成功领导企业可持续发展的9个技巧竞彩足球app怎么下载

以下内容摘自这本书从内到外改变业务:在公司里工作的环保人士指南，由蒂莫西J. Mohin，Berrett-Koehler出版商，2012.转载许可。

虽然众多研究生课程突破可持续业务和企业责任的培训，但企业责任（CR）领域的人数很少有这些程度。在CR阵地工作的大多数人都在其他一些地区拥有教育和经验，并遵循他们的激情来实现其中一个工作。在与我的几位同事们交谈后，通过自己的经验思考，我确定了九个核心技能，这是企业责任成功的重要因素：

1.要像冈比一样灵活，像乔治一样好奇

在CR中工作是一种终身学习体验，奖励灵活性和好奇。企业责任涉及公司内部的每个问题。在一天，您可能必须对贵公司的人权政策，董事会独立，您的水资源保护措施以及劳动力的多样性的国家的问题。

这个角色的广度既可怕又令人振奋。最可怕的是被要求代表你知之甚少的地区。令人兴奋的是学习所有这些领域。那些天生好奇、对模棱两可有很高的容忍度、渴望接受新任务的人往往能在公司责任角色中茁壮成长。虽然你可能不得不花大量的时间在你的“舒适区”之外运作，但好处是学习公司的其他职能，并与整个企业的经理建立关系。

如果好奇不是天生的，那就通过从其他组织中寻找与你的CR计划有利害关系的同事来练习。安排一对一的会议，了解他们的职责范围，他们对贵公司CR项目的看法，以及任何共同感兴趣的领域。

2.在学习新技能的同时，坚持你的核心竞争力

几乎所有负责企业责任的人都是从另一个领域开始他们的职业生涯的。无论你来自市场营销背景还是环境科学背景，企业责任是一个大帐篷，总有一种方法可以应用你的技能。成功的关键是在贡献核心能力的知识和被这些能力定义的狭窄角色之间走一条线。

想办法利用你现有的技能来帮助组织，同时承担其他需要技能发展的职责。我的观点是，有技术背景的人可以学习一些成功CR所需的“软”技能(如沟通和影响)，而非技术人员可以在复杂的领域(如环境工程)中更快地赶上进度。另一方面，许多被吸引到技术领域的人可能不太适应CR角色的模糊性，他们中可能更少的人拥有在这个职业中成功所需的沟通和影响技能。

虽然掌握了工作场所的新技能和行为，但可以令人难以置信的困难，可以通过适当的时间和关注来完成。您必须愿意通过在新地区工作，并愿意愿意遭受脆弱，甚至失败。钥匙是有希望学习和成长的愿望，谦卑比其他人更少知情，高于所有对你的事业的热情。

3.沟通,交流,沟通

在企业责任中，没有任何一项技能比沟通更重要。无论是在书面交流中，还是在向大群体演讲中，还是在说服一小群内部利益相关者时，沟通技巧都是必不可少的。企业责任专业人士往往需要向情绪化、不太懂技术的听众传达一套相当复杂的事实，比如气候保护策略。将复杂的话题浓缩成相关的、有说服力的信息，并巧妙地表达出来的能力，是你在履行公司责任方面能否取得成功的关键。

在某种程度上，大多数在CR工作的人会写一份企业责任报告。如果你曾经有过这样的经历，你就会知道这些数据来自公司的各个角落，并且是由那些不一定是创意作家的员工撰写的。有能力将这些信息编成一份引人注目、可读性强的报告，这是良好的企业责任计划的标志。

如果你不是天生就有这些技能，不要绝望。沟通是一项可以训练的技能，如果你运用了适当的重点。就我个人而言，在我职业生涯之初，我害怕在公众面前演讲。当我意识到这种不足是晋升的障碍时，我接受了一些培训，随着时间的推移，我从避免演讲变成了寻求演讲。多年以后，我甚至担任了一个公开演讲课程的讲师。就像弹钢琴一样，你可以通过指导和练习来培养你的沟通技巧。寻求反馈，并结合你自己的自我评估，确定你将采取切实行动来改善的领域，实践，实践，实践!

