资本主义的新社会前沿
这是Bruce Piasecki摘自World Inc.，经作者同意转载资料集．想了解更多关于这本书的信息，请访问WorldIncBook.com．
关注石油巨头有很多很好的理由，尤其是因为他们经常决定在新世纪“走向绿色”与“走向全球”何时以及是否会发生碰撞。世界的公司。在我的第六本书中，一开始的问题是，在一些人认为是一系列“石油战争”开始时，石油公司之间的这种冲突，但很快发展到世界上最大的300家公司。
在经历了第二次世界大战以来复杂的企业和供应链的社会和商业合并之后，“七姐妹”——世界上最大的石油勘探、炼油和运输公司——已经变成了五大公司:埃克森美孚、康菲石油、雪佛龙、英国石油和壳牌。这些横跨全球的石油巨头各不相同，但许多人仍然认为所有的石油公司都是不好的，将埃克森美孚激进的企业策略与森科尔能源公司、英国石油公司和壳牌基于社会变革的雄心放在了同一水平上。
我不相信它们是一样的。在当今新的商业文化中，围绕气候变化和石油价格的重大争论正如火如荼地进行着，而企业的行为却截然不同。当某些人以一种显而易见的方式表现出对不久的将来更多的关心时，我们并不是在拿羊和羊做比较。在当今市场的动物园里，有许多不同的企业动物，就像有许多不同类型的社会领袖一样。简而言之，世界上最大的300家企业的现实是微妙而重要的。我想从一开始就承认这一点。
社会反应资本主义辩论的核心问题是世界的公司。，其实很简单:如果竞争和获胜的欲望是我们天性中固有的一部分，我们能否重塑自己和我们的公司——再一次——更好地考虑社会需求?
我们都居住在S-Frontier
我们都很清楚大规模竞争的价值、诱惑和诱惑。企业可以通过创造比竞争对手更好的产品来实现自我价值，消费者也可以得到更好的产品。然而，21世纪最优秀的资本家是否有能力理解、欣赏并利用社会需求的价值，比如对清洁的水、可靠的食物和足够廉价、清洁、方便的能源来源的需求?
对于一家公司成功的预测，由于其本质和市场的不断变化，是不确定的。什么是可以肯定的是，我们最终将耗尽石油和天然气作为燃料供应，为我们的家庭供暖，驾驶我们的汽车，并维持我们所知的工业产出。这是事实。石油时代的终结是最大的石油、汽车、消费品和农业公司董事会讨论和关注的一个越来越多的话题。
地球上300家最大的公司正在探索这个新的世界秩序，一个新的社会前沿，如果你愿意的话。为了生存和进一步繁荣，他们需要发展和进一步完善创新的商业艺术，以满足社会需求——他们需要找到一种新的、对社会负责的方式来填补我们日益枯竭的石油供应留下的缺口。我们称这种复杂的商业社交艺术为“S前沿”。的AHC组织的网站有这样的例子。
我审视的风景世界的公司。就像我们每天在加油站加油、在沃尔玛购物或从通用电气购买产品时遇到的公司一样。然而，我们压缩世界的公司。将其纳入影响新世纪的三个当前现实:
- 全球市场新信息的迅速传播
- 我们面临的一些主要社会问题的严重性(如气候变化和石油价格上涨)
- 社会反应资本家的需要。
这个S边界已经在这里了。欢迎来到这个元素世界的公司。我们称其为“前沿”，因为它代表了商业思维的不断发展的边缘，很像西方的前沿观念塑造并推动了18和19世纪美国思维的发展。每个S都有它的极端。同样，每一次社会运动都有它的起起落落。你和你的公司会处于S的上升还是下降螺旋?
