逆向物流能帮助你的生意和地球吗?
虽然节日礼物赠送季节已经过去,但眼下零售业正上演着一场别样的喧嚣——处理退货。
1月和2月是一年中假期返销最繁忙的月份,返销额约相当于整体销售额的10%。随着越来越多的消费者在网上购物,节后产品退货率大幅上升。事实上,对零售商来说,网上销售的退货占所有退货商品的20%到30%。所有这些活动都意味着,零售商需要找到一种快速、经济有效、可持续的方法来处理、回收或转售重新进入供应链的产品。这就是逆向物流的作用。
逆向物流是商品从消费点到原产地的管理过程。如今,一切都与速度有关。当一个产品被退回时,它基本上是一个损失的销售。因此,零售商必须最大化回收资产的价值,而且他们必须迅速做到这一点,以避免对他们的底线造成冲击。例如,在消费电子产品和高科技产业中,超过70%的被退回的产品没有任何问题。这些产品能越快地重新包装、重新投入库存并出售,这些公司就能越快地恢复其价值。
要有效地做到这一点,可能是复杂的、昂贵的和劳动密集型的。退货流程一般包括物流和运输、仓库维修、翻新产品的销售和营销、财务(确认保修维修)、客户服务和渠道管理。好用的买球外围app网站
此外,还需要对退货进行大量的物理处理,以确定产品的状况——是否应该进行修理、翻新、报废、回收或重新包装——根据他们处理的商品类型(消费电子产品、电器、服装),员工需要进行专门培训。还必须定制技术解决方案,以跟踪产品的每一步,并管理信贷核对和合规相关问题。
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但随着竞争和经济压力的增大,企业现在将逆向物流业务视为一种竞争优势,而不仅仅是成本中心。企业正在寻求通过逆向物流更好地控制供应链。这意味着提高回收、检查、测试和处理退货产品的速度和效率。
随着产品生命周期越来越短,逆向供应链的速度变得越来越重要,尤其是在消费电子行业。正因为如此,越来越多的公司开始求助于经验丰富的第三方物流外包供应商,以帮助它们实现目标。
作为一家运输、物流和供应链管理提供商,莱德供应链解决方案公司与一好用的买球外围app网站些消费类电子产品和高科技公司合作,开发了满足这些需求的创新解决方案。[编者按:本文作者是瑞德的一名员工。例如,对于一些客户来说,我们将正向物流和逆向物流业务同时放在一个屋檐下进行。通过将成品的分配管理与诸如技术修理、翻新和重新包装等返回过程放在同一设施中,公司可以实现更快的货架、可见性和节约成本。
有效处理退货不仅对生意有好处。这对地球也有好处。逆向物流在本质上与环境可持续性保持一致。竞彩足球app怎么下载当公司最大化每英里吨数、合并货运、减少退货、优化产品配置和资产回收过程时,他们同时减少了有害排放和能源使用,同时提高了盈利能力和资产利用率。
处理和处置产品,组件和包装是许多公司日益关注的问题。在欧洲联盟,WEEE(电器和电子设备废料)和RoHS(有害物质限制)限制在电器和电子设备中使用有害物质,并规定收集、回收和再使用这些物质。美国和其他国家也在制定类似的法律。公司不再将产品运往垃圾填埋场,而是通过各种其他途径恢复资产的价值,比如回归库存、捐赠、二级市场销售和回收。
一些公司有零垃圾填埋的目标,并努力与物流合作伙伴提供适当的回收和处理返回的产品。像之前描述的这样的协同选址策略,通过减少交通里程、降低汽车燃料消耗和降低建筑碳排放,进一步支持减少碳足迹和企业可持续发展目标。竞彩足球app怎么下载好用的买球外围app网站一个更加灵活的供应链还可以减少产品过时和降低总库存水平。一个有效的逆向物流策略实际上是最终的回收过程。
通过释放逆向物流隐藏的价值,企业可以管理他们的底线,提高竞争力和更可持续的运作。它真的是不断给予的礼物。