4.通过影响力

由于公司责任专业人员有责任沟通，他或她没有控制权的许多方案，因此必须通过影响力来领导。为了有效影响他人，生长富有成效的职业关系的能力至关重要。在实践中，这意味着公司责任经理必须与整个公司的部门的工作人员建立关系，以使他们的行为与弥补可信，一致的计划的战略，目标和指标。像通讯一样，不是每个人都出生在这个技能，但可以学习。

通过影响力领导意味着与内部利益相关者建立关系，这可能很棘手。例如，如果您公司的采购副总裁认为审核供应链是否符合公司行为准则没有价值，那么您的工作就是帮助他或她理解为什么这是重要的和有价值的。讨论可以包括从降低公司品牌的声誉风险，到提高产品质量，到只是做正确的事情。通过花时间了解组织的问题和优先级，您可以调整和定制您的建议，以适应他们的范式。大多数功能性小组领导不喜欢“局外人”进来告诉他们该做什么。承认你不可能在任何情况下都成功地影响到内部的利益相关者，但永远不要放弃。成功的关键是在关系中展示双方的价值。

最重要的是要记住，关系比任何短期的胜利都重要。当遇到阻力时，寻找朝着目标前进的渐进步骤。通过认可你的合作伙伴在公司的企业责任沟通中取得的成就来巩固关系，更多的进步可能会随之而来。

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5.阅读系统

一项重要的技能是了解你所从事的业务和文化的总体范式，以及它如何塑造企业行为。

这里的技巧很难定义，因为它指的是理解没有说出来的东西。例如，你可能参加了一个会议，在会议结束时，你对公司责任目标的承诺感到非常兴奋，但几个月后，你意识到在实现这些目标方面没有任何成就。在一些企业文化中，人们宁愿表现出同意，当他们不同意的原因没有说出来的时候。另一个常见的例子是，当人们报名参加你的一个关于企业责任的定期会议，但很少参加或似乎在整个会议中被检查出来。

经过少数这些经验，您需要问自己真正发生的事情。虽然可能没有一个答案，但成功在于提出问题并分析这种情况。根据具体情况和关系，您可能会直接询问人员或团体为什么他们不参加，但通常通过致力于通过可以帮助您理解这种情况的知己接近问题，您可能会更好地服务。

一旦你理解了“系统”——或者理解了观察到的行为背后的原因——就会有一系列的方法来回应。当然，所有可能的解决方案(从什么都不做到升级到您的管理链)都取决于情况和关系。

虽然这个技能领域可能看起来像最不定定的，但这样做可能是最致命的职业生涯。如果您无法识别您正在努力影响的小组或个人的范式，或者如果您无法识别您自己行为的根源，则结果可能是灾难性的。另一方面，做得好，这是一个成功的催化剂。

6.学习和实践“企业柔术”

很多环保人士都犯了一个常见的错误，那就是对保护人类和地球的事业过于热情。这可能会给人留下过于热情的印象，并可能传达出对其他公司要求缺乏理解或承诺的信息。在大公司里从事社会和环境方面的工作有点像企业柔术。柔术是一种“日本武术，是一种不使用武器或仅使用短武器击败武装和装甲对手的近距离战斗方法。”虽然武术的比喻可能看起来有点对抗性，但柔术是这个职业道路的恰当比喻。它被定义为“温柔、柔韧、灵活、柔韧或屈服”(Ju)和“用对方的力量对付自己而不是用自己的力量对抗对方”(Jutsu)。

在企业责任领域工作，你常常会发现，实现目标的最佳途径是迂回曲折的。会有很多次，你被拒绝了，你的想法或程序会失败。企业责任的一个显著特征是在你没有权力的领域工作。在这种情况下，您将经常遇到对您的CR计划和倡议的抵制。这里的基本技巧是优雅地吸收抵抗的力量(温柔的，柔软的，灵活的，柔韧的，或者屈服)，但要坚持你的价值观，找到有创意的替代方案，继续与你的商业伙伴合作，取得成功(操纵对手的力量对抗自己，而不是自己的力量对抗它)。

7.成为企业级别

成功的企业责任往往意味着找到隐藏的价值。公司可以简单地为慈善机构捐款，在社区做志愿者，或减少其环境足迹，并期望成为企业责任的领导者，这种观念早就过时了。如今，成功的企业责任项目已经融入到企业中，这意味着企业的“环保人士”必须具有创业精神，并找到最高效、最有效的方式为企业回报价值。虽然CR项目经常在公司的ROI测试中获得通过，但这些项目为业务增加更多价值的压力正在增加。

将公司责任与业务价值联系起来是一项必要的技能。不要以为，因为你在CR部门工作，你公司的领导就会接受你的角色的价值。成功取决于能够发现、评估和优先考虑能够给公司带来价值的计划。这可以在公司的任何级别实现，但需要企业家的心态。

