”