十节课的企业工作与活动家
十年前，三大企业高层管理人员，由激进组织雨林行动网络面临抵制，致力于摧毁他们的公司名称，确实做到的大多数公司律师，公关和危机专家建议他们当时的对面：他们坐下，并从事与本集团的领袖进行对话。
他们的经历催生了一个如今被称为“利益相关者参与”(stakeholder engagement)的领域，也为高管和维权人士提供了经验，帮助他们在混乱的水域中前行。
现在跑的时代——它的领袖,和现任董事会主席兰迪·海耶斯已经转移到新的岗位中地方政府等城市奥克兰和领导一个新的非政府组织《国际论坛上全球化——这似乎是一个合适的时间来重新评估价值的抵制和今天的走向协商公司/非政府组织定居点。
模板的建立
在RAN和三个不同的三菱公司之间的早期接触的结果是一个先例协议，在400家公司开车更可持续林业实践，创造了一个新的系统衡量企业的环境和社会影响，并制作已使用的模板在资本家和活动家之间的奇数同衾联盟在过去七年连续。
在这个过程中，没有制定法律，没有颁布法规，没有提起诉讼。然而，早期参与过程的影响继续成倍增加。
许多第一骨牌下跌时大溪木内，那么三菱电机美国的董事长兼首席执行官，从小学的学生拿到了一叠信早在1993年，问他为什么他的公司被毁灭世界的热带雨林。
字母不解他。三菱电机没有森林保有量。它很少使用的纸张。怎么可能会影响热带雨林？
Kiuchi在加州托兰斯的总部给时任三菱汽车美国销售部门首席运营长Richard Recchia打了电话，后者的总部就在这条街上。他的公司也是某种雨林运动的目标。在全国各地的汽车展上，抗议者把自己锁在三菱汽车里，为他们的事业吸引公众的注意。
原来，行动的驱动力是一个总部位于旧金山的组：热带雨林行动网络。据兰迪·海耶斯，RAN的真正目标是第三家公司，三菱公司，一家贸易公司负责全球热带木材贸易的或许3％。
RAN是一个“直接行动”小组。而不是像崇尚塞拉俱乐部法律或起诉像自然资源保护委员会，RAN的效力来自于社会和经济市场的直接行动的公司。
如果它能败坏目标公司的名声或扰乱目标公司的商业活动，它就能破坏雨林破坏带来的利润。三菱公司(Mitsubishi Corporation)是几家在热带木材贸易中份额很小且大致相等的公司之一。但M.C.是唯一一个与消费者熟悉的名字有关的品牌。
如果RAN可以瞄准汽车和电子产品的消费者来说，也许这些公司可能会对M.C.压力改变其木材的做法。如果他们改变了，这个行业的可能的其余部分将太。
教训一：关注问题比关注过程的公平性更有效。
但是，没有人愿意和RAN坐下来。海耶斯说:“当时的看法是，RAN过于激进，难以应对。公关行业的传统智慧是通过与“主流”群体合作来“隔离激进分子”，这已经写入了如何与他这样的群体打交道的指南中。
但最终，作为RAN的豪言壮语增加，雷基亚增长决心，满足了人们对他的公司这背后偷袭。他会见了迈克尔·马克思，RAN三菱抵制的头。这次会议并不顺利。
据Recchia说，这演变成了一场愤怒的交锋，双方都把他们认为对对方行为不公平的东西都收集起来，然后“把它从胸口拿出来”。
第二课:在第一次见面时，要期待对方表达压抑已久的不满。倾听并从过程中学习，不要让它阻碍未来的会议。
因此，Recchia和Kiuchi重新组合，采取了不同的方法。他们召集三菱公司(Mitsubishi Corporation)法律总顾问吉姆?布鲁姆(Jim Brumm)及其同事开会，鼓励他们为RAN的抵制及其引发的问题采取行动。为了做好准备，菊内走访了马来西亚婆罗洲的热带雨林，那里是冉的竞选活动的地点之一，并亲身了解了相关问题。
然后，在1993年的夏天，布鲁姆、菊内、Recchia和他们的公司同事私下会面了一天。他们请来了两位专家给他们出主意。其中一位专家供职于公关公司Hill & Knowlton，在公共事务危机沟通方面具有丰富经验。他们建议，运营的公司是一个边缘团体，其激进行动对普通公众几乎没有影响。与其直接承认RAN，企业还不如低调地在媒体和舆论领袖中提升自己的环境形象。