将企业责任与利润动机结合起来，是企业环保人士的“圣杯”。如果你能把人们聚集在一起，开发出对公司和环境有益的新项目，你将成为超级明星。在这一领域取得成功的关键是成为一个创意创造者。想办法把公司内部的点滴联系起来。将社会/环境问题视为潜在的商业机会。问问你自己:“我们如何运用公司的核心竞争力来帮助解决社会/环境问题?”在这些问题上运用商业智慧，你可能会发现让你的公司与众不同的程序，以及作为领导者的你。

做这件事需要理解几个基本的真理：首先，你需要了解想法廉价，实施是昂贵的（另一种方式说这是所有想法都是伟大的想法，直到你必须为他们付出代价。并非所有的想法都是赢家，你需要厚厚的皮肤来促销想法，以决策者，谁经常拒绝他们。寻找最佳投资回报的想法，最重要的是，继续创新，直到找到最好的方法。

其次，重要的是要明白，战略想法并不是管理层的专属领域。事实上，在很多情况下，好的想法会从组织内部冒出来。任何级别的任何人都可以成为点燃下一个伟大的企业责任计划的火花。通常，好的想法都是在“臭鼬工厂”中孵化出来的，这些合作者在通过正常的管理审批(在那里大多数想法都会夭折)之前，在雷管下工作，将概念具体化。

8.注重细节、纪律、质量和结果

虽然这个话题似乎是任何成功计划的基础，但我不断惊讶这些基本构建块被忽略了，特别是在公司责任计划中。专注于属于任何公司责任计划的“闪亮和新”主题是有趣的。例如，很容易被绘制到最新的非政府组织“和耻辱”运动，最新的政府监管，最新的责任排名列表或比赛新公司责任网站的华而不实的设计。但在过度反应到当下的热门问题中，有机会成本：失去专注于课程的维持元素。

任何成功的企业责任计划的一个重要属性是有纪律的管理系统。这意味着您需要理解并清楚地传达您的计划每年将交付的可度量目标，并开发将产生这些结果的业务流程。例如，制作年度企业责任报告要求你为每个项目建立面向公众的目标(例如，减少用水、员工多样性、供应链审计等)，从每个部门收集所需的数据，并为报告创建一个引人注目的故事。为了在这一年又一年的成功，你需要能够建立基础:谁提供数据，谁将编写故事，谁将审查，谁将提供所有的图形和图像，以及管理整个努力的时间表和预算。

这些任务并不诱人，但做好它们是成功运行企业责任计划的必要条件。许多人低估了管理企业责任计划所涉及的战术工作量。就像其他公司一样，在这些部门工作的人在任何时候都有太多的事情要做，而且压力很大。拥有一个有纪律的计划，具有明确的目标，明确的角色和责任，以及可靠的业务流程将减少这种压力并产生更好的结果。一个已被证明成功的策略是开发一个关键性能指标的“仪表板”来跟踪程序的性能。

同样，不要认为，因为你可能是这家公司或这份工作的新人，其他人一定已经考虑过所有这些过程。企业责任经常是如此的新，以至于基本的管理系统还没有到位。通过以一种有纪律的方式组织程序、过程和数据，您可以增加很多价值。

9.最重要的是对事业的激情

无论你是通过开发详细的管理系统来增加价值，还是通过经营一家创业公司，对大多数从事企业责任工作的人来说，共同的因素是对事业的热情。如果你把你的职业看成一种事业而不是一份工作，你会发现几乎在任何情况下都有坚持不懈的精力。无论你的背景或技能如何，大多数CR专业人士的共同特点是有做美好事情的激情:帮助人类和地球，并留下致力于让世界变得更美好的职业遗产。这可能听起来很老套，但这是这条职业道路上的一个基本要素。

在公司里成为一名环保人士会遇到很多障碍，很多时候你可能会质疑这个职业选择。但最终，当你能把你的时间和才能与比你自己更重要的事情联系起来时，你就能在你的职业生涯中获得深深的满足感。作为一名企业环保人士，成功的关键是，即使公司官僚主义的惰性用冷水浇灭了你的热情之火，也要培养它。

最后，以上描述的技能和属性可以应用到公司的许多职业道路上。这是一个好迹象，因为它说明了企业责任功能与业务的整合。企业责任职位培养的技能适用于更广泛的职业道路，而不是职业生涯的死胡同。

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