“离职面试”是一个针对最近离职的可持续发展专业人士的随机系列访谈。竞彩足球app怎么下载

南希·赫什伯格(Nancy Hirshberg)是“始创者”之一——从上世纪90年代初开始，她是企业可持续发展先锋小组的一员。竞彩足球app怎么下载在上个月离开公司之前的大部分时间里，她都是斯通菲尔德农场(Stonyfield Farm)的自然资源副总裁，这家酸奶公司是她哥哥共同创立的加里·赫什．在那里，她不断地推动公司在环境方面所能做的极限。例如，在20世纪90年代中期，Stonyfield是第一家抵消温室气体排放、实现“碳中和”的公司。该公司在有机农业、生物包装和环保慈善事业方面也一直处于领先地位。即使在21世纪初被法国食品巨头达能(Danone)收购后，该公司及其可持续发展文化依然完好无损。竞彩足球app怎么下载

最近，我和赫什伯格聊了聊她对自己在Stonyfield 20多年的反思——她学到了什么，受到了什么启发，以及她会怀念什么。

乔•马科威尔Joel Makower预计:南希，说说你在斯通菲尔德的经历。你什么时候开始的?你是怎么开始的?

南希·赫什:我从1991年开始。我是来为他们做一个为期三个月的项目的。我一直在教育行业工作，我意识到我无法在环境方面实现我想要的。我决定从事商业工作。我要感谢Ben & Jerry 's，因为当我在Stonyfield做这个项目的时候，他们有一个环境方面的职位空缺。我说:“我要去申请。”

加里无法忍受我为本杰里工作的想法。他说，“我们这里真的需要一个。”我就是这样开始的。我现在看看人们在做什么——20年过去了，每个人都在跟踪、测量和管理关键指标。那时候什么都没有。我们在发明轮子。

马科威尔:所以你要感谢Ben & Jerry的工作邀请，还有你的兄弟Gary。为你哥哥工作感觉如何?

赫:我想我们都应该得到奖牌。任何兄弟姐妹都能在一起工作那么久，真是令人震惊。我想它成功的原因是因为我没有工作与他,我工作为他。如果我和他平起平坐，那是行不通的。

马科威尔:你觉得这是让你和你弟弟的关系更牢固了，还是让你在非工作时间想避开他?

赫:我们都很擅长把两者分开。但我利用了这段关系。我会对他说一些公司里其他人不会说的事情，这对我们来说是一个优势，因为我在公司里是“真相至上”的人。

马科威尔:你也不用太担心会被解雇。

赫:不，不是这样的。裙带关系泛滥——不仅是赫斯伯格，还有石田公司的许多不同家庭，多年来有些家庭被解雇了。我不害怕被解雇，因为这是我的生活方式。我会在周末给他打电话，跟他说一些别人不会说的话。我认为公司从中受益。

马科威尔:你在早期做了一些了不起的事情——在90年代中期，斯通菲尔德是第一家追求碳中和地位的公司。这是怎么发生的?

赫:在过去的几年里，有一些很棒的顾问和我们一起工作。在这种情况下确实如此马克Trexler．这就是我说的让加里充满激情的原因。他会说:“要有远见。走很远。”它让我看到了我们的未来。我们总是在思考接下来会发生什么，我们的影响在哪里，我们曾经站在一些非常伟大的人的肩膀上，包括你，乔尔。

马科威尔:得到普通员工的支持有多难?

赫:这是终极挑战。如果让我选择一件我最自豪的事，那就是我们的MAP程序。它代表使命行动计划。在90年代末，我们完成了所有的工作。我们清楚地知道我们的影响在哪里。加里和我清楚地知道我们应该在哪里。这与我们的运营副总裁有很大的不同。他觉得，“嘿，我们已经比竞争对手做得更好了。你希望我们在环境实践和可持续性方面做得多好?”竞彩足球app怎么下载我们的观点是，“胸怀大志。” Think 100 percent renewable.“ We weren’t aligned.

我们研究了“自然阶梯”和其他项目，然后说:“这只是一种新的语言。我们的使命是实现可持续发展。竞彩足球app怎么下载让我们实现这一目标，让每个人都为实现这一目标负责。”于是我们就这么做了。我们创建了团队。

我们以一系列我称之为“让他们哭泣”的会议开始MAP，以帮助人们理解我们为什么要这样做。有些人被激励是因为这是他们的工作。有些人订婚是因为他们有孩子，被深深打动了。所以我们把他们带到我们想要的地方。然后我们说，“好吧，这是你的工作。你需要设定目标。你不能设定任何目标。不管这个目标是否大胆，我们都会批准的。五年后我们的目标是什么?10年后我们想做什么? Where do we want to be 30 years?”