世界公司探索了“走向绿色”和“走向全球”如何在本世纪的每一天在这个S Frontier碰撞。目前，这些因素正在以一种方式碰撞，这种方式可能会将石油巨头重塑为能源公司，以提高效率的社会需求为卖点，而如果它们太长时间忽视这些市场和社会信号，则会将这些公司推向破产。我还将过去的石油巨头的争论延伸到S - Frontier如何改变我们开车和电脑的方式，以及我们居住在家里的方式。
简而言之，只有今天处于有利地位的公司才会顺风顺水。在写完这本书之后，我相信本世纪所有的公司都必须学会如何在价格、技术质量和社会需求方面进行最好的竞争。到2050年，可以很容易地预测，前300家跨国公司将经历巨大的变化，只有少数公司将保持现有的形式。
社会反应产品开发是弥合社会需求与全球市场激烈竞争之间差距的一种方式，是鼓励克制的一种战略方式，同时朝着更美好的近期未来努力。
利他主义，资本主义，还是两者的混合体?
上世纪80年代末，在州长马里奥·科莫(Mario Cuomo)的资助下，我第一次开始思考社会反应资本主义是在从曼哈顿到奥尔巴尼的一条船上。他雇佣了我的公司AHC集团，与纽约州能源研究和发展管理局合作了两年。作为这次活动的一部分，州长组织了一次50人的游船活动，主题是“纽约2000”。在那次旅行中，我第一次想到了利他主义的吸引力和局限性。
在这次访问中，我们50人讨论了政府在确保一个“更好”的纽约方面的合法作用。我在那里是因为我在20世纪80年代的前两本书帮助重塑了关于危险废物管理的联邦法律。船上的其他人大多是律师、高管或银行家。在一个关键时刻，当我们在哈德逊河的半路上，州长问我们关于利他主义的工作定义。
在几次令人激动的询问和对为什么人们或领导者会超越职责的定义的尝试之后，公园大道的律师、自然资源保护委员会(Natural Resources Defense Council)的联合创始人戴维·希弗(David Sive)讲述了一个我永远不会忘记的故事。
希弗是二战期间驻扎在意大利阿尔卑斯山的著名士兵。这是一次雪峰任务。他说他以前杀过人，但这次任务不同。他要射杀任何穿过山谷的不知道盟军密码的人，盟军密码每晚都在变。那是清晨，一个人正朝他走来。
当这个“外国”士兵在一片眩目的白色中接近时，锡尔向自己背诵了他的任务。“开枪吧，你这个傻瓜，”他对自己重复道。但他没有开枪。他不听上级的命令。后来发现是一名迷路的盟军士兵，因此不知道密码。“你认为我开枪不是出于利他主义的原因吗?”他问我们这些在船上围着他转的人。你可以马上把乐观主义者和悲观主义者区分开来。大多数人认为他是个英雄。他没有这么做。
“那天早上我的枪上了膛，并不是为了更高的无私。是的，我救了那个无名盟军士兵的命，不是因为我知道他是站在我们这边的，也不是因为我感觉他在风暴中失踪了三天。”停顿是明显的。“我这么做是出于基本的恐惧。我怕我会犯错误。”
世界的公司。社会反应的新形式是资本主义吗
从我与领导者相处的经验来看，我已经学会了信任他们，他们经常出于基本的本能，比如恐惧、渴望和对竞争本身的热爱。你可以给他们所有的数字，探索所有法律上的细微差别，甚至是在他们面前的结果舞蹈。没有什么比内心更重要了。就像锡夫的情况一样，这些领导者会在关键时刻迸发出自己的真实本能。
资本主义也是如此，大写的c。资本主义正处于十字路口，因为它准备从过去被教导和解释的受约束的方式中爆发出来。它离我们的基本本能越来越远。我把资本主义的“压抑”部分称为社会反应。它并非没有复杂性和后果。社会反应资本主义告诉我们，对于我们的领导人来说，在恐慌和决心的基础上运作是可以的，对于企业来说，在社会需求上竞争也是可以的。
社会反应资本主义发生在:
