在社交媒体的强烈反对下，雀巢改变了棕榈油政策
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雀巢积极行动起来清理棕榈油供应链星期一，接下来的几个月激烈的社交媒体活动这引起了人们对其与非法砍伐森林行为的供应链联系的关注。
这家公司得到了……的帮助森林的信任制定负责的采购指南，评估供应商的表现，并为那些不符合指南的供应商提供技术支持。
雀巢此前暂停了所有的收购金光该公司是一家棕榈油和纸业集团绿色和平组织因为东南亚天堂森林的破坏行为。雀巢还对第三方贸易商采取了行动。据绿色和平组织称，雀巢的大部分棕榈油都是由第三方贸易商供应的。雀巢周一表示，已与这些供应商达成协议，停止购买金光集团棕榈油，并将其运往其欧洲工厂。
金光集团上月表示，将聘请两名独立审计师调查绿色和平的指控。
金光集团在周一的一份声明中表示:“如果这些指控得到证实，而且没有实施足够的行动计划，Nestlé决心确保我们的供应商不从金光集团所有的工厂购买棕榈油。”
雀巢的目标是到2015年只购买可持续发展的棕榈油;目前，约18%的采购来自可持续能源。该公司预计，到2011年底，这一比例将增加到50%。
据绿色和平组织该公司于3月17日发起了一项针对雀巢的全球活动报告雀巢将产品成分与金光集团捆绑在一起，声称金光集团正在向雨林、泥炭地和猩猩栖息地扩张。雀巢立即暂停了对金光集团的直接采购。
雀巢随后要求YouTube撤掉一个有争议的视频，但它在网上的其他地方再次出现，并迅速传播开来，在这个过程中激怒了许多人。抗议者炮轰雀巢Facebook页面在推特上，引起了一些人的猜测《华尔街日报》的一篇报道雀巢是否应该关闭Facebook页面，重新开始。
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