是否支付给好？
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是的，说企业公民的主张，谁相信他们的时候了 - 终于。通过A.J.福格尔
企业公民：对于信徒的话资本主义，当企业，政府和公民团体联手更大的利益的一个新时代的到来发言，共同解决这些问题，水资源短缺和空气污染，要做些什么1.2十亿人谁生活在不到一美元。
企业公民：对于今天的资本主义的批评者，言嫌虚伪的，大企业在高处的贪婪和腐败的指控愤世嫉俗的反应，意在安抚那些谁说公司的权力太大了，他们挥舞它耍赖。批评者指责说，企业公民是安慰剂全球化的敌人，一个公关烟幕，资本主义的最后努力通过拉拢反对保留本身。
企业公民:对许多人来说，它仍然是一个分散的概念，但一般来说，它指的是那些自愿采取三重底线的公司，即考虑社会、经济和环境因素以及财务结果。尽管有些人将企业公民与慈善事业联系在一起，但这一概念更为深入——它包含一种超越利润和市场的企业良知。世界大型企业联合会(Conference Board)全球企业公民研究主管大卫•维达尔(David Vidal)评论道:“公民身份并不像一些批评人士所指责的那样，是公司的装点门面。它处理的主要业务关系是公司战略愿景的一部分，一个好的商业案例可以成为企业公民。”
然而，无论你是批评者还是信奉者，毫无疑问，企业公民——一个包含企业社会责任(CSR)和可持续性的术语——已不再是边缘的理想主义者所倡导的概念。竞彩足球app怎么下载它已经进入了主流。
但为什么现在？尽管企业公民的时代与柏林墙的倒塌和市场的全球资本主义的崛起迎来了，对大企业目前的情绪已经赋予了新的权重的原因。几乎每一个民意调查显示，人们认为企业的权力太大了，他们会做在追求利润的东西。而现在，以增加公共信任，我们有一个萎靡不振的经济，一个破旧不堪的股市，什么都被称为“艳照门” CEO的薪水。这些情况都给予公民的冠军为自己的平台新的木板，如会计和薪酬制度。同时，对企业本身的性质攻击已经派出公司领导寻找一个亮点，这点很可能是企业公民的概念。
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收紧监管压力。法国，例如，需要在巴黎证券交易所上市，包括它们的财务报表内的社会和环境绩效信息的所有企业;约翰内斯堡证券交易所要求遵守的行为基于CSR-代码;和英国（与企业社会责任部部长的第一个国家）需要养老基金经理透露，其社会和环境标准是其投资决策的一部分的程度。
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所有这些因素都导致增加企业接受公民的重要性。每隔三年，毕博前身毕马威咨询公司的顾问，调查的企业责任问题的全球财富250强企业。最新的调查发现，250家公司的45％的受访发行环境，社会，和/或可持续发展报告，2001年，从35％在1998年，并发出这样的报道的美国公司的数量较上年同期增长14％。竞彩足球app怎么下载今天也一样，是世界上最大的公司三分之二使用他们的网站来宣扬其社会和环境的活动。
这并不是说所有这些公司都变成了真正的信徒。“我们必须承认，”英国企业社会责任顾问史蒂夫•希尔顿写道，“对曝光的恐惧和合规的需要，是激励大多数活跃的企业公民的最强大力量。”
没有枪打出头鸟
作为必要的，因为企业公民可能是，它仍然面临着来自内部和角落办公室外的挑战。也许这些障碍的最令人沮丧的是，最突出的企业公民很少能得到的奖励与他们的突出相称。希尔顿和Giles长臂猿，亲CSR的合着者好生意：你的世界需要你，指出，“奇怪的是，他们的心是最明显固定的细条纹袖的公司往往是吸引反商业评论家最频繁，最恶毒攻击的人。”这是因为批评者认为，狡猾的议程躺在开明的政策背后？诺里纳·赫茨，企业公民的英国评论家，奇观无论是微软，今天把电脑学校，将决定儿童如何学习的明天。
难道是公司有没有碰到过得到他们的故事正确，或者说，他们有- 而且正在诋毁？麦当劳在这一领域的经验是发人深省。去年四月，该快餐连锁店公布了其首份社会责任报告，46页总结了四类努力组成：社会，环境，人员和市场。这些努力都得到了回报在舆论的一些法院：在2000年和2001年金融时报》/媒体和非政府组织普华永道调查显示，麦当劳是世界上最受尊敬的企业环境绩效之间放置14日。
与此同时，一些公司已经袭击的野蛮作为麦当劳的“公民”。它已被描绘成破坏当地企业和文化，促进肥胖，严重的对待自己的员工，并despoils环境杂食性怪兽。麦当劳竭尽全力回答在其社会责任报告，这些费用 - 这本身是广受诟病 - 但是，像耐克，它不能帮助寻找防御性。这将需要大量超过其良好的报告工作，以减少金色拱门为“资本帝国主义”的反全球化眼中的符号或止住此类网站上的Mcspotlight矾。
毫无疑问，酒吧设置过高的企业社会参与的舞台。菲利普莫里斯公司花费100多万一年$，最显眼的一系列电视广告，采取措施阻止未成年人吸烟 - 现在依然批评人士指责菲利普·莫里斯运动是一个玩世不恭的公关噱头，实际上鼓励孩子吸烟。该公司被指责存在“无法克服的严重利益冲突”。
