高乐氏旨在展示“绿色工程”
一个与家用漂白剂有不可磨灭的联系的大型包装消费品公司能成为绿色市场的主导力量吗?这就是总部位于奥克兰的高乐氏公司(Clorox)的希望。本周,该公司推出了20年来的首个新品牌:绿色工作这是一系列清洁产品,用该公司的话来说,“至少99%是天然的”——由椰子和柠檬油制成,配方是可生物降解的,不会引起过敏,包装在可回收的瓶子里,没有在动物身上进行测试。该公司最初推出的产品包括五种:万能清洁剂、玻璃清洁剂、抽水马桶清洁剂、可稀释清洁剂和浴室清洁剂。
这是一个有趣的时刻。Green Works以近乎完美的市场环境进入市场:主流消费者对绿色产品的需求不断增长,不需要妥协或牺牲;沃尔玛和其他大型零售商对向大众推广绿色产品表现出极大的兴趣;一种似乎可以与领先的绿色品牌竞争的产品;还有绿巨人的支持
最后一项是刚刚宣布的与塞拉俱乐部的“联盟”,塞拉俱乐部支持绿色工程,其标志将在地球日前后出现在绿色工程的标签上。塞拉俱乐部将收到一笔未指明的款项。塞拉俱乐部并不经常为产品代言,尤其是大公司的产品。我记得的最后一辆是福特的水星水手混合SUV,早在2005年.
高乐氏作为环保领袖的想法可能会让一些人感到奇怪。该公司最出名的产品是其旗舰产品高乐氏漂白剂(Clorox Bleach),从环保角度来看,它被一些人视为一个污点,但该公司表示,这种产品被误解了,而且是安全的。(环保工程产品不含漂白剂。)它解释说,家用漂白剂是一种含6%的水性溶液次氯酸钠它的化学符号NaOCl本质上是含有氧分子的食盐(氯化钠或氯化钠)。也就是说,漂白剂来自盐,并降解为盐。(你不会想喝它,但你也不会想吃一杯盐。)此外,该公司指出,漂白剂的消毒剂特性对公共健康至关重要——这得到了世界卫生组织(World health Organization)和其他机构的认可。
一些环保主义者警告人们不要使用漂白剂,并指出漂白剂是有害的有毒和腐蚀性并且可以创建怀疑致癌物质在供水系统中。我只想说,高乐氏驳斥了这.“漂白剂的循环——从生产到使用再到环境命运——是简单而可持续的,”它坚称。
那么高乐氏公司能否成为绿色品牌的领导者呢?去年夏天,我花了一些时间与该公司讨论绿色工程(Green Works),这是一个小型咨询项目的一部分。在产品发布之前,我被要求帮助高乐氏思考如何定位绿色工程和公司本身。我会见了Green Works的品牌和营销经理,以及公司的企业责任员工——这在那里是一个相对较新的职能。
我发现这家公司——谁的品牌包括Glad, Formula 409, liquid plumr, S.O.S. Pads, Kingsford charcoal, Ever Clean kitty litter, Brita净水器,Hidden Valley沙拉酱和,大约十周前从环境的角度来看,它相对来说是一张白纸。它没有任何重要的骨架。它享有良好的合规记录,已经加入了几个自愿减少浪费和排放的项目得到适度的识别对其性能。除了对漂白剂的担忧,它在很大程度上已经远离了激进分子的雷达。从环境的角度来看,它既不领先,也不落后。
高乐氏于2006年从可口可乐公司(Coca-Cola)加入公司,在首席执行官唐·克瑙斯(Don Knauss)的领导下,高乐氏开始意识到环境和社会可持续性对公司的重要性与日俱增。竞彩足球app怎么下载到我7月份出现的时候,高乐氏已经开始努力减少包装,并且已经开始了盘点其碳足迹整个北美业务(该公司正在努力使绿色工厂的生产过程达到碳中和。)
Green Works似乎有潜力成为一个突破性的品牌——从环保角度来说,这是一个与领先的绿色品牌竞争的清洁产品系列第七代和方法,效果足以穿上高乐氏的标签,价格低于其他绿色清洁剂,并享有广泛的分销;沃尔玛(Wal-Mart)将在其门店中主打这些产品。如果绿色消费革命的目标之一是让品牌领袖以可承受的价格创造更环保的产品,这似乎是朝着正确方向迈出的重要一步。
Green Works的起源可以追溯到大约三年前,当时公司内部的一小群人开始调查绿色清洁市场并进行市场调查。通过市场细分,他们确定了一个被他们称为“避免化学物质的自然主义者”的消费市场,这些消费者想要更环保的清洁剂,但觉得现有的产品效果不好,来自他们不了解或信任的品牌,太贵,并不是总能在他们购物的地方买到。这些人想要强力、高效的清洁剂,但又担心它们对健康的影响——他们会说:“让我们打开窗户,把孩子们送到外面去——我们现在就去打扫!”
当团队与真正的消费者一起开发和测试产品时,他们意识到它们有潜在的成功潜力。Green Works的市场总监杰西卡·布蒂默(Jessica Buttimer)去年秋天告诉我:“实际上,我们当时是一家非常完美的公司。”“我们有高乐氏品牌。我们有这些分销渠道,和沃尔玛有很好的关系。我们有科学制造出有效的产品。我们有足够的规模收取20%的溢价,而不是100%的溢价。”此外,布蒂默和她的团队发现,消费者信任高乐氏品牌,而且更环保的清洁剂来自他们认识多年的公司。
但令人遗憾的是,这个产品确实做到了它应该做的事情。“我们对市场领先者进行了盲测,”Buttimer说。“我们的表现与来苏尔(Lysol)、409和派恩索尔(Pine-Sol)一样好,甚至更好。作为一家化工公司,你可以想象,这是一个巨大的惊喜——这些产品含有99%或更多的天然成分,可以媲美来苏尔(Lysol)、409和派恩索尔(Pine-Sol)。”
时间会告诉我们,Green Works是否会改变游戏规则——它是否会让绿色清洁变得更便宜、更普及。但潜力是存在的。高乐氏不会推出一个新品牌,除非它看到了价值1亿美元或更大的市场机会。
但这里有一个更大的故事。高乐氏(Clorox)——一家有着95年历史、相对平庸的公司——似乎已经发现了自己的绿色基因。首席执行官Knauss将可持续性确定为高乐氏产品的三竞彩足球app怎么下载大核心消费趋势之一。Green Works、Burt’s Bees和Brita的结合让它在这个市场上有了一个立足点,并在此基础上推出更多产品。目前,“绿色工程”线路的扩建工程正在规划中。
30多岁的布蒂默是两个孩子的母亲,她说,所有这些都让公司充满活力绿色工程的企业形象.“我的日程表上总有营销助理经理,我们的初级定位和营销人员,他们问我,‘我怎么参与这个项目?’或者有人跑来跟我说,‘我的父母是塞拉俱乐部的成员。’每个人都想参与进来。”
此外,她补充道:“真正令人兴奋的是,我们正在公司其他部门建立知识和信心,相信我们可以在许多其他产品线上做同样的事情。”
一个绿色的高乐氏?什么是可能的。