酒店在绿色发展中面临挑战和机遇

酒店在绿色发展中面临挑战和机遇

上周,佛罗里达州州长查理·克里斯特(Charlie Crist)签署了一项全面的气候变化行政命令,其中一项是新规定,要求州政府机构必须在符合该州绿色住宿认证的酒店和设施中安排会议。

这一行政命令开启了该州可能出现的繁荣时期绿色住宿项目目前有25家酒店通过了该计划的认证,另有33家酒店正在等待认证。

但两项针对消费者行为的新研究发现,即使酒店采取了节能节水措施或其他环保措施,酒店客人在酒店浪费资源的可能性也比在家里大。

喜达屋酒店及度假村集团(Starwood Hotels & Resorts)旗下新品牌Element Hotels的一项调查发现,59%的常客承认,他们的“环保习惯”经常在旅途中出现问题。62%的人表示,他们使用水和能源的效率较低,原因很简单,他们不需要为此付费。接受调查的旅行者中,70%的人说他们试图在家里节约用水,但只有18%的人说他们在旅馆里也会这样做。

作为J.D. Power And Associates第11届年度“北美酒店客户满意度研究”的一部分,受访者被问及他们所访问的酒店的环境保护计划。近三分之一(29%)的人表示,他们不知道自己的酒店是否有环保计划,另有27%的人知道这些计划,但选择不参加。

研究发现,老一辈人是不太可能参与绿色酒店项目:只有33%的“大涨前”一代(1946年以前出生)住在豪华酒店表示,他们将参与酒店的保护项目,相比87%的婴儿潮一代(1946年和1964年之间出生的人),和95%的x一代(1965年和1976年之间出生的人)。

J.D. Power & Associates的执行董事琳达·希尔尼斯(Linda Hirneise)表示,调查中最令人惊讶的发现之一是,酒店对环保项目的认识程度。29%的受访者表示,他们不知道该酒店有任何保护项目,Hirneise说,这可能是推广项目的失败,而不是酒店缺乏保护项目。

同样的,当被问及酒店有什么保护措施时,82%的客人说他们的酒店只会根据要求更换床单和毛巾,但第二高的回答是35%的客人说他们的酒店使用节水厕所和淋浴。Hirneise说:“我认为这归根结底是营销和让客人意识到什么保护项目已经到位。”

从要素调查,绑在推出新的豪华酒店,目的是使它更容易为客人留下绿色时,他们在国外。除了引入环保材料在建筑本身,元素酒店将独家使用紧凑型荧光灯泡和最大化自然采光尽可能节约用电,安装低流量水龙头和厕所节约用水和使用洗发水和护发掌柜代替包装密集迷你瓶。