协作如何创造价值并加速变革
公司,非政府组织和其他主要机构越来越越来越结论,通过与另外的伙伴合作,他们将更成功地实现个人目标。这种实现加速了,由于出现了越来越多的全球规模问题 - 水资源稀缺,生产者提供足够数量的食品,限制了制造业务中的关键原材料的挑战 - 以及更高的理解单一机构有能力为这些和其他挑战提供解决方案。
合作的做法是大多数组织熟悉的,因为它是客户 - 供应商关系,特定政府 - 商业伙伴关系的正常特征,或通过与非政府组织,大学和其他合作伙伴制定的个人举措。改变协作谈话是有必要和新类型关于伙伴关系的规模,超越传统关注植物绩效,减轻离散环境风险或研究项目管理等各个主题的伙伴关系。
继承这一传统的重点是挑战议程,重点是企业和自然系统的新破坏和风险来源,需要新的商业模式来维持盈利,同时提供社会需求的解决方案,优化自然资源管理的战略,产品和服务创新,以及品牌价值的差异化等等。
随着全球合作需求和机遇的对话,在商业,政府,多横向,非政府组织和学术机构之间进行了交易,有几个主题正在出现。它们包括:
- 成功的合作最终可以改变商业企业的核心战略和社会目的。基于Michael Porter,Mark Kramer,Marc Pfitzer及其同事于FSG集团的分析,将社会和环境问题的解决方案纳入核心业务战略正在越来越多的业务部门的产品组合和竞争界限:1)创新新产品和服务;2)重新定义价值链的生产率;3)建立关系的集群,建立创造增长机会的关系,能力和能力。在这些领域建立成功合作的公司不仅增加了他们的内部能力;他们同时使用民间社会作为另一种创新的研发实验室重新定义他们的经营宗旨。
作为克里斯托弗·迈耶在他最近的书中注释站在太阳上例如,营利性和非营利性部门之间的这种联系,“作为一个有凝聚力的业务单位,在充分利用各自协同效应的基础上相互作用。”玛莎百货与英国慈善组织乐施会(Oxfam)的合作持续展示了一种转型关系的力量,在这种关系中,盈利动机与减轻低收入公民的需求联系在一起,这些人受益于通过乐施会的实地网络获得的服装。通过在不同层次和规模上的众多合作,Nestlé的商业目标也正在从食品和饮料产品的生产商,发展为为消费者和利益相关者提供营养、健康和保健的世界领导者。这种核心战略的变化还刺激了企业高管之间的额外合作,以及与现场或社区的中小企业采取联合行动。
- 转型协作需要承诺在长期内建立和维持关系。就像任何经济,社会或政治运动一样,在呈指数级扩展之前,变化的步伐通常会逐步移动。关系 - 非常重要,信任 - 必须建立,必须进行试点项目,必须在机构获得信心之前测量财务回报和其他结果,以至于他们可以实现更大的规模变化。
迄今为止,涉及业务,政府和非政府组织合作伙伴的少数合作举措已达到全球规模。Those that have, such as Coca-Cola’s Global Water Strategy, are the result of years of working with individual partners and, over time, expanding the ambitions, scale and governance of their relationships so that both the needs of business and civil society are simultaneously addressed in program design and implementation. IBM’s expanding work with cities in both developed and emerging markets has set the stage for ambitious new plans for investment in nascent African markets. Success in this region will require years of building on-the-ground relationships and capacities in nations such as Kenya, while leveraging the results obtained from specific projects into larger scale partnerships that generate positive economic, environmental and social impacts. These and other companies are still finding their footing as they seek to build global collaboration to match their global business strategies.
- 高管必须具备对改变全球经济和民间社会的社会和环境变化的系统级别了解。未来协作策略设计中的一个重要考虑因素是全球公司,政府机构和非政府组织高级管理人员的技能。在某种程度上,他们拥有与部门以外的合作伙伴合作的能力,通常通过正式的学术培训,而是通过在工作经验中,对其他组织和文化的个人开放,以及对潜力的认可创造价值。许多高管需要克服的另一个主要障碍是一种将自己视为个人问题的解决方案而不是连接的能力和解决方案的系统的建设者。例如,监管机构的政策制定者往往是避免认识和修改污染的决定作为经济关系的整个价值链的一部分,而不是个人公司的排放。
一些商业管理人员正在开始了解,人口增长,加速城市化的问题,粮食安全和自然资源稀缺的担忧可能会影响他们的公司,这些方式可以显着影响投资指标或投资回收期的回报。作为一个例子,未来关于升级发电系统的投资决策将需要考虑来自个体和网络乘用车的电力的需求,或者在建筑设计和维护方面的相互连接的能源和用水。只有“系统级”对这些功能的特征和目标的理解将使高管和管理者能够开发更具创新性的方法来了解客户和社会需求。组织及其合作伙伴加速了他们对系统级挑战的共同学习将随着时间的推移,在他们为客户和公民提供业务或政策解决方案的能力方面会产生重要的优势。
- 自愿协作举措是重要的,但不足以为全球规模问题制定解决方案。由于两个原因,预计单独的自愿合作最终可以为新兴的兆元挑战提供有效的反应是不现实的:1)私营部门的许多自由骑手将寻求以可能影响短期财务的方式修改他们的业务计划返回;2)许多国家的政策制定者将寻求游戏任何合作制度,以保护补贴,税收,贸易或其他国家竞争对手。
与此同时,尽管有一些形式的全球权力提出了规范企业或国家的行为,但该选项缺乏在大多数国家,区域或全球论坛中的合法性。目前更加可行的替代方案是创建全球公司,国家机构,多横向机构,非政府组织或基金会的网络,例如为跨境监管制定的药品或根除疟疾而创造的那些,共同开发许可标准和透明度实践。
如果有价值的实验,这些和其他大规模的协作进程还需要更明确的目标,性能指标和负责人行为,以便从个人项目到大爆炸转型举措。如果主导公司在自己的业务部门内承担更雄心勃勃的绩效标准,将发生这种方向的一步。
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