其他专家比尔·舍尔曼，全球期货部负责人认为策划了环保主义者和大型企业之间的一些不寻常的联盟，一个非营利性的咨询服务。
舍尔曼建议企业采取更积极的方式，由（1）在清点自己的环保表现，（2）与利益相关方沟通，以赢得他们的信任，和（3）选择一个战略组动作，可以既保护环境，并建立自己的声誉。
教训之三：列出你的资产和负债清单。这为更战略性地响应社会和环境需求提供了原材料。
从间接迁移到直接参与
直接与利益相关方沟通是复杂和有争议。该公司还看到了与RAN直接接触，没有任何意义。毕竟，这是一个自我描述的激进组织的创始人说，他想“取下来跨国公司” - 并没有一个三菱公司想成为的人采取的下降。
相反，公司开始与间接的约定。木内打通话电路，使在经济技术合作，以积极的，有利于技术主题的一个主要的环境会议上发表主题演讲。
菊内希望能就雨林问题接受质询。但是，尽管他确实回答了一些具有挑战性的问题，但大多数参与者都对他敢于进入“狮穴”并直接与他们打交道的勇气留下了深刻印象。
与此同时，Shireman在RAN非正式会见了Michael Marx和其他人，确定了进行富有成效对话的机会。他把这些情况汇报给三菱公司，逐渐打破了人们的看法，即RAN是一个千篇一律的庞然大物，无法进行理性的对话。
后来有一次，双方在交换看到潜在价值，一系列直接的讨论提供了便利。
课数字四：如果一开始不能接受直接接触，有许多间接和非正式接触的方式。
Shireman计划的第三部分——在森林保护方面积极主动——寻求一个能够得到高管和活动人士尊重的第三方。于是，Shireman把一份Kiuchi的主题演讲副本交给了落基山研究所的能源效率专家Amory Lovins。
思考长期
Lovins和Shireman一致认为，森林破坏主要是一个系统问题——与其说是不负责任的企业决策造成的后果，不如说是一种促使企业倾向于短期而非长期思维的系统。我们需要的是一个论坛，找出造成雨林破坏的系统性原因，并提供不妖魔化任何特定公司的可行解决方案。
在Shireman、Lovins和三菱的三位高管进行了长时间的规划会议后，他们命名了两个新的组织:林业系统集团和未来500，这两个组织都将由RMI和全球期货公司共同管理。
系统集团将发展到森林的破坏可能的解决方案，系统性步骤公司可以采取利用其市场地位，以保护森林。未来500将召集企业和环境利益相关者考虑可持续发展等基于市场的系统性和行动，并开发工具和流程，其中包括更有效的约定。竞彩足球app怎么下载
三菱公司同意既是第一成员和支持者。
但层次规避无利的合资企业频频打破。不久，RMI和全球期货之间的婚姻亮起了红灯。
在离婚过程中，他们各自带走了一个孩子，RMI负责Systems Group, Global Futures继承了Future 500。
系统集团召开了三次会议，但从未提出承诺的最终报告，因此协议中旨在说服三菱公司实施可持续木材采伐的部分从未正式实施。
但这一过程的教育企业领导人关于林业问题，并开发了许多利益相关者之间的关系。特别是，通过他们的系统组，兰迪·海斯和吉姆Brumm共同参与进来，欣赏并尊重彼此。他们的关系后会导致其他积极举措。
与此同时，Global Futures为这三家公司的直接谈判提供了便利。
第一次会议非常积极，各方达成一致意见的领域比他们预期的要多。第二次会议基本上是消极的，因为各方都削减开支，并在过去的敌对主义中寻求安慰。到第三次会议时，现实主义终于开始占上风，因为企业和维权人士终于就现实世界中打造共同道路的潜力达成了妥协。
课程数五：在采取实际行动之前，参与往往会在极端的乐观和悲观之间摇摆。
寻找共同点
当他们了解彼此既是领导者和个人，高管和活动家发现的共同点更多的领域。雷基亚和马克思发现了飞钓一个共同的热情，例如。他们最有成效的会议是一个一对一的钓鱼探险。
当他们来到理解RAN，MM和M.E.变得越来越确信，直接接触可能结束抵制。M.C.那么信服。
1996年夏天，两家公司的高管在东京举行了一次喧闹的会议，其间他们经历了第二次离婚。M.C.中断了与RAN的直接讨论，并退出了与M.E.和MM的项目合作。