- 企业重组其业务，积极塑造消费者需求，通过创造新产品，弥合传统的性能和价格预期，以及对更大世界的社会影响之间的差距。
- 这一差距在过去常常被忽视，因为担心这种“外部性”被认为是不好的业务。
- 然而，今天，这些外部性正在影响作为我们工业经济基础的整个产品线的长期生存能力。
- 过去成为优秀企业公民的努力往往集中在生产技术和效率上，而最近的转变是制造更好的产品本身，产品回应而不是催生不负责任的大众消费主义的人造社会需求。
- 这些新的社会压力的例子包括:在日常使用的产品中消除有毒化学物质的努力，新的企业强调其产品的重复使用和持久性，以及一些早期的纯产品创新问题，如气候变化。
利他主义需要无私善良的证据。社会反应只是要求不要射杀站在你这边的人。它是关于建设一个新的更高的高峰，在那里我们都在价格、技术质量和社会反应上竞争。
质量革命忽视了什么，新的社交网络理解了什么
管理学者如戴明和朱兰第二次世界大战后花了几十年的时间来确保质量过程进入公司战略的计划，与传统的价格、技术可靠性和分销问题一道。这次质量革命确立了公司对产品和组织的价格和技术质量的双重重视。像通用电气、霍尼韦尔、洛克希德·马丁和康菲石油公司这样的公司现在都以注重价格和技术质量而闻名。
但我们现在生活在一个新的企业三位一体的时代，这是一套将社会问题与价格和业绩放在同等地位的信念。这种新方法产生了一系列产品，它们经得起时间的社会审视。除了不断追求降低价格，同时提高技术质量，社会反应产品开发引入了一个新的决策模型。因此，公司开始扮演新的角色，这些角色可以建立长期价值，从根本上改变我们的日常生活。
如果价格和技术质量是这个企业信条的“父”和“子”，那么社会反应就是“圣灵”。到目前为止，这三位一体的第三部分在很大程度上是看不见的，如下图中的第一个三角形所示。然而，事实是，企业的社会使命或公众形象现在正更加牢固地嵌入他们所做的一切(如下图中的第二个三角形所示)。
图表取自World, Inc，作者:Bruce W. Piasecki。2007年4月。看到WorldIncBook.com更多的
然而，一些具有开拓精神的公司正在开拓前进，它们的变化比传统学术界和理论界所拥护的观念要快——它们建立在良好的企业管理实践之上。他们的努力体现在产品管理和“产品家族”的管理上。例如，在不到三年的时间里，丰田将其最初出现在普锐斯上的创新混合动力引擎，转移到其10种车型上:汉兰达SUV、凯美瑞、雷克萨斯以及一些新兴的新型高效卡车(见下图)。
惠普的做法与它在产品系列中的创新是一样的——液晶显示器就是一个著名的例子。后美泰的惠而浦将不得不在这里结盟，与伊莱克斯竞争。通用电气和沃尔玛也采纳了这一策略。我再一次看到，是S - Frontier的社会需求，而不是简单的环境监管，给企业战略带来了迅速而必要的调整压力。
的世界的公司。框架在9/11
9/11之后，我们现在共同面临着一些对生活、自由和自由的规范性的最严重的威胁。全球经济发展、恐怖主义、石油和水资源紧张、人口增长、气候变化的不确定性和政治动荡之间的相互联系正在趋同。正是这些驱动力在塑造最佳社会资本家眼中创造更美好世界的机会。
未来十年，我们的生活方式将面临以下挑战。
- 世界人口超过60亿，对地球的承载能力构成了很大的限制。
- 世界上大多数人口仍处于饥饿、文盲和贫困状态。
- 许多公司正在把他们的业务扩展到世界上最贫穷的地区，希望能帮助到这些地区，并在未来的某一天为他们的产品创造一个以前不存在的市场。
- 世界石油储量正在减少，一些专家预计，它们将在50至100年内耗尽。
- 越来越多的新技术、新政策和新投资正在塑造能源产业。燃料电池、生物燃料、风力发电和薄膜光伏电源代表着我们日益意识到有限的石油供应、气候变化的不确定性以及新兴能源选择的潜在利润。
