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夏威夷电力公司负责客户服务的高级副总裁Jim Alberts领导了该公司分布式能源资源的整合，以帮助夏威夷实现到2045年100%使用可再生能源的目标。Jim于2012年加入Hawaiian Electric，担任客户服务高级副总裁，他在Kansas City Power & Light和Aquila拥有超过20年的公用事业经验。在他的职业生涯中，Jim领导团队，设计并实施了专注于建立高质量客户服务和效率的项目。在KCP&L和Aquila担任客户服务副总裁期间，他负责所有客户联系渠道，客户关系，质量保证，电子服务，账单，应收账款管理，现场服务和电表读数。在Aquila任职期间，他是精益六西格玛部署冠军和认证黑带领导整个公司的改进团队。吉姆任职于SEPA董事会。他是夏威夷临终关怀委员会的主席，这是一个非盈利组织，致力于带来希望，减少恐惧和影响生命的临终关怀，也是夏威夷雇主理事会理事会的主席。吉姆持有明尼苏达州立大学工商管理学士学位和德雷克大学工商管理硕士学位。