但Recchia和Brumm打赌:他能和RAN达成协议，结束对电子和汽车公司的抵制。如果可以的话，Brumm保证他会授权独立的第三方对M.C.进行评估该公司在加拿大阿尔伯塔省有争议的木材业务。
他们在草稿纸上潦草地写下了协议，两人都签了字。
摆脱了m。Recchia和Kiuchi要求Shireman努力与RAN达成正式协议。穿梭外交的进程最终达成了10点协议。
课程编号六：不要坚持强迫互不相容的合作伙伴走到一起。保持合作关系规模小且专注。剩下的就交给竞争了。
大多数企业环境协定等同困难与有效性。如果协议强加给企业显著成本，那么它一定是比不那么繁琐的方法更有效。
但是，系统方法上相反的假设进行操作。通过充分利用公司现有的资产，以及它们在市场上的位置，它们会产生以较低的成本更大的影响，甚至是一个好处，对于那些积极的公司。
例如，如果活动家想改变木材收获做法，他们可能会更成功比木材卖家瞄准木材买家。买家往往比卖家，谁要求（有一定的合法性）的杠杆作用“的市场让我这么做的”。
考虑到这一点，三菱经营协议利用了汽车和电子公司的市场地位，产生了远远超出公司本身的影响。海耶斯和谢尔曼敲定了最终协议，然后将其带回各自的客户那里，他们进行了激烈的辩论，最终批准了协议。
1998年2月签署的协议规定，两家公司将：
课数字七：一旦你妖魔化了对方，你可能就很难召集支持者达成协议。少用妖魔化卡。
该协议的最强大的部分竟然是淘汰旧的增长纸张和木材采购。
步骤很容易和便宜的三菱公司，虽然一个木材公司据说取消了与三菱电机合同超过它。但积极的影响远远超过了成本。
一旦这两家三菱公司做出承诺，其他数百家公司也纷纷效仿。它们共同的购买力创造了一个健康且不断增长的可持续木材市场，并为后来的几个协议奠定了基础。
另一个超出三菱公司的条款是生态会计承诺。为了实现这一目标，新成立的Future 500开发了一个M.E.和MM的工具，将几个现有的系统整合在一起，用于衡量企业的社会和环境绩效。
容易和便宜
这一过程演变成了现在被称为“全球公民360”(Global Citizenship 360)的过程，并被可口可乐(Coca-Cola)、通用汽车(General Motors)和世界大型企业联合会(Conference Board)的十几个企业成员采用。
削减成本的最佳条款是减少75%的纸张使用。这两家公司都使用该条款以电子工艺取代了纸质工艺，这有助于降低劳动力、印刷和纸张成本。
但是，尽管两家公司都记录了纸张使用的总体减少，但都不能证明减少了75%。
课数字八：查找和了解，如何可持续发展举措可以节省资金，驱动需要改变，并给竞争优势。竞彩足球app怎么下载
最受争议的条款致力于三菱汽车是第一汽车公司购买碳信用额的线的汽车，以基金森林保护区由土著社区工作。
该公司从未实现的条款，也没有永远RAN按他们这样做。
一些RAN领导人反对协议中的任何资金组成部分，因为他们认为，即使资金没有真正流向RAN，这也会损害整个过程的可信度。
还有一些人仍然希望，一旦这家目前处境艰难的汽车公司恢复财务基础，最终将遵守这一条款。
第九课:利益相关者的协议往往更有效，更法规适应性。高冲击力的元素可以扩大，而不切实际的人是被指定为各方了解什么可行，什么不可行。
通信技术在这些各种各样的领导者之间的利益相关者参与活动的关键。
最终，十点协议是在几个层次上值得注意。它不仅是第一个私营公司和非政府组织之间进行斡旋之中，但RAN和其他团体也用它作为模板来许多交易遵循海耶斯说。
承诺支持“植根于当地的繁荣人类社会，提供充足的食物、可饮用的水、清洁的环境和有意义的工作”，体现了该协议不同寻常的主旨。
双方都达到了各自的目标。三菱公司成功地结束了对美国公司的抵制。RAN获得了这十项承诺，并建立了一个模板，帮助塑造了未来与家得宝(Home Depot)和花旗集团(Citigroup)等公司的协议。
在400家公司转移了他们的购买向着可持续的木材，和75家公司采用了“360”的评估流程来衡量其社会和环境影响。
但是三菱公司呢?它与RAN没有任何正式协议。
