从制作的Airbnb教训有关企业在共享经济

编辑注意：airbnb.的莫莉·特纳将在即将到来的讲话对共享经济格林比斯论坛在2月26日至28日的旧金山。

Greenbiz编辑和记者Kristine Wong与特纳谈到了如何为个人创造一种方式为个人租用他们的住宅到短期访客的公司已经成为一个最快的初创性。与此同时，分享经济必须采取可能威胁其增长的监管挑战。

特纳，公共政策的Airbnb的主任，是与旅游业可持续发展背景训练一名城市规划师。加盟制作的Airbnb之前，她对如何开发更经济，社会和环境的可持续的旅游城市咨询。

Kristine Wong：告诉我们Airbnb如何下车的故事以及从那时起如何发展。

莫莉·特纳：Airbnb由两个朋友创立：Joe Gebbia和Brian Chesky，他们搬到旧金山开始了公司。乔实际上想开始一个可持续的业务;他是一名串行企业家，并开始了一些没有起飞的其他业务。他们不确定开始什么样的企业。当布莱恩一起搬到乔时，他们的房东举起了租金，他们无法支付它。他们正在追求他们的大脑如何支付。It turned out a conference was in town, so they thought ‘Why don’t we blow up some air beds and rent them out to conference goers?’ They ended up getting three conference goers, cooked them breakfast, had a great time and made enough money for their rent. Then they realized they were an airbed and breakfast. So they brought on a third co-founder, Nate Blecharczyk, as the technical brains of the operation. They launched at the 2008 Democratic National Convention in Denver. Since there was not enough room in the city for all the people traveling there, the mayor was thinking about opening up a park so people could camp.

在过去的两年里，我们一直在呈指数级增长。这只是令人难以置信的。作为一个双面的市场，我们的成长是因为客人可能会回家，成为一个主人 - 主人赚得足够赚到客人。我们在一年的跨度尺寸尺寸。关于这个模型的惊人的事情是它符合市场两侧的需求。主人正在寻找一种方式来留下漂浮的方式，租房的家园来赚取额外的钱。今天的旅行者正在寻找更实惠的旅行 - 人们正在寻求拥有更正宗的，更加局部和人迹罕至的经验。对此有很多需求。这些是我们生长的原因，而不必做很多营销。

KW：Airbnb如何适应可持续业务的领域？

公吨：它有助于社会，经济和环境可持续性。竞彩足球app怎么下载Airbnb在所有三种形式上做了一个惊人的工作。首先，我真的认为我们是社会可持续的，因为许多形式的旅游业是从划痕 - 迪士尼乐园或拉斯维加斯创造的，例如，从头开始建立了一个目的地。或者您可能有像唐人街一样的历史背景，但您可以以良好而整洁的方式为游客打包，这不提供尽可能真实的经验。这对住在那里的人以及那里的土着文化具有社会影响。

Airbnb是经济上可持续的。我们委托在旧金山进行了经济研究，并在纽约工作。有令人惊讶的发现 - 首先是我们对社区和我们的主持人的影响，他们有真正的经济激励措施来使用AIRBBB。由于租金或[他们的家]在水下，他们负担不起在他们的情况下留下[在家里]。无论是刚从大学毕业或是空嵌套还是在固定的收入上退休，Airbnb都使他们能够使用他们已经拥有的资产。我们的主人告诉我们他们正在使用它来支付他们的生活费用。旅游是在很多城市，特别是旧金山的第1个行业，而且通常在市中心的国际酒店和零售链上度过旅游。随着Airbnb，您将在更高的比例中向社区和小型本地拥有的商家传播。例如，Haight Ashbury购买咖啡和使用衣服的人，而不是在旧金山市中心联合广场的差距。这样，更多的旅游元在当地经济中留在了地方。

环保，也许有一天我们永远不会建造另一家酒店。旧金山没有在九年内建成一个新的酒店房间，我不认为这是我们在那个时候成功的巧合。旧金山无法托管美国的杯子和其他事件，如没有Airbnb的奥运会。我们希望这种共享空间模型使用未充分利用的现有空间将阻止城市蔓延，一切都将在白天和周末和周末使用。例如，如果我出城的时候，我会感到有罪。这是环境的良好效果。我们是一个7x7 [平方英里]的城市，无法充分建立足够的基础设施。也许我们不想。

KW：你有什么政策的Airbnb的主管责任是什么？

公吨：我必须倡导这个城市的社区，其中概念可能是新的，不适合他们拥有的监管框架，也寻求一种新的旅游形式。例如，获得会议中心并扩大它不是在投资回报方面做旅游的最佳方式。因此，我们与试点项目的城市合作，您如何制定一种具有较少占地面积的旅游形式，并在地方一级带来金钱。

照片长颈鹿庄园肯尼亚在内罗毕的Airbnb上列出的租赁提供了Airbnb的礼貌

吉尔：这为分享经济如何面临有关监管违规行为的挑战，这提出了很多问题，例如Lyft，Sidecar和Uber发生的事情。在旧金山和纽约市等地，短期公寓住宿不到一个月是非法的。Airbnb如何解决这个问题？

公吨：旧金山监事邱达昌仍然是工作的立法和我们希望它会很快出台。短期出租并不是新的。这并不是说这些人是租用的第二个家，这是他们生活中的大部分一年的房屋和它比传统的短期租赁不同的监管框架。我们的教育有关的Airbnb本次活动是如何工作的社会各界和政策制定者，我们尽我们所能来教育我们的社会有关的种种规定。

我们已经看到了很多在旧金山市政厅其他人都是开放的态度，并有兴趣成为有史以来第一个真正共享经济。旧金山市长创建共享经济工作组[2012年]的原因是因为他认识到当地的经济利益。In San Francisco, these laws [for short-term rentals] were written a long time ago and may not recognize this activity for what it is, so my colleagues and I are trying to create a more streamlined regulatory process so our clients don’t need to hire lawyers. Other cities are grappling with this as well.