另一种烟草公司，英美烟草公司，是世界上第二大，把社会责任成立的一些成员在当去年七月不舒服的位置，它成为业界第一家发布社会责任报告。少数知道在想什么在阅读了烟草公司的生硬的言辞 - “[T]这里没有这样的事，作为一个‘安全’的香烟，我们公开指出，简单地说，吸烟是某些严重疾病的原因。”- 和18页专门吸烟的危害。英美烟草甚至有报告审计由一个独立的验证。这一切是远远不够的，以满足反吸烟团体，当然 - 他们继续查看公司深感怀疑。会有人曾预言，否则？
当被指责为过于多疑，批评者指出一家公司，在过去的六年中，赢得了无数奖项，环境，人权，反腐败，反贿赂，以及气候变化的政策;公司在“最受尊敬”和“最好的公司来工作”名单突出;发出对支持它算得上是顶级的企业公民的良好事迹报告的公司。这家公司就是安然。
没有人会争辩说，安然是典型的，但它的崩溃已玷污了其他公司。这也引起了人们对企业社会责任一个棘手的问题：什么是之间的公司是如何管理的环节 - 公司治理 - 和企业公民？史蒂夫·希尔顿，从伦敦来说，说该链接是不是真的了解在英国：“这里的人没有取得在美国和业务问题的公司治理，高管薪酬和会计欺诈问题之间的联系该来的企业公民的标题下，我认为他们是同一事物的一部分。”
因此，将透明国际的弗兰克·福格尔，反腐败非政府组织的创始人之一。他认为，企业社会责任已经被破坏了，因为它已经从企业，行为问题断开。“在美国公司外国公众的信任已经被降低，”他说，“有充分证据显示美国企业领导人认识到美国的丑闻对全球的影响。”
福格尔说，大多数国家在世界上，腐败是多大的社会责任问题，超过环境或者劳动权利。“What U.S. businesspeople see as a facilitating payment may be seen in developing countries as a bribe," he comments, "and I think that provides some insight into why the United States ranks behind 12 other countries on the Transparency International Bribe Payers Index. To me, corporate citizenship means you don't bribe foreign officials. That's the worst kind of hypocrisy."
他们将在经济不景气时好？
伪善的幽灵在另一个季度也抬头了:那些自称是好企业公民的公司的员工，是否会将雇主的公民活动视为一种转移注意力的方式，或者是在掩盖对其领导不善和管理不善的指控?当然，如果最近的调查是一种指导，高层管理人员需要恢复其在员工中的信誉。在美世咨询公司最近的一项人力资源咨询研究中，在2600名受访员工中，只有三分之一的人同意这一说法:“我可以信任我的公司管理层，他们总是诚实地沟通。”And a Walker Information survey of employees found that only 49% believe their senior leaders to be "people of high personal integrity." If CSR is perceived by employees merely as puffery to make top management look good, it will not get under an organization's cultural skin.
即使有一个真正的管理承诺，公司有可能优先考虑，乞讨问题的其他义务：请问公司在不好的时候好公民以及良好？福特汽车公司的经验带来的问题地球。今年八月，福特发布了第三份年度企业 - 公民报告。以前的报告已制定的喝彩，环保主义者，但是这一次，在当汽车制造商面临财政困难的时刻到来，是由同环保未能设定减少温室气体排放或提高汽油里程雄心勃勃的目标攻击。塞拉俱乐部的执行董事称它是“一大步，在福特汽车公司错了方向，为美国消费者和环境。”
挥之不去的严峻的经济形势可能会促使其他公司拿自己的“大步”的落后。一个老企业看见了它，当困难时刻，并削减必须作出某些预算在名单削减的顶部 - 广告为一体，另一个公共关系。对于在企业公民被看作是公共关系的延伸，“形象塑造”或公司“声誉管理”，它可能遭受这种命运。
这是理所应当的，说一些批评。如《华尔街日报》演讲首席执行官William福特社论页上：“我们也希望福特先生从他割让的道德和政治制高点，环保的错误了解到企业需要不制造产品，其他美国人想买道歉。。。他们的首要义务是他们的股东和员工以及上述所有手段使一个诚实的利润“。
是否“商业案例”真的有一个案例？
但且慢:关于企业公民身份的所谓商业案例又如何呢?企业公民身份有助于创造“诚实的利润”。不幸的是，很难用成本效益来衡量这种贡献。建立了企业社会责任验证标准的伦敦机构AccountAbility的首席执行官赛门•扎德克(Simon Zadek)表示，这没什么可担心的。他表示:“绝大多数日常业务决策都没有进行任何明确的成本效益分析，这是一个事实。”他指出，员工培训是企业支出的一个例子，很难用成本效益来量化。他没有提到的是，当企业陷入困境时，培训通常是需要削减或取消的支出之一。