海斯说:“事实是，我们最终从M.C得到了我们想要的，尽管我们从未与真正破坏我们雨林的公司签订过正式协议。”
在Brumm的领导下，M.C.最终通过了一个内部程序来推进其木材供应选择的方法。由于森林问题，布鲁姆开始调查其他环境问题。
这开阔了我的眼界，挑战了我的态度。关于环境问题，我们在M.C.到底在做什么?我们真的应该承担一些责任——至少在原则上——关于我们如何以及在哪里砍伐树木，”Brumm说。
M.C.结束了承诺通过森林管理委员会，可持续的木材产品认证计划的“黄金标准”开发的认证项目。
所有的木材和纸制品都通过了FSC认证。目前该公司还没有足够的FSC来满足所有订单，但这是其客户的第一个产品选择。
虽然该公司没有正式的政策，它的因素的环境问题时，它可以说Brumm。目前，M.C.正在考虑内部系统正式的环境和社会问题列入议程。M.C.经过认证，ISO 14000，并于1999年生产出了第可持续发展报告。竞彩足球app怎么下载
高层承诺
据兰迪·海斯，从与每个三菱公司正在经历最持久的教训之一“看到个别人的影响力 - 领导 - 在这些各种各样的情况。”
首席执行官们对这一过程成功的承诺至关重要。
另一方面，对可持续发展的支持不能只局限于管理层。竞彩足球app怎么下载三菱RAN协议的一个弱点是，在Kiuchi和Recchia离开各自的公司后，对三菱RAN协议的支持减弱了。
在最近的采访中，这两家公司似乎都恢复了协议签订前的冲动，把RAN一开始就瞄准了它们的目标妖魔化。
两家公司都选择自己的话来描述他们的反应RAN原来的抵制非常小心，小心，不要属性太多，他们仍然认为是一种不公平竞选。
在MM在2005年，大量的重组和裁员后，还有几乎是1998年的交易没有机构记忆。
海耶斯悲叹道:“那些在一开始就能理解为什么会有这样的协议的年长的领导和经理们现在往往都走了。”“这些人可以向新一代员工解释，为什么这些协议应该廉洁地执行。”
尽管他们对这个过程有所保留，但是，“我们和RAN的对话提高了我们对热带雨林问题的意识，以及RAN在保护这些古老森林中的作用，”Pete Salavantis, M.E.承认的副总统。
同样重要的是，我们与RAN的讨论帮助加速了三菱电机已经开始的环境可持续发展计划。竞彩足球app怎么下载在很多方面，我们与RAN的合作都与三菱电机强烈的环境管理焦点一致。三菱电机的环保成就得到了几家机构的认可，其中包括投资组合21 (Portfolio 21)，这是一家只投资于那些对环境可持续性表现出强烈承诺的公司的共同基金。”竞彩足球app怎么下载
课十号：必须确保已嵌入承诺协议深深的公司尽可能范围内。不要让协议的一个关键高管离职后，被人遗忘。
但是M.M.和M.E.最重要的承诺——利用他们的供应链力量影响全球林业——留下了一个遗产，那就是节省了数百万英亩的土地，改变了市场。
从那时起，家得宝、洛斯、金科、史泰博和其他公司都采取了森林保护措施，利用他们独特的购买力，不仅降低了不可持续的旧林业做法带来的经济成本，还降低了社会和环境成本。
这一过程的更广泛的结果可能是推动了企业利益相关者关系的两大趋势。
第一种是市场活动，比如RAN的三菱活动，以及随后针对市场上的公司所做的努力，其重点往往是影响他们的供应链。
其次是利益相关者参与——三菱用来解决其与RAN冲突的方法——已经被许多面临类似公共事务问题的公司所采用。
海耶斯还认为这些变化是一种复兴的社会变革运动，有新的机会来推动可持续的实践，即使今天政府缺乏领导。“我们了解到，你不必与腐败的政府机构或国会打交道，他们都是被大公司的钱收买的。我们这些活动人士可以直接到企业那里，让他们做出我们想要的行为改变。”
彼得·阿斯穆斯(Peter Asmus)是一位居住在加州的商业和社会作家。
他们的经历催生了一个如今被称为“利益相关者参与”(stakeholder engagement)的领域，也为高管和维权人士提供了经验，帮助他们在混乱的水域中前行。