- 干净和新鲜的水是有限的。未来的全球冲突将是与获取淡水有关的“资源战争”;肥沃的土壤;和其他自然资源。
- 在未来10到20年里，中国的经济增长预计将呈指数级增长，到2020年或2030年，中国有可能成为全球第二大GDP国家。
当你与mba学生和初级管理人员分享这七个相互竞争的复杂问题中的前三个问题时，他们的思绪开始飘忽不定。然而，也有新的希望世界的公司。正如我所写的，最优秀的公司和最优秀的领导者正在创建一个系统，来重新调整过去因MBA思维过多而造成的错误。因为领导者和管理者的区别就在于应对和应对新压力的能力。
全新的世界
对于上述的社会现实，领导者应该如何回应?世界的公司。探讨领导人应对这些社会压力的细微差别和必要性，就像温斯顿·丘吉尔(Winston Churchill)或亚伯拉罕·林肯(Abe Lincoln)应对政治压力时所做的那样。
简而言之，社会反应产品开发，如世界的公司。——是经典产品开发工具与以下五种“社交”元素的混合:
- 提高利润率——通过更有效地使用劳动力、能源和材料资源，在产品生命周期的每个阶段寻求成本节约。丰田就是以这种精益生产闻名于世的。
- 快速循环时间——通过在设计的早期阶段将环境问题作为并行工程过程的一部分来考虑，从而减少上市时间。英特尔(Intel)、惠普(HP)、通用电气(GE)和霍尼韦尔(Honeywell)经常以这些进步为基准。
- 全球市场准入——在欧洲、日本和其他地区开发符合国际生态标签标准的环保“优选”全球产品。在高盛(Goldman Sachs)一份新的重要报告详细列出了石油和天然气市场准入限制后，这一战略因素在全球所有制造商中变得越来越重要。丰田公司1999年也在那里。
- 有回报的产品差异化——引入独特的环境效益，如能源效率或易于拆卸，这可能会影响购买决定。年复一年，丰田在这个领域与所有的汽车巨头竞争。
- 产品价值的社会捆绑——将公司的产品线定位为一种时尚，通过这种时尚，消费者和投资者可以清楚地看到，这家公司把他们的产品看作是一种社会表达，是满足社会需求和赚钱之间的妥协和混合。
通过选择内置社会反应资本主义的产品，公司的整体风险轮廓以一种足以在新世纪上升的方式降低。AHC集团使用的所有产品开发模型都是基于现在的功能前提，以及社会/企业议程。
你的选择的支点
第二部分世界的公司。把所有这些问题都个人化，把它们与个人选择和金钱问题联系起来。例如，多年来，人们禁止将“资本”和“社会”这两个词联系在一起。在柏林墙倒塌之前，如果你提出的竞争是基于价格和质量以外的任何东西，就会被认为是资本主义者的对立面。
随着时间的推移，企业行为研究人员和大量的领导力学者将把社会反应这一新的第三个视角带入更清晰的焦点，因此它将得到科学的基准和更彻底的公开审查。最终，这种社会反应逻辑将成为一种更持久的手段，通过成本控制和新产品机会计划来改善企业的底线。
这段历史才刚刚开始。我们还不到“哈德逊河的一半”，因为我们还没有真正克服所有因“做好事”而产生的烦恼和压抑情绪。我敢打赌，未来十年对社会反应资本主义的影响就像二战后三十年对企业质量的影响一样。
Bruce Piasecki博士是总统的创始人美国危害控制组自1981年以来，该公司是一家专门从事能源、材料和环境企业事务的管理咨询公司。他写了五本关于商业战略、估值和企业变革的书，其中包括自然学会(Nature Society)的年度书籍《追求环境卓越:超越责备》(In Search of Environmental Excellence: Moving Beyond Blame)。他的文章发表在《洛杉矶时报》、《巴尔的摩太阳报》、《科技评论》和《基督教科学箴言报》上。
