对于公司报告提示在线。由林恩Elvins。

---

互联网已经成为企业可持续发展报告一个显着的平台，提供了对话和新工具的问责制潜在的新水平。竞彩足球app怎么下载目前，仍然有必要在许多纸质报告，甚至绝大多数的公司。然而，越来越多的公司也在寻找到互联网上提供的可用性水平是纸质报告只是不提供。

虽然大多数的网络上的可持续发展报告往往重复公竞彩足球app怎么下载司的打印报告，越来越多的公司正在考虑独家基于web的出版物，或使用他们的网站作为一种工具来提高和鼓励更多的利益相关者的责任。

基于Web的可持续发展报告的原因是在许多方面是相同的竞彩足球app怎么下载，作为可持续发展的任何其他媒介报告：

• 以改善公司管理其业务和决策流程的能力
• 以提高利益相关者的参与和创造更好的关系
• 最大限度地增加商业价值方面的潜力。

该网站使许多的这些目标更容易，更便宜与更广泛和更多样化的利益相关者的追求，但仍存在有利有弊网上申报时，需要考虑：

优点：

• 能够达到规模更大和更多样化的利益相关者群体
  
• 数量的增加和信息性质可用
  
• 的可能性，以满足不同的语言和多元利益
  
• 根据需要更新可以在每年，每月甚至每天的
  
• 让游客选择自己的主题
  
• 简化并鼓励游客更多的反馈和参与
  
• 可以跟踪正在使用或忽略的信息类型
  
• 避免了印刷和分发物理报告相关的资源和成本。

缺点：

• 互联网接入仍极大地制约了社会的中产阶级和上层阶级
  
• 游客可以很容易迷失在信息山
  
• 网络信息可以增加，而不是减少对纸张的报告和文件的要求
  
• 定期更新可以带来的技术挑战，既为信息收集和验证
  
• 互联网的匿名性 - 及其交易的速度 - 要求认真和专注的方式，以利益相关者参与还没有被大多数公司的了解
  
• 追踪访客活动可能，在某些情况下，冲突与合法的隐私担忧
  
• 印刷正好可以转移到读者，谁将会打印自己的副本。

设计注意事项

一个网站的设计方式，工具，它使用和导航系统，它采用将有助于或妨碍访问者的发现和了解企业可持续发展信息的能力。竞彩足球app怎么下载以下是将在很大程度上影响对企业网站的可持续发展问题的沟通两个关键领域：联和反馈工具。竞彩足球app怎么下载

链接

链接网页的能力是根本优于传统媒体的互联网提供。但是，尽管可用的企业可持续发展信息的数量不断增加，没有证据表明，公司正在有效地利用导航引竞彩足球app怎么下载导游客到它。

即使是那些对自己的网站进行了广泛的环境和社会信息化的公司往往不通过核心业务或产品信息链接此信息。许多公司甚至不其可持续发展或环境报告链接到他们的年度财务报告领域。竞彩足球app怎么下载在这个例子中，企业都未能促使投资者考虑环境和社会数据。隐含的信息是，可持续发展的信息被看作是无关的整体经营业绩竞彩足球app怎么下载。

外部链接似乎也挑战的公司。链接到第三方网站 - 特别是与反对有关公司或部门的意见这些组织 - 允许访问者以达到平衡的理解。这也表明，一个公司有一个开放的态度来讨论和质疑。公司，大家也了解，将要保持访问者在他们的网站，但是这应该是通过选择，而不是因为他们被俘获。如果你的网站是信息和有用的，用户会回来的。

围绕链接的问题可能与有关公司网站公布的材料，因此可以反映网络部门的三重底线了解信息的内部系统;或者它可能是可持续性问题贯穿于公司整个通信的反映。竞彩足球app怎么下载因为许多问题 - - 在你的公司内部结构的方式会影响到你能证明你的公共网站的综合方法的程度。

在线工具公司的例子：

BP- BP公司的网站功能称为DataDesk一个定制工具。参观者可以从一系列的公司信息选择和主题将作为一个单独的文件

BT- BT仅仅是网络的记者，并使用基于电子邮件的讨论组的组合，再加上几个实时论争BT的工作人员主持。

耐克- 耐克公司使用的在线视频镜头有效的方式来看到工厂内部·诺 -http://www.novo.dk/esr00/- 诺的具有“互动图表”设施。游客可以从环境和社会问题所选择的数据生成自己的图表和图形。

SAB（南非啤酒）- 当你问观众是否是一个环保主义者，投资者或关注公民除其他进入SAB网站，他们立即提供适合不同利益相关者的信息。

贝壳- 壳牌的辩论论坛是最有名的和最广泛使用的基于Web的利益相关者的对话，在公司的网站之一。

WMC- 整合印刷和网络信息的结果，很多上市公司在他们打印报告的Web引用，但WMC 2000年的社区与环境报告是一个早期的例子。

反馈工具

互联网提供了各种可能性，超越文本信息和静态图形。然而，功能被添加到您的公司网站之前，考虑是否增加实际价值的访客，无论您选择的格式是合适的。

目前，大多数公司进行使用传统的方法，如利益相关者的面板和公开发行论坛利益相关者参与，但在线工具引入了双向对话一种新的能力。技术，如电子邮件，网络论坛和聊天室都推出了潜力更大的利益相关者参与在许多公司的流程 - 不仅是在报表上收集反馈信息，而且在持续的过程公司承担，以帮助识别关心的问题和理解利益相关者的意见。

电子邮件

电子邮件是在互联网上的反馈中最常见的形式之一。确保电子邮件的意见可以达到有关人士 - 不只是提供通用的E-mail地址。客户服务中心经常有企业的可持续发展问题了解甚少超出能够发送当前报告的副本 - 这可能是在网站上提供反正。竞彩足球app怎么下载自动电子邮件形式由多家公司提供，但可以限制。最不灵活的系统只允许访问者问从预选名单的问题。

讨论过帐

使用讨论板允许各种不同问题的对话发生在很长一段时间，从而为对话的发展思路进行充实。企业应该考虑张贴的意见和问题，人们在发送，或者通过公共论坛（如壳牌和合作社银行这样做），或根据具体情况逐案，收到有趣的或挑衅的评论时。重要的考虑因素应围绕的方式进行公司选择问题后，谁将会回答这些问题，并且需要多长时间他们才回答。

在线聊天室

实时聊天室是最互动和自发式的对话，通过该网站可以提供反馈。然而，在线聊天室需要组织和营销提前，以及促进在一天。考虑你是否会捕捉整个谈话事后发布和了解所涉及的具体技术。

发掘潜在的

大多数公司还没有真正开始使用在线参与流程，以充分发挥其潜力。有些人认为，在线参与减少参与者的反弹对方的观点的能力，以及在线参与的匿名性削弱它产生的反馈值。显然，互联网不能完全替代利益相关者参与的传统形式。了解参与者的观点仍然需要等事情团体动力学，非言语的线索，关注的话题，和推动者的角色和技能的灵敏度。但是，基于Web的工具，可以使对话以新的方式来达到新的观众。潜力应被看作是公司的主要优先事项。

---------------------------------------

通过林恩Elvins在可持续发展的电子通讯科经理，以了解更多信竞彩足球app怎么下载息，请访问：www.virtual竞彩足球app怎么下载sustainability.com

版权所有2002年伦理公司的杂志，一GreenBiz新闻加盟。