吉姆·莱扎(Jim Lyza)是谢尔顿集团(Shelton Group)高级定性研究分析师。他为谢尔顿的客户设计并进行一对一的企业对企业访谈。此外，他还是一名二级研究员，为市场规划和战略寻找宝贵的信息。吉姆在伯克学院接受过焦点小组促进方面的培训，他管理着谢尔顿的大多数焦点小组项目，从招聘到最终分析和演示开发。

拥有20年的市场调研经验，12年的时间参与了二次分析、定性设计与执行、定量分析等各个方面的研究。在美国医学协会工作期间，他参与了两项关于医生癌症和高血压药物治疗的心理分割研究。此外，他进行了联合研究，以确定一种新的电子静脉输液设备的首选属性，以及测试产品包装和广告概念。Jim还对医生进行了许多焦点小组和个人访谈，并率先通过RFP流程将5000万美元的保费(该机构40%的业务)从一家运营商转移到另一家。