跳过主要内容

从高管套房看

高管视角:Grainger首席执行官詹姆斯·瑞安

Grainger是一家价值72亿美元的财富500强工业供应公司,总部位于伊利诺伊州芝加哥。该公司是一个庞大的企业对企业品牌,提供超过100万种产品,包括电机、照明产品、紧固件、工具、管道和安全用品,来自3000多家制造商,包括通用电气、3M、Rubbermaid、英格索兰和霍尼韦尔等主要品牌。固安格将这些产品销售给153个国家的200多万客户。它们最大的市场是商业、政府和重工业。

自2007年加入美国绿色建筑委员会以来,固安格公司一直专注于两个主要领域的可持续发展:改进自身的运营和扩大“绿色”产品和服务的数量。竞彩足球app怎么下载GreenBiz.com网站的希瑟·金(Heather King)与首席执行官詹姆斯·瑞安(James Ryan)讨论了重工业市场日益扩大的可持续竞彩足球app怎么下载发展焦点,固安杰(Grainger)的8000多种“环保”产品目录,以及乔治亚-太平洋公司(Georgia-Pacific)的enMotion纸巾机等产品创新如何产生惊人的能源、浪费和劳动力节约。

希瑟·金:固安格与许多《财富》500强供应商合作如泰华施——以及庞大的制造业和商业客户群体。您的供应商或客户对固安杰的可持续发展承诺更有帮助吗?竞彩足球app怎么下载

詹姆斯·瑞恩:实际上是所有的人——供应商、分销商和客户。我们的客户是那些让工作场所正常运转的人。无论是政府机构、制造机构还是商业办公大楼,我们的客户都希望提高效率。他们在一个竞争更激烈的环境中经营,更高的效率有助于他们的业务变得更有生产力和利润。可持续发展之所以重要,竞彩足球app怎么下载是因为它结合了经济学和认识到这是正确的事情。因为效率和可持续性对我们的客户有好处,他们对我竞彩足球app怎么下载们也有好处。

我们还与供应商密切合作,特别是与能源和清洁化学品有关的产品。许多公司,比如泰华施,一直在推动自身业务的转变,并把我们拉进(可持续发展)客户委员会,以了解和评估重塑我们产品和服务的方式。竞彩足球app怎么下载

香港:你能举例说明哪些产品具有显著的效率和可持续性收益吗?竞彩足球app怎么下载

JR:我们提供超过8000种“环保”产品。这是我们发展最快的产品类别之一。

照明对我们来说是一个巨大的机遇。大多数办公室和生产设施都有很大的照明需求。多年来,我们一直是北美最大的照明分销商之一。现在,我们通过更节能的照明帮助我们的客户减少能源消耗。我们已经成为最大的节能照明分销商之一。

事实上,我们做的不仅仅是销售节能照明。2009年,我们收购了Alliance Energy Solutions,这是一家帮助企业减少能源消耗的能源服务公司。现在我们要进入办公楼或制造厂,我们要对他们的照明情况进行评估。我们将帮助客户计算出他们在照明上花了多少钱,以及如果他们使用更节能的灯泡和灯具,节省成本的潜力是什么。我们协助安装,并帮助客户利用当地公用事业回扣和税收优惠。

在化学品方面,我们今年将推出一款产品,我们已经在公司总部进行了测试:硬汉的Ionator。Ionator使用的是离子水——一种有效的直接去除清洁剂——而不是清洁剂。顾客只需从水龙头里续水即可。它易于使用,大大减少了工作场所对化学品的需要。这种产品为客户节省了资金,有助于保护环境,同时仍然清洁设施,或者比传统的化学产品更好。

一些创新带来的可持续性好处可能比你想象的要大。竞彩足球app怎么下载我们最近在自己的设备中进行了一项测试,使用的是乔治亚-太平洋公司的enMotion,这是一种动作传感器纸巾分发器,而不是传统的折叠毛巾。我们的测试表明,在产品成本、浪费、排放和劳动力等多个方面都能节省30-70%。乔治亚-太平洋公司实际上赢得了我们今年的年度绿色供应商奖。

香港:固安捷最近推出了电子商务业务。您的电子商务在多大程度上支持您的努力,使您的业务和您的客户的业务更可持续?

JR:Grainger.com能让我们更好地简化分销,并使我们的运输操作更加智能化。2009年,我们成为美国环保署SmartWay航运计划认可的170家公司之一,以提高航运业务的效率和可持续性。竞彩足球app怎么下载

Grainger.com为我们和我们的客户提供了更简单、更高效、更低碳的订购和履行。我们的客户无需前往当地的分公司就可以订购产品。它帮助他们从一个供应商那里获得更多所需的东西,这也节省了驾驶费用。为了保持运输和包装在检查中,我们设立了通过网站巩固订单的激励措施。顾客可以一次订购一件商品,也可以等着把购物车装满。在结账过程中,我们鼓励顾客在选择了他们想要的所有商品后再下订单。他们可以根据产品类型、应用程序或职能领域创建在线个人列表,并与同事共享这些列表,以巩固采购。

更少的运输意味着更少的纸板,更少的燃料,更少的运输费用。好用的买球外围app网站我们还启用了无纸化发票。现在有3万名客户在使用它,从而节省了近40万美元的成本。

我们通过网站帮助用户找到更环保的产品。我们的“绿色资源中心”提供有关产品的信息,以减少能源和浪费,节约用水,并支持更绿色的清洁做法。

香港:在绿色供应链、产品线和客户群方面,您面临的最大挑战是什么?

JR:最大的挑战是如何定义“绿色”。“绿色”对不同的人有不同的含义。我们的客户要求指导如何运营更环保的设施。并不是我们所有的客户都符合环保地毯清洁或地板清洁解决方案的趋势。并不是我们所有的客户都赞同如何通过更有效的管道装置来节约用水。

想想一个管理设施的人。他们必须处理暖气和空调。他们必须处理照明和管道系统。他们可能对这些系统略知一二,但他们可能不是其中任何一个方面的深度专家。我们能做的是找到能帮助他们更高效、更环保的产品。我们提供咨询,帮助他们弄清楚如何定义他们的可持续发展和能源效率倡议。竞彩足球app怎么下载我们为他们提供实现目标的项目和指标的想法。

我们正在投资能力,以帮助我们的客户导航可持续的选择。我们正在培训我们的销售队伍,我们已经建立了一个内部咨询功能,将在这些领域支持我们的客户。五年前,我们没有一个可持续发展专家团队;竞彩足球app怎么下载今天,我们有一个30人的团队。

问:Grainger在未来10年将会发生怎样的变化?

JR:我们正处于以更有效、更可持续的方式经营企业的早期阶段。我们目前有12个leed认证的设施。到2016年,我们希望50%的房地产通过leed认证。我们有612个分公司和22个配送中心。让我们的网站达到LEED标准是一项艰巨的工作。

就我们的客户而言,他们更多地关注公司如何运营他们的设施。我们的目标是成为那些希望以更高效、更可持续的方式运营设施的公司的首选资源。

关于这个主题的更多信息