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公司报告如何改善微软的供应链

In the past two years we’ve报告on the growing number of organizations using the GRI Reporting Framework and Guidelines to gain better insight into their suppliers’ social and environmental performance.

微软在2011年10月帮助领导这一浪潮,当时该公司要求大约20个主要的硬件供应商和服务提供商在管理方法框架上使用GRI的披露来报告如何符合标准微软的供应商行为守则。该守则包括对环境和社会问题的报道,例如商业道德,劳动和人权以及对知识产权的尊重。

这些新报告补充了Microsoft现有的现场供应商审核计划,通过帮助向跨国软件公司提供有关管理系统主要供应商的其他信息,以满足供应商行为守则中规定的标准。

Microsoft has integrated these disclosure reports into its information management systems for these categories of suppliers. More important, it has begun using the data to help enhance some of its training and capacity-building programs to help ensure that suppliers meet the Vendor Code of Conduct requirements.

管理客户服务和支持呼叫中心的小组为该报告的业务价值提供了一个很好的例子。该团队分析了收到的报告,以评分其供应商在其内部合规系统中的成熟水平。该信息帮助该小组提出了特定问题(例如保护知识产权),并突出了需要额外关注的供应商。“我们已经制定了一个供应商审核计划,但是自我报告的项目为我们提供了一些关键见解,这些见解是为我们与服务提供商的下一个合作计划的基础,” Microsoft负责任的管理经理Tim Hopper说。

根据该计划的成功推出,微软正在使用基于风险的框架将这些内部报告要求扩展到其他类别的供应商。除了要求供应商类别的类别报告此报告外,在过去的几年中,微软鼓励其供应商使用GRI框架发布公共报告(就像Microsoft本身一样)。

现在,它使其成为一组供应商的要求。在此的第一个示例之一中,微软最近向具有强大的负责任采购要求集的操作呼叫中心和其他服务出价。其中包括要求根据GRI的准则发布年度企业社会责任报告的供应商。

微软试图根据广泛接受的第三方标准为该出价的负责任的采购要求基础,而GRI框架自然而然地鼓励了呼叫中心运营商的社会和环境绩效的更大透明度。

“使我们的GRI指标保持一致,有助于我们的供应商有效地将他们的进度报告不仅向微软,而且还向其他利益相关者报告。我们的供应商提出的第一要求是帮助他们避免独特的要求扩散,并使GRI可以进行报告。”霍珀说。

由于微软的供应商报告公告在2011年,我们看到苹果,惠普和其他技术部门的其他公司宣布其计划,以提高其供应商之间更高的透明度,通常是通过鼓励或需要GRI报告来提高供应商的透明度。这些公司中的许多公司都在电子行业公民联盟中共同努力,以考虑如何在行业范围内提高更高的透明度。

纽约市的养老基金在鼓励微软和其他技术公司推广GRI向供应商报告中发挥了积极作用。审计长纽约市办公室的迈克尔·加兰德(Michael Garland)指出:“我们感谢微软就此问题进行对话的开放性,以及他们的早期和继续努力,以提高技术领域的主要参与者的GRI报告框架。”

图像Jartdesign.nl通过shutterstock

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