现在跑的时代——它的领袖,和现任董事会主席兰迪·海耶斯已经转移到新的岗位中地方政府等城市奥克兰和领导一个新的非政府组织《国际论坛上全球化——这似乎是一个合适的时间来重新评估价值的抵制和今天的走向协商公司/非政府组织定居点。
模板的建立
在RAN和三个不同的三菱公司之间的早期接触的结果是一个先例协议，在400家公司开车更可持续林业实践，创造了一个新的系统衡量企业的环境和社会影响，并制作已使用的模板在资本家和活动家之间的奇数同衾联盟在过去七年连续。
在这个过程中，没有制定法律，没有颁布法规，没有提起诉讼。然而，早期参与过程的影响继续成倍增加。
许多第一骨牌下跌时大溪木内，那么三菱电机美国的董事长兼首席执行官，从小学的学生拿到了一叠信早在1993年，问他为什么他的公司被毁灭世界的热带雨林。
字母不解他。三菱电机没有森林保有量。它很少使用的纸张。怎么可能会影响热带雨林？
Kiuchi在加州托兰斯的总部给时任三菱汽车美国销售部门首席运营长Richard Recchia打了电话，后者的总部就在这条街上。他的公司也是某种雨林运动的目标。在全国各地的汽车展上，抗议者把自己锁在三菱汽车里，为他们的事业吸引公众的注意。
原来，行动的驱动力是一个总部位于旧金山的组：热带雨林行动网络。据兰迪·海耶斯，RAN的真正目标是第三家公司，三菱公司，一家贸易公司负责全球热带木材贸易的或许3％。
RAN是一个“直接行动”小组。而不是像崇尚塞拉俱乐部法律或起诉像自然资源保护委员会，RAN的效力来自于社会和经济市场的直接行动的公司。
如果它能败坏目标公司的名声或扰乱目标公司的商业活动，它就能破坏雨林破坏带来的利润。三菱公司(Mitsubishi Corporation)是几家在热带木材贸易中份额很小且大致相等的公司之一。但M.C.是唯一一个与消费者熟悉的名字有关的品牌。
如果RAN可以瞄准汽车和电子产品的消费者来说，也许这些公司可能会对M.C.压力改变其木材的做法。如果他们改变了，这个行业的可能的其余部分将太。
教训一：关注问题比关注过程的公平性更有效。
但是，没有人愿意和RAN坐下来。海耶斯说:“当时的看法是，RAN过于激进，难以应对。公关行业的传统智慧是通过与“主流”群体合作来“隔离激进分子”，这已经写入了如何与他这样的群体打交道的指南中。
但最终，作为RAN的豪言壮语增加，雷基亚增长决心，满足了人们对他的公司这背后偷袭。他会见了迈克尔·马克思，RAN三菱抵制的头。这次会议并不顺利。
据Recchia说，这演变成了一场愤怒的交锋，双方都把他们认为对对方行为不公平的东西都收集起来，然后“把它从胸口拿出来”。
第二课:在第一次见面时，要期待对方表达压抑已久的不满。倾听并从过程中学习，不要让它阻碍未来的会议。
因此，Recchia和Kiuchi重新组合，采取了不同的方法。他们召集三菱公司(Mitsubishi Corporation)法律总顾问吉姆?布鲁姆(Jim Brumm)及其同事开会，鼓励他们为RAN的抵制及其引发的问题采取行动。为了做好准备，菊内走访了马来西亚婆罗洲的热带雨林，那里是冉的竞选活动的地点之一，并亲身了解了相关问题。
然后，在1993年的夏天，布鲁姆、菊内、Recchia和他们的公司同事私下会面了一天。他们请来了两位专家给他们出主意。其中一位专家供职于公关公司Hill & Knowlton，在公共事务危机沟通方面具有丰富经验。他们建议，运营的公司是一个边缘团体，其激进行动对普通公众几乎没有影响。与其直接承认RAN，企业还不如低调地在媒体和舆论领袖中提升自己的环境形象。
其他专家比尔·舍尔曼，全球期货部负责人认为策划了环保主义者和大型企业之间的一些不寻常的联盟，一个非营利性的咨询服务。
舍尔曼建议企业采取更积极的方式，由（1）在清点自己的环保表现，（2）与利益相关方沟通，以赢得他们的信任，和（3）选择一个战略组动作，可以既保护环境，并建立自己的声誉。
教训之三：列出你的资产和负债清单。这为更战略性地响应社会和环境需求提供了原材料。
从间接迁移到直接参与
直接与利益相关方沟通是复杂和有争议。该公司还看到了与RAN直接接触，没有任何意义。毕竟，这是一个自我描述的激进组织的创始人说，他想“取下来跨国公司” - 并没有一个三菱公司想成为的人采取的下降。
