边缘

在危机时期和以后的日子里有弹性的商业策略

空荡荡的会议室,天花板上挂着桌子、椅子和投影仪
本杰明·蔡尔德/ Unsplash

这篇文章最初发表在BSR的洞察力

随着全球受到冠状病毒对健康和经济的巨大影响,适应力正在发挥作用。这个概念突然从被忽视的时髦词变成了紧迫的目标。

事实上,早在这次大流行之前,人们就认识到了恢复力的重要性。今年早些时候,在人们普遍感受到冠状病毒的影响之前,安联(Allianz)首席经济顾问、太平洋投资管理公司(PIMCO)前首席执行官穆罕默德•埃尔-埃利安(Mohammed el-Erian)在沃顿商学院(Wharton)发表演讲时表示:“你所生活的世界是多变的、不可预测的、不那么稳定的。戏剧性的转变……是一个更大的现实的一部分,它说明了持续的流动性,更多不可想象的东西变成了现实,以及更棘手的决策挑战。”

他表示,在这样的环境下,我们的目标是保持韧性。

2018年初,我们写了那种“将可持续性融入商业”的理念已不竞彩足球app怎么下载再适用。相反,我们建议,弹性业务战略应该是每个企业的目标,而传统上被理解为可持续性议程一部分的主题和流程是这一愿景的核心部分。竞彩足球app怎么下载

在流感大流行之后,我们呼吁企业“迎接当前,建设未来”。In doing so, resilient business strategies will be fundamentally important to business success as well as economic and social recovery.

恢复力之路在很大程度上依赖于可持续性原则,从这场危机中走出来的以下几点,将比它们即竞彩足球app怎么下载将到来时更为重要:

  • 运用期货思考:如果不了解一家公司可能面临的未来范围,就不可能创建一家有弹性的企业。韩国(去年秋天进行了一次流感大流行的演习)和美国在结果上的对比生动地说明了,迅速而果断的行动意味着,一方面是可控制的混乱,另一方面是健康和经济灾难。BSR创建其可持续期货实验室加强我们的努力,帮助我们的成员公司了解各种可能的未来和从气候到循环经济等基本的重要的可持续性挑战的交集。手机app买球靠谱吗竞彩足球app怎么下载认真对待并制定计划以预测各种可能的情况的组织,在“正常”的夜间轮班时,能够更好地准备迅速和果断地采取行动。这一原则已被纳入气候相关金融信息披露特别工作组(TCFD),其价值远远超出了气候的范畴。对一系列场景的理解和准备在多个主题上都有价值,并为业务策略提供了必要的“压力测试”。
  • 重新思考经济价值与优化:我们衡量经济价值的方法对企业和社会都有害。我们将通过三个主要步骤培育出更具弹性的企业和经济体。首先,现在是时候把“外部性”的概念扔进历史的垃圾箱,更全面地拥抱所谓的无形资产——社会资本、自然资本、人力资本、声誉——的衡量了。其次,我们需要放弃将优化作为默认的决策方法。我们消除了从供应链到公共卫生系统再到航班时刻表等一切方面的松懈;我们生活在一个残酷的现实中,这就是为什么它会弄巧成拙。战略效率是企业的核心价值;无情的优化并不是每件事。最后,这场危机应该会导致资本市场的变化,为短期股东价值敲响丧钟,为所有利益相关者创造长期价值。
  • 接受不同的观点:集体思维不是获得弹性的方法。弹性始于董事会,只有在多元化——包括经验和视角——能够带来横向思维的情况下,弹性才会出现。横向思维能够增强组织识别和应对业务冲击的能力。外部咨询委员会通常可以更自由地预测和考虑意外情况,这是另一种工具,可以帮助确保企业识别并为变化做好准备。通过更系统地倾听利益相关者、员工和客户的意见,决策也得到了加强,他们将挑战僵化的思维模式,使决策者受益。
  • 重新定义社会契约:许多人曾说过——这是正确的——在一个失败的社会里,企业不可能兴旺发达。今天,许多国家的社会契约证明不足在很大程度上因为没有正确的资源公共服务:社会和工作安排现在当我们当前的社会契约是不再,和新的挑战——即过渡到数字、零碳经济,需要解决。这次大流行是对社会安全网络的一次极端考验,但我们知道,在它袭击之前就存在重大压力。我们已经充分意识到,有必要重新定义工作的未来,满足应急人员和其他以前被视为“一次性”的工人的需要,改善技能发展,并在现代背景下满足教育需要。商业,正如我们在这里所阐述的讨论文件(PDF)BSR是去年开发的,它与政府、公民社会和其他方面合作,拥有应对这一重大挑战的关键资产和责任。

毫无疑问,随着经济和公共卫生的复苏,企业和其他部门将对其目标、流程、思维和价值衡量做出重大改变。危机过后,企业的核心,包括战略、资本配置、公共政策和市场规则,以及员工关系,都将得到重塑。投资者想知道的是,一家公司能否证明自己具有弹性。如果不考虑气候危机的影响、供应链的快速中断和快速变化的政治环境,任何商业战略都不可能成功。2020年已经证明,韧性将是评判每一项商业战略、首席执行官和董事会的标准。

世界正在吸取一个痛苦的教训,认识到缺乏弹性可能造成的损害。大流行规模的划时代事件总是带来结构性变化。如果我们优先考虑适应力,我们不仅可以迎接这个时刻,而且可以建设一个更美好的未来。

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