最后，扎迪克承认，用严格可量化的术语来说，企业公民身份并不能带来成本效益。“尽管‘企业公民身份有用吗?’在技术上是正确的，但在实践中却有误导性，”他说。“将核心问题重新表述为‘企业公民在哪些方面有助于实现核心业务战略?’”’要好得多。”
对于一些脚踏实地的企业类型，扎德克的推理似乎缺乏诚意，但即使是顽固者不能轻视 - 至少在公开场合。此外，他们可能会承认，企业公民，在理念和实践，已经走过太远被忽略。在未来，它很可能成为什么史蒂夫希尔顿所谓的“保健因素”，做生意的条件。希尔顿的坚定，业务精通，对公民身份问题的企业进行磋商。“我认为，企业领导人开始认识到企业社会责任的潜力，超越合规/风险管理问题成为一个真正的商业工具，”他说。“这一直是修辞一直以来，但现实是，它已经有轻微的边缘问题。除了少数例外，它被看作是一个附加的，没有被纳入核心业务决策。”
这就是扎达克在为他所谓的“第三代企业公民”辩护时的观点。The first generation is defined by cause-related marketing and short-term reputation management. The second occurs when social and environmental objectives become a core part of long-term business strategy; as an example, he points to automakers competing in the arena of emission controls. The third generation is based on collective action, where corporations join with competitors, NGOs, and government "to change the underlying rules of the game to ensure that business delivers adequate social and environmental results."
改变规则的手段，一两件事，一个更公平的竞争环境。“在企业社会责任，说：” AccountAbility的首席运营官迈克·皮尔斯，“企业是领导人是否有在现场自己和落后者之间有很大的差距可能会受到处罚，所以他们希望每个人都沿着至少一个基层滴答作响。”换句话说，一个有社会责任感的公司并不想为承担社会责任在财政处罚。当然，一个愤世嫉俗者可能会说，如果确实CSR提供了竞争优势，它的支持者坚持认为确实如此，那么这是一个应该遭受严厉的经济处罚落伍者。
为了说服持怀疑态度，正在努力示意地Quantify的企业社会责任做。在最近的哈佛商业评论一篇题为“的美德矩阵：计算在企业社会责任的回归，”罗杰·马丁公司的处理责任，产品或服务就像任何其他的点。据马丁，谁是院长管理的多伦多罗特曼学院的大学，他的矩阵可以帮助企业理清这些问题是一个公民的倡议是否会削弱公司的竞争地位。
即使马丁的公式似乎过于临床，它支持朝什么样的社会责任的手段和它带给企业练了什么进一步的分析趋势。但分析将带你只有这么远。“[I] t是不可能证明因果关系的流动方向，写道：”杜邦的主席和CEO和共同作者乍得霍利迪，言行一致:可持续发展的商业案例。“一家公司是否会盈利，从而享受到担心环境和社会问题的奢侈，还是追求可持续性会让一家公司更赚钱?”竞彩足球app怎么下载
但是，对于大型上市公司，它是否真正值得的好将被要求少的问题;对他们来说，这将是必要的即使只是为了避免显得像尼安德特人。这意味着企业的社会责任，它本身就是一个成长型的行业，将成为企业文化的“常态化”。
是的，会有一个努力水平，企业社会责任的竞争环境，但进一步，期待公民的支持者试图通过使企业管理本身的问题，到外地提高到一个更高的水平。“除非我们进行基本的结构性变化，”马乔里·凯利的编辑说商业道德杂志和CSR的频繁评论家，“这将是什么，但门面。公司丑闻都给予了真实世界的演示，企业没有道德崩溃，这给了我们一个难得的机会来改变我们做生意的方式。“
投资者正在监听
对于那些不被视为企业公民典范的行业的公司——军火、色情、赌博和烟草(是的);酒(可能);石油(或许)——有个好消息:市场并没有因为他们所谓的缺乏公民身份而惩罚他们。对另一端的公司来说，也有好消息:投资者没有因为他们在社会公益事业上的支出而惩罚他们。
总的来说,更好的消息是具有社会责任感的公司,长期以来的自动假设投资者支付的价格要以一种对社会负责的投资公司或共同基金——价格,当然,作为一个公司或基金,不执行以及同行不飞对社会负责的旗帜。
