地球日，绿色营销和2009年美国民意调查

2009年4月13日

又来了。在又一个地球日即将到来之际，每年的这个时候，我都会收到大量关于消费者环境态度的民意调查数据，这是我的第三次年度调查。(见这里2007和2008分期付款)。今年也不例外。自奥巴马当选总统以来，我统计了十多个不同的调查、市场细分和民意调查。据我估计，这是一个记录。

几个月前，我很惊讶美国人如何继续宣称他们的环保购物信誉即使是在可怕的经济环境下。(“为什么几乎所有的调查都显得如此乐观，即使是在悲观时期?”我问。我还在挠头呢。)但这些民调只是2009年数据浪潮的领先优势。
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它们都告诉了我们什么?像往常一样，什么都来一点。与前几年相比，消费者更愿意或更不愿意购买绿色产品。在当前的经济形势下，消费者对环境问题关心得多了，关心得少了。消费者愿意或不愿意为更环保的产品支付更多的钱。你懂的。

但有一件事仍然是相当一致的几乎所有的这些研究,大多数我在近年来报道的:绝大多数消费者说他们采用更环保的习惯在日常生活中,至少有一些产品和商店用敏锐的眼光在环境来源和能源和气候的影响。换句话说:市场正在变得越来越环保——如果你相信这些数字，就会觉得环保得多。

根据你自己的经验和观察，你可能不希望相信他们。我当然有疑问。不管怎样，以下是这些研究告诉我们的2009年美国消费者的一些情况:

•消费者更加意识到环保问题，并正在寻找切实可行的方法，既环保，又在当今经济困难时期省钱2008年GfK Roper绿色测量研究．
近四分之三(72%)的美国人表示，他们对环境问题了解很多或相当多(比2007年上升7个百分点)，28%的人经常询问环境信息(上升5个百分点)。76%的人购买了节能灯泡，58%的人购买了节能电器。虽然价格较高，但消费者仍在购买由再生纸(72%)、绿色家居清洁用品(64%)、环保洗衣粉(57%)制成的纸制品。然而，认为环境比经济更重要的人从2007年的69%下降到2008年的55%。
•近七成(67%)的美国人同意，“即使在经济困难时期，购买具有社会和环境效益的产品也是重要的”，一半(51%)的人表示，他们“愿意为这些产品支付更多”2009年金隅集团消费者意识报告．金隅集团发现，77%的美国人同意，他们“可以从对社会或环境负责的公司购买产品，从而产生积极的影响”，并积极寻求信息，以核实绿色声明。另一方面，近四分之一(23%)的美国消费者表示，他们“无法知道”一款产品是否环保，或者是否真的如它所宣称的那样，这表明他们对绿色营销缺乏信心，揭示了金金所称的广泛的“绿色信任差距”。
•表示自己几乎总是或经常购买绿色产品的美国人的数量自去年以来保持不变——36%，根据数据，此前一年，从2007年的12%增至2008年的36%，增长了两倍Mintel消费者调查数据．成本仍然是绿色市场增长的一个障碍。敏特公司发现，大多数成年人愿意为绿色产品“只多付一点点”。
•2008年，北美、欧洲、中国和日本系统性购买绿色产品的购物者比2007年多波士顿咨询集团的报告．在美国，16%的消费者——六分之一——在2008年有系统地购买绿色产品。约61%的人认为环境状况非常糟糕。
•美国人目前对气候变化的“主流报道”持比过去十年中的任何时候都更怀疑的态度盖洛普民意测验．就在2006年，38%的美国人认为这条新闻低估了全球变暖的严重性，而不是认为这条新闻夸大了全球变暖的严重性，比例远高于30%。现在，根据盖洛普2009年的环境调查，更多的美国人认为这个问题被夸大了，而不是低估了，41%对28%。十分之六的美国人表示，他们非常担心全球变暖，其中34%的人担心“非常严重”，26%的人担心“相当严重”。总体担忧程度与本世纪初相似，但较2008年的66%和2007年的65%有所下降。

我将第一个告诉你，有些东西很难板着脸报道。例如，根据Roper的说法:

“72% 家长经常与孩子讨论保护环境的重要性(比2007年增加了11个百分点)。越来越多的美国家庭开始谈论“绿色”问题，他们也在强调可实施的问题。更多的人在讨论回收(86 百分比 ，上升3点)，节约能源(79 百分比 和节约用水(76分) 百分比 ，上涨7点). . . .此外,88年 百分比 许多家长表示，他们通过榜样教育孩子保护环境的重要性(比2007年提高了6个百分点)。＂

你可以说我是一个狂妄的愤世嫉俗者，但我很难相信80%的父母正在教育他们的孩子节约能源和水，近90%的父母向他们宣讲“保护环境”。(如果是反过来——孩子教父母——我可能更倾向于相信这一点。)

一些乐观的发现也很难让人感到安慰——例如，根据调查，82%的美国人说，尽管经济发生了变化，他们仍在购买绿色产品EnviroMedia社会营销,或者是2009年Cone消费者环境调查发现,34%的美国消费者表示,他们更有可能购买环保的产品今天,另有44%表示他们环境的购物习惯没有改变结果的经济——当你还学习如何完全迷惑消费者,谁相信什么。例如，根据北京金隅的调查，沃尔玛同时被消费者评为最环保和最不环保的公司:

当被问及谁是对社会和环境最负责任的公司时，7%的美国人认为沃尔玛是最负责任的公司，其次是强生公司 百分比 )，宝洁公司(Procter & Gamble 百分比 )、通用电气(4 百分比 和全食超市(3 百分比 ）.沃尔玛也在最不负责的公司排行榜上名列前茅(9) 百分比 )，以及埃克森美孚(Exxon Mobil) (9 百分比 )、通用(3 百分比 )、福特(3 百分比 )、外壳(2 百分比 )和麦当劳(2 百分比 ）.＂