KW：您认为法规如何在支持分享经济方面塑造？

公吨：不应该从默塞尔视角接近它。但是，分享经济的问题是，虽然民主是同一分享您的家庭或汽车，但监管环境急众不同，从其自己的行业中出现 - 彼此无关的行业。例如，查看点对点的家庭共享并乘车共享。监管解决方案均不同，所以没有一个整体分享政策将有效。随着市长表达对这一运动的支持，我们知道一系列问题提出来，我们希望以恐怖的方式弄清楚这些问题的答案。这是我们希望的最好的方法。

我们已经在韩国首尔，在市长宣布了共享经济是他的优先级列表的顶部看到这一点。这真的只是思想开放的态度。共享经济才刚刚开始获得认可 - 它仍处于早期采用阶段。

吉尔：Airbnb租赁的批评是从旧金山居民的长期租赁的可用性带走 - 他们也一直在推动租金。

公吨：这是我听到的更多，更特别为约旧金山市的关注。我是承租人自己，努力寻找经济适用房。正如有人谁很深关心保障性住房，这一评论确实让我担心。制作的Airbnb是不是有在旧金山的支付能力和住房供应产生不利影响。我们都知道，情况并非如此 - 我们已经问过一些住房的经济学家来看看，并确认短期租金没有在城市住房的可负担的效果。我们希望公布研究在几个星期。

Airbnb主人租用自己的房屋，或者他们租用房间。例如，虽然他们的孩子在大学时，人们可以租给游客的空房间。虽然大多数Airbnb用户都是旅行者，但我们看到大多数人正在寻找短期住房。或者，他们是顾问，刚在城里三个月。因为Airbnb用户租用他们生活的房屋，因此他们并没有休息市场。如果他们每年365天做这一点，那将是一回事，但平均而言，他们只是每年几周做。

kw：Airbnb是否正式与任何业务合作？

公吨：我们还没有完成传统的伙伴关系模型。我们一直打电话成为会议官方住房会议。但我们的模型是分散的 - 它是双面的，并且库存是灵活的，而且没有我们的变化或改变。我们在我们的平台上建立了足够的工具，以便我们不需要成为中间人 - 因此，对于使用我们创建的工具来使用我们的网站来说，这很容易足够了解我们的网站愿望单。任何人都可以为某个街区创建一个着陆页，您可以与任何人分享您自己的个人Airbnb网站。因此，例如，如果微软正在拥有其年度员工会议，人们可以前往其中一个登陆页并直接从那里预订。人们必须超越传统的伙伴关系模式，看看互联网的灵活库存如何变化。

吉尔：有大型企业和Airbnb一起工作的地方吗？

公吨：大企业可以有不同的连锁酒店集团，他们得到折扣优惠 - 也许我们将不得不在未来的结构。有趣的是，我知道与员工的公司谁只Airbnb住宿旅行 - 其中一个原因是因为它是更实惠的 - 也许，我们将正式在未来。在Airbnb的分享经济的太空旅行的原则，很多其他高科技公司在这里的海湾地区和企业。作为一个共享的经济先驱，我们相互支持对方的公司，相信这是世界上应该工作的方式。例如，我使用Lyft，当我在城市里。

制作的Airbnb是一个别样的旅行 - 大多数谁使用美国旅游休闲乡亲。我们会看到，如果市场的发展，为商务旅行。这些谁在使用它现在凑齐这两种方法一起 - 他们会留在酒店，然后留在社区是近的朋友。这不是一个零和游戏 - 我们可以非常互补的。

KW：有哪些经验教训可以给那些在共享经济推出新业务有用吗？

公吨：Airbnb生活和死于其主人的质量，人们提供家园。我们有一个惊人的社区，不仅仅是关于他们的家园，而且还有一个令人难以置信的人。如果您有共享经济业务并没有管理库存，您必须拥有一个令人难以置信的人群，并将工具提供成为最佳主机。我们认识人们正在使用Airbnb的事实是因为他们不能留在自己的家中很重要。您需要了解人们参加此服务的为什么，您就互联网公司正在为他们提供工具来执行此操作。

就公司的使命而言，请留意球。我们一直听到这些人不会相信我们 - 关于短期租赁的有用性，或者这对城市不利。你必须保持在城市的信仰和你正在做的事情。当我们保持坚定并尝试教育别人，以及纠正他们的看法，我们看到令人难以置信的变化和增长。我们在一个对美国主流的背景下承担了业务，但我们正在达到它成为主流的地步。