投资者似乎在倾听。据金融研究公司(Financial Research Corp.)的数据，2002年上半年，投资者向社会责任基金新增了12.9亿美元资金，而2001年全年新增了8.471亿美元。在截至7月31日的一年中，包括股票、债券和平衡基金在内的共同基金平均下跌了13%，而社会责任基金平均下跌了19%。但是拥护者指出,不同的指标——特别是主宰社会指数,市场资本加权指数的400普通股根据社会和环境标准,筛选和公民的指数,联合利华的常见组合股票代表所有权在300年美国最具有社会责任感的公司,有超过标普500指数在过去一个,三个,五年。
芭芭拉Krumsiek，贝塞斯达的首席执行长说，虽然（根据晨星）投资于社会责任基金的$ 13十亿只包含约占基金总资产的2％，倡导者预计这一比例到2012年将攀升至10％，位于美国马里兰州基于卡尔弗特集团的共同基金复杂的专业社会责任投资。
和其他人的帐簿要高得多：非营利性的社会投资论坛计数超过2万亿美元的总管理资产中筛选社会投资者关注，其中包括社会筛选基金和社会意识的机构和个人投资者管理独立账户的投资组合$。
此外，近期公司丑闻可能已经提出了许多投资者的意识：在2002年上半年，对社会负责的共同基金看到了他们的资产增加3％，而传统的多元化的资金占总资产失去了9.5％。人们可能已经决定，如果他们的共同基金投资是要亏钱，它很可能会成为一个良好的事业。
把标准最高准则
在2000年5月，商务部国际商会计数超过40码，现有的或在准备，意在管理跨国公司的活动;其中最突出的是那些经合组织，联合国全球契约和国际劳工组织的。公司可原谅已经混淆了指引设置成跟随哪。
这种混乱似乎是在途中通过“2002年可持续发展报告指南”，全球报告倡议世界首脑会议在约翰内斯堡介绍被提起。竞彩足球app怎么下载该指南是不是另一种代码。相反，他们是企图制造社会责任普遍接受的报告框架。两年通过GRI工作的成果，指导方针是反驳了“深表怀疑”，即“创造新财富的。会尽一切努力减少社会不平等，”作为文档的介绍状态。在将近100页的指南涵盖此类问题的透明性，可持续性，可审计性，和可比性。竞彩足球app怎么下载
最后这些问题是至关重要的，认为埃里克以色列，在毕博合作伙伴，前身为KPMG咨询公司的顾问。“公民的一个特定公司的意义可能比另一个完全不同的，”他说。“那么，你如何基准的组织，现在它在同行业？最多比较给他人，也一直没有对社会责任会计准则等效的。这就是GRI进来与它的指导方针。”
怎样才能验证GRI指南已得到满足？由于企业社会责任守则的到来，公司已聘请了组织，从咨询公司毕博一样对单一问题的非营利组织，以验证他们对围观者的眼睛合规性。有些显示器公司本身并证明标准得到满足 - 例如，奇基塔牌国际公司与雨林联盟，这将检查人员每个农场和报价批准其更好香蕉密封产品由那些通过审核的农场合作。
其他公司只是简单地核实企业的社会责任报告，即遵守准则的公众形象。考虑到市面上流通的许多代码以及为验证遵从性而雇佣的各种组织，将任何特定的报告放在更广泛的背景下都不是一件容易的事情。这就是另一个组织“伦敦问责”(london AccountAbility)介入的地方。
去年六月，问责发出一种叫做AA1000S保证标准，其中概述了各地核查和企业社会责任审计原则 - 以及该公司希望将成为企业社会责任标准认证的黄金标准。社会责任协会由于其理事选区的信誉 - 企业，非营利组织，会计人员，研究人员和学者，以及咨询公司 - 和它的GRI的报告准则代言将有可能会极大地促进双方接受的。“我们做的是什么呢GRI完全互补，”责任感首席运营官迈克皮尔斯说。“这是天作之合。”在未来的话，希望看到更多的年度报告，列举使用责任标准事务所验证GRI指南。
但这些准则和组织的存在只是第一步;还有很长的路要走。经合组织(OECD)最近的一项调查显示，只有五分之一的行为准则公司与公众分享合规信息，第三方审计仍是例外，而非惯例。
四面受敌
尽管许多怀疑论者批判中企业的社会责任是制定的方式，有的则以事项是否应在所有存在的概念，要求更进了一步。谁不想要象一家公司做超越了传统和文字底线好，思路，采取其存在的理由更大的看法？你可能会惊讶：有很多的批评，他们来自不同的，有时不可预测的方向。
首先是一组表示，企业的社会责任，在其心脏有缺陷的，因为它是做正确的事情错误的理由。正确的做法，他们认为，是做正确的事情，因为它是正确的，作为一个原则问题 - 不是因为它推进公司的商业利益。第二次答辩状，当然是，如果一个更大的社会和环境良好的满足，我们不应该吹毛求疵的动机。作为公司治理活动家罗伯特·蒙克斯A.G.指出：“你可以从机构投资者的支持只有当你谈的商业成语。”
接下来是一组不同的批评谁相信的，在试图追求企业公民的目标，企业都在做的事情是自己无关。奇怪的是，这些批评都来自右侧和左侧。
右翼认为商业的商业应该是商业:正如迈克尔·普劳斯(Michael Prowse)在《经济学人》(The刊)中所主张的那样金融时报》，该公司“的作用是提供与手段的个人承担社会责任。而不是试图发挥社会工作者的角色，高级管理人员应专注于自己的法定义务。我们不应该期望他们的善意，但我们应该需求正直：对社会负责任的首席执行官是一个谁不转撒谎，欺骗，抢劫或诈骗的人获利“。