相反，公司开始与间接的约定。木内打通话电路，使在经济技术合作，以积极的，有利于技术主题的一个主要的环境会议上发表主题演讲。
菊内希望能就雨林问题接受质询。但是，尽管他确实回答了一些具有挑战性的问题，但大多数参与者都对他敢于进入“狮穴”并直接与他们打交道的勇气留下了深刻印象。
与此同时，Shireman在RAN非正式会见了Michael Marx和其他人，确定了进行富有成效对话的机会。他把这些情况汇报给三菱公司，逐渐打破了人们的看法，即RAN是一个千篇一律的庞然大物，无法进行理性的对话。
后来有一次，双方在交换看到潜在价值，一系列直接的讨论提供了便利。
课数字四：如果一开始不能接受直接接触，有许多间接和非正式接触的方式。
Shireman计划的第三部分——在森林保护方面积极主动——寻求一个能够得到高管和活动人士尊重的第三方。于是，Shireman把一份Kiuchi的主题演讲副本交给了落基山研究所的能源效率专家Amory Lovins。
思考长期
Lovins和Shireman一致认为，森林破坏主要是一个系统问题——与其说是不负责任的企业决策造成的后果，不如说是一种促使企业倾向于短期而非长期思维的系统。我们需要的是一个论坛，找出造成雨林破坏的系统性原因，并提供不妖魔化任何特定公司的可行解决方案。
在Shireman、Lovins和三菱的三位高管进行了长时间的规划会议后，他们命名了两个新的组织:林业系统集团和未来500，这两个组织都将由RMI和全球期货公司共同管理。
系统集团将发展到森林的破坏可能的解决方案，系统性步骤公司可以采取利用其市场地位，以保护森林。未来500将召集企业和环境利益相关者考虑可持续发展等基于市场的系统性和行动，并开发工具和流程，其中包括更有效的约定。竞彩足球app怎么下载
三菱公司同意既是第一成员和支持者。
但层次规避无利的合资企业频频打破。不久，RMI和全球期货之间的婚姻亮起了红灯。
在离婚过程中，他们各自带走了一个孩子，RMI负责Systems Group, Global Futures继承了Future 500。
系统集团召开了三次会议，但从未提出承诺的最终报告，因此协议中旨在说服三菱公司实施可持续木材采伐的部分从未正式实施。
但这一过程的教育企业领导人关于林业问题，并开发了许多利益相关者之间的关系。特别是，通过他们的系统组，兰迪·海斯和吉姆Brumm共同参与进来，欣赏并尊重彼此。他们的关系后会导致其他积极举措。
与此同时，Global Futures为这三家公司的直接谈判提供了便利。
第一次会议非常积极，各方达成一致意见的领域比他们预期的要多。第二次会议基本上是消极的，因为各方都削减开支，并在过去的敌对主义中寻求安慰。到第三次会议时，现实主义终于开始占上风，因为企业和维权人士终于就现实世界中打造共同道路的潜力达成了妥协。
课程数五：在采取实际行动之前，参与往往会在极端的乐观和悲观之间摇摆。
寻找共同点
当他们了解彼此既是领导者和个人，高管和活动家发现的共同点更多的领域。雷基亚和马克思发现了飞钓一个共同的热情，例如。他们最有成效的会议是一个一对一的钓鱼探险。
当他们来到理解RAN，MM和M.E.变得越来越确信，直接接触可能结束抵制。M.C.那么信服。
1996年夏天，两家公司的高管在东京举行了一次喧闹的会议，其间他们经历了第二次离婚。M.C.中断了与RAN的直接讨论，并退出了与M.E.和MM的项目合作。
但Recchia和Brumm打赌:他能和RAN达成协议，结束对电子和汽车公司的抵制。如果可以的话，Brumm保证他会授权独立的第三方对M.C.进行评估该公司在加拿大阿尔伯塔省有争议的木材业务。
他们在草稿纸上潦草地写下了协议，两人都签了字。
摆脱了m。Recchia和Kiuchi要求Shireman努力与RAN达成正式协议。穿梭外交的进程最终达成了10点协议。
课程编号六：不要坚持强迫互不相容的合作伙伴走到一起。保持合作关系规模小且专注。剩下的就交给竞争了。