我们有一个完整的项目，让他们每年对行动计划负责，它是与预算计划相联系的，这样你就能得到资金来做这件事。人们现在还能从中受益，这真是令人震惊。

马科威尔:你在供应链方面做了很多工作，特别是在有机食品方面。你学到了什么?有什么是你现在想知道的?

赫:对我来说，不是因为我学到了什么，而是因为我喜欢它。当我们在90年代中期开始研究碳足迹时，我们问了一个问题，“我们的责任范围是什么?”当时我们想，“好吧，我们要对我们的小工厂负责，但我们怀疑我们是否要对我们的供应链负责。”

意识到在回到农场的路上我们是有责任的，这真是一个真正的觉醒。我喜欢和供应链打交道，因为我喜欢把不同的小组聚在一起，让他们参与进来，一起解决问题。这就像一个巨大的谜，你知道吗?感觉就像你是一个试图解决问题的侦探。

我记得我的一个实习生曾经说过，他的一个教授问他，他上过的最有价值的课程是什么，他说，“我上过讲故事的课程。”我们所有的工作都是为了激励人们，让人们一起工作。剩下的就是技术问题了。这就是供应链工作的意义:把人们聚集在一起，发挥创造力，打破常规，足智多谋。

下一页:“他们不是我们的对手。他们是我们的人民。”

马科威尔:你提到的故事。斯通菲尔德擅长的事情之一就是讲故事。这是你因为充满激情才知道怎么做的事，还是你必须学会的事?

赫:如果你对你正在做的事情充满激情，那么讲出你正在做的事情是很容易的。例如，当我们把我们的多包装从聚苯乙烯换成了聚乳酸我对这项工作充满热情，并为它的整体性感到自豪。这正是我们应该做的。所以讲这个故事很容易。我从那个项目中学到的更多的是你如何让利益相关者参与进来，并使它成为双向的，倾听和讲述。它非常有价值。

马科威尔:让我震惊的是，这与你讲述故事的对象有关，也与你如何与合作伙伴保持一致有关。

赫:是的。加里和我都来自非营利组织的背景。他们不是我们的对手。我们他们。他们是我们的人民。我记得我和其他一些公司谈过，他们认为这是一种我们和他们的敌对关系，我对此感到惊讶。在我们看来，他们想要的和你想要的一样，我们必须帮助他们理解我们想要的和他们做的一样。因此，对我们来说，这种合作关系总是很容易实现，因为与这些群体接触是我们的第二天性。

马科威尔:然而，即使有这样的心态，尽管你们都表现出了领导能力，你们也被非政府组织打了一顿。

赫:噢,是的。我们成了大坏蛋!我们知道，一旦我们与达能达成交易，这种情况就会发生。在那里，我从我在星巴克和Ben & Jerry 's的朋友那里学到了，你所能做的就是保持透明和开放。总会有人想要把你打倒。你只需要努力克服它。与刚开始的时候相比，我现在的脸皮是如此的厚，现在发生的事情，只要从我身上滚过一次，就会让我崩溃。

马科威尔:你是怎么学会应对的?

赫:这就是你的同龄人真正能帮上忙的地方。当你看到这么多团队做得很好，然后又被钉住，这是很困难的。我觉得是成熟帮你克服了这一切。问题是，这真的是令人沮丧的部分，是它需要多少时间。这太有破坏性了，让你很难受。

马科威尔:你提到达能。这次收购对公司的可持续发展有何影响?竞彩足球app怎么下载正如你所知道的，这条路是由许多公司的例子铺就的，这些公司并没有很好地运作。

赫:我这么说听起来很老土——我只是从可持续发展的角度说——但当我们开始与他们合作时，我惊呆了，因为他们在可持续发展方面做了令人难以置信的工竞彩足球app怎么下载作。他们很高兴能和我们在一起。于是我们来到了这里:小石田，大达能向我们学习可持续发展。竞彩足球app怎么下载

我和那里的可持续发展人员的关系非常好，我无法告诉你。竞彩足球app怎么下载它让我了解了全球正在发生的很多事情。我们在一些问题上意见不一致，但他们让我们做我们的事，但我们从他们那里得到了很多。我们唯一最大的气候问题是牛的肠道排放，他们对我们的帮助超出了你的想象。

马科威尔:我敢肯定，在过去20年的日常工作中，有很多事情你不会想念，但你会想念什么呢?

赫:最困难的是我要同时做三个人的工作，实在是太辛苦了。这太荒唐了，我一点也不会错过的。和农民一起工作绝对是最好的事情。我从他们身上学到了很多，我会想念他们的。他们就在原点。