另一方面，左派认为公司正在篡夺政府的权力，损害公民和民主本身。诺丽娜·赫兹，英国学者和广播员沉默的收购：全球资本主义和民主死亡,不仅是可疑的商业接管的责任,她感觉正确属于政府——她是怀疑业务处理能力:“[M] anagers第三世界跨国公司的操作往往被他们遇到的社会问题,和可以理解很难知道哪些原因优先。他们的贡献可以被浪费，或者通过腐败来转移。”
会发生什么，她问，当一个企业决定退出时，如果政府允许私营企业接管它的作用是什么？更糟糕的是，她担心其中一个对社会负责任的公司可以利用其地位的情况下“以精确白条和钱权交易流，从东道国政府需求的不断更有利的条件和让步。”
还有一群批评人士认为，企业公民身份是一种转移注意力的手段，目的是安抚那些对可疑的企业行为感到愤怒的公众。他们会承认安然(Enron)、世通(WorldCom)和泰科(Tyco)是令人震惊的例外，但其它公司是廉洁的典范吗?几乎没有。当公司将总部迁至百慕大以避税(并在此过程中让首席执行官们变得富有)时，它们能被视为良好的企业公民吗?通用电气(General Electric)、孟山都(Monsanto)、默克(Merck)、史克必成(SmithKline Beecham)和奇基塔国际品牌公司(Chiquita Brands International)等公司能在什么时候占据道德制高点
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难道是公司有没有碰到过得到他们的故事正确，或者说，他们有- 而且正在诋毁？麦当劳在这一领域的经验是发人深省。去年四月，该快餐连锁店公布了其首份社会责任报告，46页总结了四类努力组成：社会，环境，人员和市场。这些努力都得到了回报在舆论的一些法院：在2000年和2001年金融时报》/媒体和非政府组织普华永道调查显示，麦当劳是世界上最受尊敬的企业环境绩效之间放置14日。
与此同时，一些公司已经袭击的野蛮作为麦当劳的“公民”。它已被描绘成破坏当地企业和文化，促进肥胖，严重的对待自己的员工，并despoils环境杂食性怪兽。麦当劳竭尽全力回答在其社会责任报告，这些费用 - 这本身是广受诟病 - 但是，像耐克，它不能帮助寻找防御性。这将需要大量超过其良好的报告工作，以减少金色拱门为“资本帝国主义”的反全球化眼中的符号或止住此类网站上的Mcspotlight矾。
毫无疑问，酒吧设置过高的企业社会参与的舞台。菲利普莫里斯公司花费100多万一年$，最显眼的一系列电视广告，采取措施阻止未成年人吸烟 - 现在依然批评人士指责菲利普·莫里斯运动是一个玩世不恭的公关噱头，实际上鼓励孩子吸烟。该公司被指责存在“无法克服的严重利益冲突”。
另一种烟草公司，英美烟草公司，是世界上第二大，把社会责任成立的一些成员在当去年七月不舒服的位置，它成为业界第一家发布社会责任报告。少数知道在想什么在阅读了烟草公司的生硬的言辞 - “[T]这里没有这样的事，作为一个‘安全’的香烟，我们公开指出，简单地说，吸烟是某些严重疾病的原因。”- 和18页专门吸烟的危害。英美烟草甚至有报告审计由一个独立的验证。这一切是远远不够的，以满足反吸烟团体，当然 - 他们继续查看公司深感怀疑。会有人曾预言，否则？
当被指责为过于多疑，批评者指出一家公司，在过去的六年中，赢得了无数奖项，环境，人权，反腐败，反贿赂，以及气候变化的政策;公司在“最受尊敬”和“最好的公司来工作”名单突出;发出对支持它算得上是顶级的企业公民的良好事迹报告的公司。这家公司就是安然。
没有人会争辩说，安然是典型的，但它的崩溃已玷污了其他公司。这也引起了人们对企业社会责任一个棘手的问题：什么是之间的公司是如何管理的环节 - 公司治理 - 和企业公民？史蒂夫·希尔顿，从伦敦来说，说该链接是不是真的了解在英国：“这里的人没有取得在美国和业务问题的公司治理，高管薪酬和会计欺诈问题之间的联系该来的企业公民的标题下，我认为他们是同一事物的一部分。”
因此，将透明国际的弗兰克·福格尔，反腐败非政府组织的创始人之一。他认为，企业社会责任已经被破坏了，因为它已经从企业，行为问题断开。“在美国公司外国公众的信任已经被降低，”他说，“有充分证据显示美国企业领导人认识到美国的丑闻对全球的影响。”
福格尔说，大多数国家在世界上，腐败是多大的社会责任问题，超过环境或者劳动权利。“What U.S. businesspeople see as a facilitating payment may be seen in developing countries as a bribe," he comments, "and I think that provides some insight into why the United States ranks behind 12 other countries on the Transparency International Bribe Payers Index. To me, corporate citizenship means you don't bribe foreign officials. That's the worst kind of hypocrisy."
