环保标签影响消费者行为
生态标签通过两种方式影响消费者行为。首先,他们在销售点引入绿色作为考虑属性。第二,他们使消费者能够比较商店基于绿色。在过去的几年里,政府、制造商和零售商推出了许多新的环保标签。很多标签都列在消费者报告中更环保的选择网站。
有趣的是,自然营销研究所2007 LOHAS消费者趋势数据库报告认为,并非所有的生态标签都有相同的影响。事实上,消费者表示,如果生态标签本身也是被广泛认可和信任的品牌,他们更有可能做出环保的购买决定。像美国环保署的“能源之星”这样的项目的常见标签对消费者行为的影响比其他项目更大。
虽然这一发现强化了生态标签的价值,但它确实挑战了CPG公司和零售商必须推出专有标签以在环保上区分自己的观念。
像所有品牌一样,生态标签的建立需要大量的时间和资源。此外,考虑到“漂绿”的敏感性,营利性实体可能必须克服比政府或非营利组织更高的障碍,因为如果专利标签装饰他们自己的产品,可能会出现冲突。
因此,绿色营销建议产品公司和零售商专注于披露产品的环境影响信息,以在市场中脱颖而出,而不是试图定义新的绿色标签。信息披露为消费者提供的信息可以帮助他们做出购买决定,而不是证明产品的环保程度。这就是惠普推出的Eco亮点产品上的标签。
绿色营销还建议零售商同时争取全行业的品牌。虽然一些零售商可能认为专利标签是一个有竞争力的差异化因素,但广泛认可的标签很可能会加速消费者采用,同时降低支持它们的成本。
此外,零售商应该通过采购更多的绿色产品来区分自己。可以说,这是沃尔玛今天的战略重点之一。更多的品种与公认的环保标签相结合可能会推动更多的销售和消费者忠诚度。最终,这种方法可能会对企业和环境产生更大的影响。