提前支付能源会如何改变消费者行为
当谈到能源效率时,很明显,一种方法并不适合所有人。谢尔顿集团最近的能量脉冲研究发现,不同的群体对不同的节能信息反应最好。例如,为一个真正的信徒精心设计的信息不会与一个谨慎的保守党产生共鸣,即使两个消费者可能都对节约能源感兴趣。他们也倾向于参与不同类型的能源效率活动。
但在能源效率问题上,有一个特别棘手的问题需要解决:工人阶级现实主义者。这一群体在能效活动方面最不活跃,部分原因在于其人口结构:更年轻,通常单身,受教育程度不如其他群体,收入往往较低。使问题更加严重的是,现实主义工人阶级通常是不愿意或无法投资节能升级的租户,但许多人住在相对能源成本较高的老建筑里。所以问题是,“我们如何让他们更专注于能源消耗?”
答案可能是预付能源服务。当我们想到预付费服务时,通常首先想到的是移动电话。预付能源服务的工作方式与此类似:你先支付下个月将要使用的能源。
预付费手机计划最初是针对低收入人群的,这些人有信用记录,使他们无法获得两年的合同——类似于现实主义工人阶级。虽然预付费手机服务的吸引力已经超出了这一细分市场,但它仍然为那些收入不稳定的人提供了一种财务控制感。
它已经在小规模运作
预付电费对公用事业来说并不新鲜。虽然通常由合作社提供,但一些较大的、投资者拥有的公用事业,例如西星寻求实现这个支付选项。
最近的一次研究这可能与人们对这类项目兴趣的增加有关。准备的分布式能源金融集团为西北能效联盟,表明参与预付费能源服务可能会减少能源使用。通过回归分析数据,作者发现两个电力合作社的能源消耗下降了5.5%半岛光的试点项目,百分之十四的资金用于冰川电).一项有参与者样本的电话调查显示,自我报告效率活动的数量有所增加。
这些项目提供了巨大的潜力,以帮助满足贫困人口的需求。但重要的是正确地营销和支持他们。你必须瞄准目标,使用正确的信息,强调更多的财务控制和更好的账单管理的潜力。沟通节能行为的技巧或建议也很重要。
这类项目需要统筹发展。这不仅仅是一个计费选项,它应该被认为是参与项目.你必须教育参与者,给他们需要的工具来帮助他们成功完成计划。例如,正确的激励既可以鼓励参与,又有助于确保成功。你可以为注册用户提供免费的节能灯,或者为参与者提供可编程的恒温器,帮助他们更好地控制自己的使用。
通过正确的信息、提示和激励措施,预付费可以成为一种让最挑剔的客户接受节能服务的方法。