他们将在经济不景气时好？
伪善的幽灵在另一个季度也抬头了:那些自称是好企业公民的公司的员工，是否会将雇主的公民活动视为一种转移注意力的方式，或者是在掩盖对其领导不善和管理不善的指控?当然，如果最近的调查是一种指导，高层管理人员需要恢复其在员工中的信誉。在美世咨询公司最近的一项人力资源咨询研究中，在2600名受访员工中，只有三分之一的人同意这一说法:“我可以信任我的公司管理层，他们总是诚实地沟通。”And a Walker Information survey of employees found that only 49% believe their senior leaders to be "people of high personal integrity." If CSR is perceived by employees merely as puffery to make top management look good, it will not get under an organization's cultural skin.
即使有一个真正的管理承诺，公司有可能优先考虑，乞讨问题的其他义务：请问公司在不好的时候好公民以及良好？福特汽车公司的经验带来的问题地球。今年八月，福特发布了第三份年度企业 - 公民报告。以前的报告已制定的喝彩，环保主义者，但是这一次，在当汽车制造商面临财政困难的时刻到来，是由同环保未能设定减少温室气体排放或提高汽油里程雄心勃勃的目标攻击。塞拉俱乐部的执行董事称它是“一大步，在福特汽车公司错了方向，为美国消费者和环境。”
挥之不去的严峻的经济形势可能会促使其他公司拿自己的“大步”的落后。一个老企业看见了它，当困难时刻，并削减必须作出某些预算在名单削减的顶部 - 广告为一体，另一个公共关系。对于在企业公民被看作是公共关系的延伸，“形象塑造”或公司“声誉管理”，它可能遭受这种命运。
这是理所应当的，说一些批评。如《华尔街日报》演讲首席执行官William福特社论页上：“我们也希望福特先生从他割让的道德和政治制高点，环保的错误了解到企业需要不制造产品，其他美国人想买道歉。。。他们的首要义务是他们的股东和员工以及上述所有手段使一个诚实的利润“。
是否“商业案例”真的有一个案例？
但且慢:关于企业公民身份的所谓商业案例又如何呢?企业公民身份有助于创造“诚实的利润”。不幸的是，很难用成本效益来衡量这种贡献。建立了企业社会责任验证标准的伦敦机构AccountAbility的首席执行官赛门•扎德克(Simon Zadek)表示，这没什么可担心的。他表示:“绝大多数日常业务决策都没有进行任何明确的成本效益分析，这是一个事实。”他指出，员工培训是企业支出的一个例子，很难用成本效益来量化。他没有提到的是，当企业陷入困境时，培训通常是需要削减或取消的支出之一。
最后，扎迪克承认，用严格可量化的术语来说，企业公民身份并不能带来成本效益。“尽管‘企业公民身份有用吗?’在技术上是正确的，但在实践中却有误导性，”他说。“将核心问题重新表述为‘企业公民在哪些方面有助于实现核心业务战略?’”’要好得多。”
对于一些脚踏实地的企业类型，扎德克的推理似乎缺乏诚意，但即使是顽固者不能轻视 - 至少在公开场合。此外，他们可能会承认，企业公民，在理念和实践，已经走过太远被忽略。在未来，它很可能成为什么史蒂夫希尔顿所谓的“保健因素”，做生意的条件。希尔顿的坚定，业务精通，对公民身份问题的企业进行磋商。“我认为，企业领导人开始认识到企业社会责任的潜力，超越合规/风险管理问题成为一个真正的商业工具，”他说。“这一直是修辞一直以来，但现实是，它已经有轻微的边缘问题。除了少数例外，它被看作是一个附加的，没有被纳入核心业务决策。”
这就是扎达克在为他所谓的“第三代企业公民”辩护时的观点。The first generation is defined by cause-related marketing and short-term reputation management. The second occurs when social and environmental objectives become a core part of long-term business strategy; as an example, he points to automakers competing in the arena of emission controls. The third generation is based on collective action, where corporations join with competitors, NGOs, and government "to change the underlying rules of the game to ensure that business delivers adequate social and environmental results."
