地球日,绿色营销,和美国的民意调查,2008
我的(第二个)时间到了按年检验——关于绿色话题的大量民意调查似乎每年春天都在地球日期间萌芽。大约六年前,可能有过几次这样的调查。今天,有十几种,从实质性的到愚蠢的,到自私自利的。
总而言之,他们描绘了一幅过去二十年来没有太大变化的画像:公众想要购买绿色产品,支持好的公司。当然,这意味着什么——以及如何定义“绿色”和“好”——是魔鬼遇到生态细节的地方。
但今年的海量数据却有些许不同。一丝现实主义似乎正悄悄渗入这一混合之中。尽管这种民意调查传统上是相当热情的,但现在有一些人承认,绿色市场并不是有机玫瑰的温床,这在很大程度上是因为消费者缺乏对关键环境问题的理解,以及他们对公司的绿色宣言的固有不信任。
一些民意调查中过于热情的语气是可以理解的,只要你了解了它的表面。市场研究人员提供了各种具有环保意识的人的诱人草图,希望吸引企业客户为更深入和定制的数据支付大笔费用。然后是相当明显的自私调查。视频会议技术的供应商报告有相当多的工作人员愿意通过电话或网络会议参加一个重要的会议!嗯,当然。
那么,今年的调查揭示了什么呢?这里是亮点:
- 近四成的美国人会优先购买他们认为环保的产品,尽管有近一半(48%)的人错误地认为这些产品对地球有益,而不是简单地认为它们危害较小2008年绿沟调查来自科恩有限责任公司和波士顿学院企业公民中心。调查还发现,美国人对公司的绿色信息相当开放:47%的美国人相信公司会在环保信息中告诉他们真相;45%的人认为企业准确地传达了有关其对环境影响的信息;61%的人说他们了解公司在广告中使用的环境术语。
- 盖洛普的年度环境调查调查发现,28%的美国人表示,为了保护环境,他们已经在生活方式上做出了“重大改变”。40%的人说他们“非常担心”“环境质量”,排名远远低于60%的人担心经济,58%的人担心医疗保健的可用性和可负担性。
- 近2亿美国人购买绿色产品,市场研究公司英敏特报道该组织还发现,宣称环保的新产品数量在过去五年中大幅增长——从200种新产品中的5种增加到2007年的“惊人”328种。该公司报告称:“随着越来越多的人开始追求绿色生活方式,价格、感知价值和便利性推动了这些消费。”“由于制造商最近的举措,消费者现在可以找到比以往更多的环保产品的选择。”(Mintel doesn't put these 328 new green products into perspective, one of my pet peeves. So I will: There are about 20,000 new product introductions a year in just the food and beverage category.)Mintel的另一项研究报告称,“超过三分之一(36%)的成年人声称‘经常’购买绿色产品”,这一数字是16个月前的三倍。
- 消费者对带有绿色信息的广告的召回率非常高,超过三分之一(37%)的消费者说他们经常会记得绿色信息,另外三分之一的人偶尔会记得(33%),据Burst Media报道。(再一次,一些观点会在这里有所帮助:37%的广告召回率与add广告的总召回率相比如何?)五分之一(23%)的受访者表示,他们很少或从不相信广告中的环保主张。三分之二(65%)的受访者说,他们“有时”相信广告中的绿色宣传,12%的人说他们“总是”相信广告中的绿色宣传。超过40%的消费者经常或偶尔研究绿色广告中的主张。
- 消费者希望看到公司在环保方面的领导地位,然后才会购买绿色的营销宣传,根据市场营销公司EcoAlign的说法。77%的消费者认为对能源效率或绿色能源的运营承诺是试图成为环境领导者的企业最重要的品质。当受访者被问及他们认为12家大公司中哪个最致力于使用或提供可再生能源时。通用电气以81%的份额占据主导地位,丰田以65%的份额位居第二。然而,54%的消费者难以说出供应可再生能源或绿色能源的公司名称。通用电气和英国石油公司收到的提及最多,但仅占回复的4%到5%。(事实上,尽管两家公司都生产太阳能电池板,通用电气制造风力涡轮机,但两家公司都没有提供太多的绿色能源;英国石油公司有一个很小的可再生能源部门,不到其总收入的1%。)
- 十分之一的美国人说他们查阅过个人或家庭的碳足迹,根据哈里斯互动的说法。年轻的美国人更有可能这样做。近五分之一(18%)的婴儿潮一代(18-31岁)说他们查过自己的碳足迹,相比之下,11%的x一代(32-43岁)、9%的婴儿潮一代(44-62岁)和6%的成年人(63岁及以上)查过自己的碳足迹。不管他们是否在计算自己的碳足迹,美国人都声称他们所做的事情将会减少碳足迹和他们的碳排放量。近三分之二的人说,他们可能已经减少了家里的能源使用量,43%的人购买了更节能的电器,27%的人已经开始购买更多本地种植的食品,21%的人已经停止饮用瓶装水。
- 根据企业房地产巨头仲量联行对消费者环境情绪的调查,只有3%的消费者“总是”购买绿色产品,66%的消费者说他们“有时”会购买。这项调查在仲量联行管理的34个购物中心进行。约40%的受访者表示,他们愿意“尽其所能”来保护和改善环境,超过一半的受访者在家中进行回收利用。近三分之二的受访者对学习更多节能的简单方法感兴趣。
可以肯定的是,这是一个混合的数据包——而且非常令人困惑。消费者真的像盖洛普报告的那样,在生活方式和购买行为上做出了“重大改变”吗?个人的碳足迹数字会像胆固醇数字一样无处不在吗?我们是否像Cone和其他机构报告的那样,做出了更环保的购买决定?十分之四的消费者真的会像仲量联行(Jones Lang LaSalle)所发现的那样,“竭尽全力”解决环境问题吗?正如我在其他许多次说过的那样(见在这里,在这里,在这里,在这里),我有点怀疑。
有一件事是明确的:喧闹声正在增长。Nielsen BuzzMetrics的报告,竞彩足球app怎么下载通过博客圈的眼睛和扩音器来实现可持续发展他发现,去年“围绕可持续发展的呼声”增长了50%。竞彩足球app怎么下载鉴于今年4月大量涌现的新书、电视专题节目、地球日活动和绿色广告活动——还有更多的此类活动——可以肯定地说,这种热潮还将持续一段时间。
问题始终是,这种狂热是否(或何时)会变成疲劳。