如何让绿色商品脱离货架
甚至作为绿色产品销售不断蓬勃发展，行业的内部人士表示，除了环境属性外，零售商需要调整他们的信息来强调质量和价值。
芝加哥零售咨询公司McMillan|Doolittle的高级合伙人尼尔·斯特恩(Neil Stern)说:“挑战在于促进产品的功效和创新，以及可持续发展的元素。”斯特恩是《绿色零售和其他零售业革命》(greenail and Other Revolutions in retail)一书的作者。“信息必须与价值有关。”
消费者正在继续购买为在私人标签绿色品牌和其他绿色产品系列中投入时间，金钱和库存的零售商提供优质和绿色特色的产品。2008年公共关系公司Edelman的良好目的调查绝大多妙地表明，买方计划仍然忠于他们认为具有强大社会价值的产品。
根据调查结果，68％的消费者表示，即使在经济衰退中，如果支持一个好的事业，他们仍然忠于品牌;将准备近七分之七，为生态友好产品提供更多。
结果并不让亚特兰大的寄宿家庭仓库环境创新副总裁令人惊讶。虽然销售额在家庭仓库总体上跌，但其ECO选项标签的节能产品销售价格优于船上的常规商品销售。“我们看到我们在商店中对社会意识的产品持续兴趣，”他说。“美国消费者仍然希望选择对环境影响较少。”
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贾维斯指出，无论经济如何，家庭仓库销售人们需要购买的非奢侈品，这为本公司及其绿色品牌成为优势。
“我们不销售由回收材料制成的设计师行李，这些家庭必需品是人们需要的。”
他指出，节能产品尤其如此，比如紧凑型荧光灯，表现非常好，因为它们有如此明显的长期经济和环境效益。他表示:“客户可能会提前支付一些费用，但他们看到了未来的回报。”
尽管如此，家庭仓库正在调整营销信息和价格点 - 其绿色产品。该公司在店铺上推出了降价方案，降低了数千家产品的价格，使他们更加负担得起奋斗的消费者。ECO选项行也不例外。
| 在努力时代出售绿色产品 |
| 是一致的。在所有媒体中传达有关绿色产品的信息，包括网站，广告，目录和商店货架。 显示价值。消费者不会因为有绿色属性而购买低质量的产品。您必须表明他们的表现也比非绿色竞争对手更好，理想地在类似的价格点。 让他们易于找到。在商品目录中，绿色产品的通道和绿色选择的单独部分的日子已经过去了。绿色产品应该与类似的非绿色产品放在一起，这样购买者可以当场进行比较并做出购买决定。 了解为什么客户正在购买绿色产品。对于许多企业来说，采用绿色选择来支持认证和规定。如果您可以帮助他们快速识别满足其需求的产品，您更有可能进行销售。 |
贾维斯说:“我们的广告信息是，这些产品以更低的价格对环境有利。”该公司还专注于“开盘价格点”，即聚焦某一类别中价格最低的商品。
“消费者正在寻找他们能负担得起的绿色产品，”他说。“专注于我们广告中的开业点数显示，他们不必花费任何东西，而不是以传统产品购买绿色。”
McMillan的船尾表示，这种双重信息对于陷入困境中的营销绿色产品至关重要。他指出，那些参与绿色品牌的零售商，如家庭仓库，目标和办公室仓库，正在做更好的工作，以质量和价格平衡环境信息。
沟通价值表是成功绿色营销的关键组成部分，Anne Rodgers，Minneapolis的目标发言人。
她说:“我们的重点一直是价值，为消费者提供他们负担得起的选择，使他们能够以环保的方式生活和工作。”“这对我们来说是一个一致的信息，不管经济是好是坏。”
Rodgers注意到，与定价绿色产品有竞争力，该公司股票的绿色物品（如竹子和有机棉板），旁边的常规产品，使消费者能够并排的功能和价格比较。
该公司还在其包装和标识上清楚地说明了环境属性，以教育消费者关于他们的选择。
