李维斯是如何将员工福利纳入供应链管理的

这篇文章是由安德里亚•莫法特的两篇系列文章的第二个公司项目副总裁谷神星,描述她最近的经验在柬埔寨与供应商合作,当地的非政府组织和实施的主要服装制造商一个新项目来改善工人的生活制造商品国际市场。阅读第一部分．

在孟加拉国，工人要求安全和健康的工作场所。在中国，尽管中国人口众多，但仍存在劳动力短缺的问题。中国曾发生过一些广为人知的侵犯工人权利的事件。在金边，柬埔寨工人正在举行罢工，要求更高的工资，以帮助他们为自己和家人建立更好的生活。

李维斯公司(Levi Strauss & Co.)将这种不断变化的劳工形势视为一个机遇，这也是他们召集我在金边参加的会议的原因。与我的组织合作，刻瑞斯，该公司是开拓供应链管理的新方法该项目旨在促进劳动者在五个核心领域的福祉:经济赋权、良好的健康和家庭福祉、平等和接受、教育和职业发展，以及获得安全和健康的环境。

LS&Co.的一些代表也出席了这些会议。他们正在讨论在柬埔寨、孟加拉国、埃及、海地和巴基斯坦的五家试点工厂试验这一大胆举措的计划。

倾听“工人的声音”是这种方法的关键。在每一个试点工厂，工人被问及他们的需求、他们的工作条件，以及如何改善他们的工作场所和生活。数量调查和质量研究由一个独立的第三方进行，并通过涉及各种利益攸关方的协商过程定稿。虽然各工厂的优先需求各不相同，但调查显示了许多共同的关切:公平工资、获得医疗保健的机会、工作场所的骚扰、获得清洁用水和财务知识。

经过两天的讨论和头脑风暴，很明显，这些供应商将他们的员工视为他们在业务上的竞争优势。正如其中一人所说，“我们希望成为最佳雇主和最佳供应商。”这些企业认识到，员工的满意度对实现这些目标至关重要。但服装行业内外的供应商普遍持这种看法吗?它会转化为行动吗?

在某些情况下，它是。在会议上代表的一家基于孟加拉国的供应商似乎认真考察了工人满意度如何推动商业成功。他们推出了几项举措，提供食物等服务，例如祖先母亲，免费医疗保健，往返工作，以及出勤和生产的奖项，所有这些都旨在改善员工的生命。好用的买球外围app网站为了确定这些计划是否具有积极影响，供应商评估具有特定关键绩效指标的进展，例如营业额，缺勤和避免工人罢工，将这些与类似公司的基准进行比较。我发现结果引人注目。

这听起来非常鼓舞人心，但在柬埔寨这个服装制造业中心，我想知道:我们如何将这些努力扩大规模?我们如何说服数千家供应商支持柬埔寨33.5万名服装工人的福利?还有孟加拉国的360万服装工人?

供应商表明，投资工人计划可以具有不同的商业福利，这可能会说服别人采取类似的步骤。但是，在长期成功，这些努力必须由供应商，工人和当地社区“拥有”;他们不能征收高位。合作将是必不可少的，并且必须共享最佳实践和经验教训。

重要的是，服装行业及其他行业的公司必须与他们的供应商沟通，成为“首选供应商”真正意味着成为“首选雇主”，并以更多的业务和长期合同来奖励那些为工人福利做出了承诺的供应商。

消费者也要发挥作用。他们可以通过购买电子产品、运动鞋或牛仔裤来行使自己的权力，选择支持工人权利的公司，而避开不支持工人权利的公司。

没有一家公司能够独自应对这一挑战，即使是与少数忠诚的供应商和专注的非政府组织合作。工人福利的事务必须是每个人的事务。从金边看，前面的路还很长，但旅程已经开始。

照片由李维斯公司和谷神星提供