改变规则的手段，一两件事，一个更公平的竞争环境。“在企业社会责任，说：” AccountAbility的首席运营官迈克·皮尔斯，“企业是领导人是否有在现场自己和落后者之间有很大的差距可能会受到处罚，所以他们希望每个人都沿着至少一个基层滴答作响。”换句话说，一个有社会责任感的公司并不想为承担社会责任在财政处罚。当然，一个愤世嫉俗者可能会说，如果确实CSR提供了竞争优势，它的支持者坚持认为确实如此，那么这是一个应该遭受严厉的经济处罚落伍者。
为了说服持怀疑态度，正在努力示意地Quantify的企业社会责任做。在最近的哈佛商业评论一篇题为“的美德矩阵：计算在企业社会责任的回归，”罗杰·马丁公司的处理责任，产品或服务就像任何其他的点。据马丁，谁是院长管理的多伦多罗特曼学院的大学，他的矩阵可以帮助企业理清这些问题是一个公民的倡议是否会削弱公司的竞争地位。
即使马丁的公式似乎过于临床，它支持朝什么样的社会责任的手段和它带给企业练了什么进一步的分析趋势。但分析将带你只有这么远。“[I] t是不可能证明因果关系的流动方向，写道：”杜邦的主席和CEO和共同作者乍得霍利迪，言行一致:可持续发展的商业案例。“一家公司是否会盈利，从而享受到担心环境和社会问题的奢侈，还是追求可持续性会让一家公司更赚钱?”竞彩足球app怎么下载
但是，对于大型上市公司，它是否真正值得的好将被要求少的问题;对他们来说，这将是必要的即使只是为了避免显得像尼安德特人。这意味着企业的社会责任，它本身就是一个成长型的行业，将成为企业文化的“常态化”。
是的，会有一个努力水平，企业社会责任的竞争环境，但进一步，期待公民的支持者试图通过使企业管理本身的问题，到外地提高到一个更高的水平。“除非我们进行基本的结构性变化，”马乔里·凯利的编辑说商业道德杂志和CSR的频繁评论家，“这将是什么，但门面。公司丑闻都给予了真实世界的演示，企业没有道德崩溃，这给了我们一个难得的机会来改变我们做生意的方式。“
投资者正在监听
对于那些不被视为企业公民典范的行业的公司——军火、色情、赌博和烟草(是的);酒(可能);石油(或许)——有个好消息:市场并没有因为他们所谓的缺乏公民身份而惩罚他们。对另一端的公司来说，也有好消息:投资者没有因为他们在社会公益事业上的支出而惩罚他们。
总的来说,更好的消息是具有社会责任感的公司,长期以来的自动假设投资者支付的价格要以一种对社会负责的投资公司或共同基金——价格,当然,作为一个公司或基金,不执行以及同行不飞对社会负责的旗帜。
投资者似乎在倾听。据金融研究公司(Financial Research Corp.)的数据，2002年上半年，投资者向社会责任基金新增了12.9亿美元资金，而2001年全年新增了8.471亿美元。在截至7月31日的一年中，包括股票、债券和平衡基金在内的共同基金平均下跌了13%，而社会责任基金平均下跌了19%。但是拥护者指出,不同的指标——特别是主宰社会指数,市场资本加权指数的400普通股根据社会和环境标准,筛选和公民的指数,联合利华的常见组合股票代表所有权在300年美国最具有社会责任感的公司,有超过标普500指数在过去一个,三个,五年。
芭芭拉Krumsiek，贝塞斯达的首席执行长说，虽然（根据晨星）投资于社会责任基金的$ 13十亿只包含约占基金总资产的2％，倡导者预计这一比例到2012年将攀升至10％，位于美国马里兰州基于卡尔弗特集团的共同基金复杂的专业社会责任投资。
和其他人的帐簿要高得多：非营利性的社会投资论坛计数超过2万亿美元的总管理资产中筛选社会投资者关注，其中包括社会筛选基金和社会意识的机构和个人投资者管理独立账户的投资组合$。
此外，近期公司丑闻可能已经提出了许多投资者的意识：在2002年上半年，对社会负责的共同基金看到了他们的资产增加3％，而传统的多元化的资金占总资产失去了9.5％。人们可能已经决定，如果他们的共同基金投资是要亏钱，它很可能会成为一个良好的事业。
把标准最高准则
在2000年5月，商务部国际商会计数超过40码，现有的或在准备，意在管理跨国公司的活动;其中最突出的是那些经合组织，联合国全球契约和国际劳工组织的。公司可原谅已经混淆了指引设置成跟随哪。
这种混乱似乎是在途中通过“2002年可持续发展报告指南”，全球报告倡议世界首脑会议在约翰内斯堡介绍被提起。竞彩足球app怎么下载该指南是不是另一种代码。相反，他们是企图制造社会责任普遍接受的报告框架。两年通过GRI工作的成果，指导方针是反驳了“深表怀疑”，即“创造新财富的。会尽一切努力减少社会不平等，”作为文档的介绍状态。在将近100页的指南涵盖此类问题的透明性，可持续性，可审计性，和可比性。竞彩足球app怎么下载
