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研究显示了商业盈利的方法,服务世界上的穷人

专家们敦促跨国公司投资世界上最贫穷的市场,这不仅是为了从根本上改善数十亿人的生活,而且也是为了自己牟利。

9月号的一篇文章哈佛商业评论普拉哈拉德博士(C.K. Prahalad)和艾伦·哈蒙德博士(Allen Hammond)世界资源研究所的他认为,发展中国家的贫困社区是跨国公司增长的根本新来源。

他们说,改善世界上数十亿人的生活也可以带来一个更稳定、更少危险的世界。

这篇题为《为世界上的穷人服务,有利可图》(Serving The World's Poor, Profitably)的文章概述了进入位于世界经济金字塔底部的40亿人口市场的机会。作者表示,企业可以在提高贫困社区获得的商品和服务的质量的同时获得公平的利润,通常还可以降低成本。

如今,由于供应链效率低下,贫穷社区为食品、清洁水、信贷和其他服务支付的价格很高,往往远高于同一国家的中产阶级消费者。

密歇根大学商学院Harvey C. Fruehauf企业战略教授C.K. Prahalad说:“为贫困消费者提供真正的市场选择的附带社会效益可能是巨大的。”“目前世界市场的低迷和日益全球化,使得这种做法非常及时。”

作者记录了一些跨国公司和创业型初创企业已经在这些新市场应用的战略和商业模式,并表明,这些战略和模式可以带来顶线增长、成本节约经济和创新。此外,它们还表明,数字网络正在为这些市场提供低成本的分销渠道。

哈蒙德博士说:“很明显,无线网络将成为农村社区的杀手级应用程序——创造一种成本非常低的基础设施,将他们与市场连接起来,并提供获取信息的途径。”

作者引用的例子包括:
  • n-Logue,一家印度公司,以每名用户大约1美元的资本成本,将数百个乡村无线连接起来;
  • Voxiva,一家在秘鲁通过电话为中小企业提供自动化商业应用的初创公司;
  • eChoupal,互联网亭网络使印度ITC公司的农业部门降低了采购成本,同时支付给农民更多的钱;
  • PRODEM,玻利维亚的一个小额信贷组织,使用多语言智能卡自动取款机,大幅降低其每个客户的边际成本。

    这些例子来自世界资源研究所数字红利清算所,这是一个互动的在线知识库,跟踪世界各地发展中国家近700个此类项目。

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