她说:“你必须在不同的价位上提供各种各样的解决方案，这样消费者就能找到多种环保的方式。”
绿色供应柜
斯特恩指出，沟通和教育的结合对于成功定位绿色产品线和建立企业品牌作为环保领导者至关重要。
“沟通是关键”，Stern说。“你必须沟通你正在做的事情以及买家的价值是什么。你必须在网站上始终一致，从网站和广告到商店货架上。“
Office Depot提供了大量的环保产品，从再废纸和低毒清洁剂，到完整的私人标签绿色品牌，可以从上到下装备一个办公室。该公司的环境战略主管雅尔马兹·西迪基表示，无论经济状况如何，该公司的信息和选择都是一致的，而客户已经开始依赖经济。因此，该公司报告其绿色产品目录的销售继续增长。
“在一个艰难的经济中，我们的客户仍在寻找绩效的环保产品，他们知道他们可以找到一个价格竞争力的巨大绿色物品，”他说。
当涉及绿色产品的产品消息时，价格和性能同样重要，作为环境质量，同意船尾。“今天推广绿色产品的挑战正在证明他们的疗效，”他说。“消费者想知道他们是否会与其他产品一起工作。”
欧迪办公销售绿色产品的方法之一是认识到每个买家对绿色产品的定义都有不同的看法。该公司的绿色营销信息主要集中在其企业客户，这些客户经常寻求特定的标准，以满足认证要求或企业目标。它为他们提供了4300种具有绿色特性的不同产品可供选择，如环保家具、技术、照明、餐具、清洁产品和打印机墨盒。
其宣传策略的一个核心部分是其年度绿皮书目录，今年的绿皮书包括一个完整的配备绿色产品的供应柜，以及教育内容，以帮助买家更多地了解以成本效益的方式绿化他们的办公室。
该公司与客户合作，确定满足特定环境目标或认证要求的产品，如联邦政府要求购买一定比例的回收材料，或LEED规定的无毒产品。一旦他们知道客户需要什么来实现这些目标，他们就会帮助客户选择在理想价格点上最符合这些标准的产品。
Office Depot还帮助买家选择能够加强其采购流程的产品，同时仍然保持成本标准，例如在批量购买以改善他们的环境地位。
“了解为什么我们的客户购买绿色有助于我们帮助他们识别解决方案，”Siddiqui说。这对可能无法清楚地传达其绿色价值的产品特别有帮助，例如在其设计中具有低挥发性有机化合物（VOC）的办公家具，这是LEED认证的关键组件。
“我们向供应商伸出援手，了解这些属性，然后我们向客户传达它们，”他说。
为了帮助客户注册他们的绿色购买以获得LEED认证目的，并为该公司添加更多价值，该公司现在提供了一种采购跟踪工具，以模仿LEED认证文档要求的格式记录绿色产品购买。
西迪基说:“它将他们的历史支出转化为美国绿色建筑委员会(USGBC)使用的精确模板。”“这极大地简化了买家的文书工作，因为他们不需要自己去做。”
欧迪办公还通过年度“绿色顾客奖”(green Customer Award)仪式公开表扬那些在购买绿色产品方面做出最大努力的人。今年，该奖项在USGBC Greenbuild国际会议和博览会期间颁发给了6家客户，包括DLA Piper律师事务所、爱德曼公关公司和新百伦运动鞋公司。
”这些奖项的基本原理是在一定程度上认识到绿色采购、客户和部分显示我们是一个卖方的绿色产品,”西迪基说,他指出,在最近的颁奖典礼几个客户向他说他们想要上讲台明年——特别是如果他们的竞争对手是赢家。“这对个人来说是一种很好的认可，也是对其他客户进行这种转变的一种鼓励。”
无论公司提供什么绿色产品，信息必须符合所有通信方法，产品产品必须支持客户利益，质量和环境属性。
“经济是否变得更糟或更好，这些产品不会消失，”家庭驻车友贾维斯说。“那些通过艰难时期携带绿色产品的零售商将自己建立自己，作为关心环境的公司，消费者会记住这一点。”
Sarah·陶器盖尔是一家位于芝加哥的自由作家。