最后这些问题是至关重要的，认为埃里克以色列，在毕博合作伙伴，前身为KPMG咨询公司的顾问。“公民的一个特定公司的意义可能比另一个完全不同的，”他说。“那么，你如何基准的组织，现在它在同行业？最多比较给他人，也一直没有对社会责任会计准则等效的。这就是GRI进来与它的指导方针。”
怎样才能验证GRI指南已得到满足？由于企业社会责任守则的到来，公司已聘请了组织，从咨询公司毕博一样对单一问题的非营利组织，以验证他们对围观者的眼睛合规性。有些显示器公司本身并证明标准得到满足 - 例如，奇基塔牌国际公司与雨林联盟，这将检查人员每个农场和报价批准其更好香蕉密封产品由那些通过审核的农场合作。
其他公司只是简单地核实企业的社会责任报告，即遵守准则的公众形象。考虑到市面上流通的许多代码以及为验证遵从性而雇佣的各种组织，将任何特定的报告放在更广泛的背景下都不是一件容易的事情。这就是另一个组织“伦敦问责”(london AccountAbility)介入的地方。
去年六月，问责发出一种叫做AA1000S保证标准，其中概述了各地核查和企业社会责任审计原则 - 以及该公司希望将成为企业社会责任标准认证的黄金标准。社会责任协会由于其理事选区的信誉 - 企业，非营利组织，会计人员，研究人员和学者，以及咨询公司 - 和它的GRI的报告准则代言将有可能会极大地促进双方接受的。“我们做的是什么呢GRI完全互补，”责任感首席运营官迈克皮尔斯说。“这是天作之合。”在未来的话，希望看到更多的年度报告，列举使用责任标准事务所验证GRI指南。
但这些准则和组织的存在只是第一步;还有很长的路要走。经合组织(OECD)最近的一项调查显示，只有五分之一的行为准则公司与公众分享合规信息，第三方审计仍是例外，而非惯例。
四面受敌
尽管许多怀疑论者批判中企业的社会责任是制定的方式，有的则以事项是否应在所有存在的概念，要求更进了一步。谁不想要象一家公司做超越了传统和文字底线好，思路，采取其存在的理由更大的看法？你可能会惊讶：有很多的批评，他们来自不同的，有时不可预测的方向。
首先是一组表示，企业的社会责任，在其心脏有缺陷的，因为它是做正确的事情错误的理由。正确的做法，他们认为，是做正确的事情，因为它是正确的，作为一个原则问题 - 不是因为它推进公司的商业利益。第二次答辩状，当然是，如果一个更大的社会和环境良好的满足，我们不应该吹毛求疵的动机。作为公司治理活动家罗伯特·蒙克斯A.G.指出：“你可以从机构投资者的支持只有当你谈的商业成语。”
接下来是一组不同的批评谁相信的，在试图追求企业公民的目标，企业都在做的事情是自己无关。奇怪的是，这些批评都来自右侧和左侧。
右翼认为商业的商业应该是商业:正如迈克尔·普劳斯(Michael Prowse)在《经济学人》(The刊)中所主张的那样金融时报》，该公司“的作用是提供与手段的个人承担社会责任。而不是试图发挥社会工作者的角色，高级管理人员应专注于自己的法定义务。我们不应该期望他们的善意，但我们应该需求正直：对社会负责任的首席执行官是一个谁不转撒谎，欺骗，抢劫或诈骗的人获利“。
另一方面，左派认为公司正在篡夺政府的权力，损害公民和民主本身。诺丽娜·赫兹，英国学者和广播员沉默的收购：全球资本主义和民主死亡,不仅是可疑的商业接管的责任,她感觉正确属于政府——她是怀疑业务处理能力:“[M] anagers第三世界跨国公司的操作往往被他们遇到的社会问题,和可以理解很难知道哪些原因优先。他们的贡献可以被浪费，或者通过腐败来转移。”
会发生什么，她问，当一个企业决定退出时，如果政府允许私营企业接管它的作用是什么？更糟糕的是，她担心其中一个对社会负责任的公司可以利用其地位的情况下“以精确白条和钱权交易流，从东道国政府需求的不断更有利的条件和让步。”
还有一群批评人士认为，企业公民身份是一种转移注意力的手段，目的是安抚那些对可疑的企业行为感到愤怒的公众。他们会承认安然(Enron)、世通(WorldCom)和泰科(Tyco)是令人震惊的例外，但其它公司是廉洁的典范吗?几乎没有。当公司将总部迁至百慕大以避税(并在此过程中让首席执行官们变得富有)时，它们能被视为良好的企业公民吗?通用电气(General Electric)、孟山都(Monsanto)、默克(Merck)、史克必成(SmithKline Beecham)和奇基塔国际品牌公司(Chiquita Brands International)等公司能在什么时候占据道德制高点