大多数企业环境协定等同困难与有效性。如果协议强加给企业显著成本，那么它一定是比不那么繁琐的方法更有效。
但是，系统方法上相反的假设进行操作。通过充分利用公司现有的资产，以及它们在市场上的位置，它们会产生以较低的成本更大的影响，甚至是一个好处，对于那些积极的公司。
例如，如果活动家想改变木材收获做法，他们可能会更成功比木材卖家瞄准木材买家。买家往往比卖家，谁要求（有一定的合法性）的杠杆作用“的市场让我这么做的”。
考虑到这一点，三菱经营协议利用了汽车和电子公司的市场地位，产生了远远超出公司本身的影响。海耶斯和谢尔曼敲定了最终协议，然后将其带回各自的客户那里，他们进行了激烈的辩论，最终批准了协议。
1998年2月签署的协议规定，两家公司将：
- 制定采购政策，在1998年4月前逐步停止从旧的生长来源购买纸张或木材。
- 实现了“四要素”（75％）的纸使用量减少到1999年10月1日。
- 到2002年，逐步淘汰所有木制品。
- 承诺(仅针对MM)提供与其蒙特罗LS销售相关的“碳补偿”;这些销售所得将用于资助森林保护区。
- 成为（仅适用于MM）第一大汽车公司游说克林顿政府对碳减排有意义的工作。
- 资助森林保护区，以保护自然资源和土著社区。
- 建立“生态会计”来衡量“真正进展”或净公司创造价值，全面系统占社会和环境外部之后。
课数字七：一旦你妖魔化了对方，你可能就很难召集支持者达成协议。少用妖魔化卡。
该协议的最强大的部分竟然是淘汰旧的增长纸张和木材采购。
步骤很容易和便宜的三菱公司，虽然一个木材公司据说取消了与三菱电机合同超过它。但积极的影响远远超过了成本。
一旦这两家三菱公司做出承诺，其他数百家公司也纷纷效仿。它们共同的购买力创造了一个健康且不断增长的可持续木材市场，并为后来的几个协议奠定了基础。
另一个超出三菱公司的条款是生态会计承诺。为了实现这一目标，新成立的Future 500开发了一个M.E.和MM的工具，将几个现有的系统整合在一起，用于衡量企业的社会和环境绩效。
容易和便宜
这一过程演变成了现在被称为“全球公民360”(Global Citizenship 360)的过程，并被可口可乐(Coca-Cola)、通用汽车(General Motors)和世界大型企业联合会(Conference Board)的十几个企业成员采用。
削减成本的最佳条款是减少75%的纸张使用。这两家公司都使用该条款以电子工艺取代了纸质工艺，这有助于降低劳动力、印刷和纸张成本。
但是，尽管两家公司都记录了纸张使用的总体减少，但都不能证明减少了75%。
课数字八：查找和了解，如何可持续发展举措可以节省资金，驱动需要改变，并给竞争优势。竞彩足球app怎么下载
最受争议的条款致力于三菱汽车是第一汽车公司购买碳信用额的线的汽车，以基金森林保护区由土著社区工作。
该公司从未实现的条款，也没有永远RAN按他们这样做。
一些RAN领导人反对协议中的任何资金组成部分，因为他们认为，即使资金没有真正流向RAN，这也会损害整个过程的可信度。
还有一些人仍然希望，一旦这家目前处境艰难的汽车公司恢复财务基础，最终将遵守这一条款。
第九课:利益相关者的协议往往更有效，更法规适应性。高冲击力的元素可以扩大，而不切实际的人是被指定为各方了解什么可行，什么不可行。
通信技术在这些各种各样的领导者之间的利益相关者参与活动的关键。
最终，十点协议是在几个层次上值得注意。它不仅是第一个私营公司和非政府组织之间进行斡旋之中，但RAN和其他团体也用它作为模板来许多交易遵循海耶斯说。
承诺支持“植根于当地的繁荣人类社会，提供充足的食物、可饮用的水、清洁的环境和有意义的工作”，体现了该协议不同寻常的主旨。
双方都达到了各自的目标。三菱公司成功地结束了对美国公司的抵制。RAN获得了这十项承诺，并建立了一个模板，帮助塑造了未来与家得宝(Home Depot)和花旗集团(Citigroup)等公司的协议。
在400家公司转移了他们的购买向着可持续的木材，和75家公司采用了“360”的评估流程来衡量其社会和环境影响。
