从政治角度重新审视全球变暖
如今,绿色营销人员面临着有效接触消费者并有效影响其态度和行为的挑战。当然,这有很多原因:消费者的态度仍在演变,对绿色产品的熟悉度刚刚出现,以及类别内和类别间的购买行为不一致。因此,营销人员倾向于寻找具有更高绿色倾向的目标人群或行为。
在这个政治年里,考察政治意识形态,更具体地说,民主党或共和党的身份是否是对绿色感兴趣的一个指标,是一件有趣的事情。
如今,人们普遍认为民主党人比共和党人更环保。事实上,在全球变暖等问题上,不难看出原因。根据最近的一项调查波特·诺维利/乔治·梅森大学在消费者调查中,民主党人认为全球变暖是一个“严重的问题”,与共和党人的比例接近2:1。此外,认为采取行动可以影响全球变暖的共和党人只有民主党人的一半。
政治派别对全球变暖的看法
然而,这种认知不一定能反映行为。事实上,在采取行动时,共和党人的行为与民主党人的行为比他们对环境的看法更为相似。事实上,民主党人平均只执行了一次绿色行动(来自14个名单,其中包括使用更少的能源、回收利用、购买节能电器和购买有机食品)比共和党人。
对于营销人员来说,这一观察可能提供了一个机会。如果营销人员能够重新定义潜在的环境问题和传达给他们的信息,共和党人可能会像民主党人一样接受绿色。基于政党关系的态度研究可能为如何做到这一点提供线索。以下是营销人员可能需要考虑的几个例子:
强化地方利益:在最近的会议上,密苏里堪萨斯大学的David Konisky教授、Jeff Milyo教授和LILARD理查德森提出了一项研究,该研究探讨了政府参与的态度是如何基于类型(即污染、资源保存、全球变暖)和地理尺度(即地方、国家、全球)而改变的。关于环境问题。
根据他们的研究,科尼斯基等,确定“政党认同和政治意识形态是环境态度的最强预测因素”。更具体地说,“共和党人不太可能支持政府进一步努力解决环境问题。”
有趣的是,如果这一问题影响到当地甚至全国人民,而不是全球人民,共和党人更倾向于政府干预。在上周与科尼斯基教授的谈话中,他表达了自己的信念人们倾向于用政府来解决当前的问题”。增加利息的一种方法是用r将气候变化问题界定为当地影响之一[以]引起对该问题相对于其他问题的更多关注。”
虽然Konisky等,关注对政府行动的态度,市场营销人员应该测试这样一个假设,即情绪将延续到建立对气候变化的意识并影响购买行为的活动中。
领导地位:最近的全国调查代表公民社会研究所(Civil Society Institute)及其美国项目(CSI/RFA)的结果进行的研究表明,如果美国在气候政策和清洁技术方面处于“领导——而不是追随——其他国家”的地位,共和党人更倾向于采取行动应对全球变暖。事实上,虽然只有45%的共和党人(而民主党人是86%)同意我们需要“在全球变暖问题上的国家领导”,但三分之二的共和党人希望美国人在政策和技术发展方面发挥领导作用。
因此,营销人员在与消费者就绿色产品进行沟通时,有机会测试领导力信息。这样的信息可能会引起消费者的共鸣,尤其是在公司目前处于领先地位的领域(如通用电气、丰田)或在全球没有明确的领导者的领域(如可再生能源、电动汽车)。最近的一个例子是特斯拉这家总部位于加州的汽车初创企业在上周末推出了一款不充电可行驶225英里、4秒内可行驶0到60英里的汽车,由此奠定了自己可以说是领先电动汽车公司的地位。
关注可测量的影响:在整个政治光谱中,“‘绿色’行动的数量”与政党关系并不密切,而是与对气候变化的关注程度有关。根据CRI/RIA调查,那些认为全球变暖是危险的,并且认为缓解全球变暖的行动有效的人比那些不这样做的人多执行40%以上的绿色行动——不管政治信仰如何。
营销人员应该考虑一个决斗的消息,不仅要澄清全球变暖的影响以及措施的有效性,以减轻它。
Joel Makower在他的演讲中提到了一个例子,洗衣粉绿色好去年晚些时候召开的会议。许多品牌注重配方本身对环境的影响,宣传消费者可以通过使用生产工艺和化学成分较轻的配方来减少足迹。
然而,正如马考尔指出的那样,洗衣服产生的大部分影响不是来自洗涤剂的生产或销售,而是水的加热(根据格林尤尔,范围为洗涤所需总能量的85-90%)。因此,Tide和其他提供冷水配方的品牌有机会传达这样的信息:不仅他们的产品清洁衣服的效果如何,而且他们只要不加热水就可以大大减少洗涤过程中的碳足迹。
1.Konisky,David,Jeff Milyo和Lilliard Richardson,“环境政策态度,政治信任和地理范围”,摘要在2008年3月20-22日西方政治科学协会年会上发表。