但是三菱公司呢?它与RAN没有任何正式协议。
海斯说:“事实是，我们最终从M.C得到了我们想要的，尽管我们从未与真正破坏我们雨林的公司签订过正式协议。”
在Brumm的领导下，M.C.最终通过了一个内部程序来推进其木材供应选择的方法。由于森林问题，布鲁姆开始调查其他环境问题。
这开阔了我的眼界，挑战了我的态度。关于环境问题，我们在M.C.到底在做什么?我们真的应该承担一些责任——至少在原则上——关于我们如何以及在哪里砍伐树木，”Brumm说。
M.C.结束了承诺通过森林管理委员会，可持续的木材产品认证计划的“黄金标准”开发的认证项目。
所有的木材和纸制品都通过了FSC认证。目前该公司还没有足够的FSC来满足所有订单，但这是其客户的第一个产品选择。
虽然该公司没有正式的政策，它的因素的环境问题时，它可以说Brumm。目前，M.C.正在考虑内部系统正式的环境和社会问题列入议程。M.C.经过认证，ISO 14000，并于1999年生产出了第可持续发展报告。竞彩足球app怎么下载
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据兰迪·海斯，从与每个三菱公司正在经历最持久的教训之一“看到个别人的影响力 - 领导 - 在这些各种各样的情况。”
首席执行官们对这一过程成功的承诺至关重要。
另一方面，对可持续发展的支持不能只局限于管理层。竞彩足球app怎么下载三菱RAN协议的一个弱点是，在Kiuchi和Recchia离开各自的公司后，对三菱RAN协议的支持减弱了。
在最近的采访中，这两家公司似乎都恢复了协议签订前的冲动，把RAN一开始就瞄准了它们的目标妖魔化。
两家公司都选择自己的话来描述他们的反应RAN原来的抵制非常小心，小心，不要属性太多，他们仍然认为是一种不公平竞选。
在MM在2005年，大量的重组和裁员后，还有几乎是1998年的交易没有机构记忆。
海耶斯悲叹道:“那些在一开始就能理解为什么会有这样的协议的年长的领导和经理们现在往往都走了。”“这些人可以向新一代员工解释，为什么这些协议应该廉洁地执行。”
尽管他们对这个过程有所保留，但是，“我们和RAN的对话提高了我们对热带雨林问题的意识，以及RAN在保护这些古老森林中的作用，”Pete Salavantis, M.E.承认的副总统。
同样重要的是，我们与RAN的讨论帮助加速了三菱电机已经开始的环境可持续发展计划。竞彩足球app怎么下载在很多方面，我们与RAN的合作都与三菱电机强烈的环境管理焦点一致。三菱电机的环保成就得到了几家机构的认可，其中包括投资组合21 (Portfolio 21)，这是一家只投资于那些对环境可持续性表现出强烈承诺的公司的共同基金。”竞彩足球app怎么下载
课十号：必须确保已嵌入承诺协议深深的公司尽可能范围内。不要让协议的一个关键高管离职后，被人遗忘。
但是M.M.和M.E.最重要的承诺——利用他们的供应链力量影响全球林业——留下了一个遗产，那就是节省了数百万英亩的土地，改变了市场。
从那时起，家得宝、洛斯、金科、史泰博和其他公司都采取了森林保护措施，利用他们独特的购买力，不仅降低了不可持续的旧林业做法带来的经济成本，还降低了社会和环境成本。
这一过程的更广泛的结果可能是推动了企业利益相关者关系的两大趋势。
第一种是市场活动，比如RAN的三菱活动，以及随后针对市场上的公司所做的努力，其重点往往是影响他们的供应链。
其次是利益相关者参与——三菱用来解决其与RAN冲突的方法——已经被许多面临类似公共事务问题的公司所采用。
海耶斯还认为这些变化是一种复兴的社会变革运动，有新的机会来推动可持续的实践，即使今天政府缺乏领导。“我们了解到，你不必与腐败的政府机构或国会打交道，他们都是被大公司的钱收买的。我们这些活动人士可以直接到企业那里，让他们做出我们想要的行为改变。”
彼得·阿斯穆斯(Peter Asmus)是一位居住在加州的商业和社会作家。
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