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CSR运营中唯物性的扩张

这些天,组织有各种压力“绿色”,为他们的社区做出贡献,并参与一系列萧条的活动。即使是最近,占主导地位的观点就是公司存在为股东提供利润,而不是做善行。

公司越来越多地采取更具启发性的立场。企业是我们社区的一部分,也有责任,就像其他人一样。预计他们将照顾环境,例如,负责任地表现在与他人的关系中。此外,这是做这些事情的良好经济意义。如果您节省能源,以及对供应商工作的任何一丝员工的任何提示,您省钱,也可以妥善损害您的公司品牌。

但是,这是你应该走的大问题吗?您公司究竟应该努力实现什么,为什么?它应该如何为股东和其他利益相关者提供关于其进展的进展情况?

英国电信对这些问题已经深思熟虑了很长时间。其结果是一个“实质性”过程,将我们的努力集中在最重要的事情上,让我们更容易跟踪(和报告)我们的进展。

重要性的概念对于那些从事财务业务的人来说是很熟悉的。在那里,如果信息可能影响投资者的决定,就被视为重要信息,公司有义务向市场披露这些信息。

在AccountAbility和LRQA(劳氏船级社集团的一部分)的帮助下,我们将类似的思路应用到企业责任的可持续性和其他方面。竞彩足球app怎么下载如果问题与我们的业务有关,我们的反应可能会对我们的业绩产生重大影响,特别是从长期来看,那么这些问题就被认为是重要的。

我们开发的该过程提供了判断个人风险和机会的框架,并确保那些可能对我们未来产生真正影响的人获得了适当的关注程度。

广泛的研究为它提供了信息。客户、股东和员工被要求确定他们最希望像英国电信这样的公司采取行动的社会和环境问题。投资者问卷的回答帮助我们理解他们最感兴趣的是什么。通过覆盖7个国家的媒体审查,对社会利益水平进行了评估。

在大多数情况下,英国电信及其利益相关者都认为这些问题很重要。这些都被自动地包括在我们报告绩效的那些因素中。但英国电信认为,还有一些问题比它的利益相关者更重要。在这些案例中,我们征求了可持续发展和企业责任其他方面的领先专家的意见。竞彩足球app怎么下载根据他们的指导,其中一些已纳入我们的报告。

我们总共采用了12项主要绩效指标,包括客户和员工的满意度,以及其他有关环保表现和符合道德交易标准的指标。

这一结构向我们的企业责任和可持续发展提出的是,BT及其利益攸关方就受益。竞彩足球app怎么下载它为我们的努力提供了一个真正的重点 - 这是一个基于我们业务的真正需求的人,而不仅仅是为了实现善意 - 并使我们更容易判断我们的进步。它并不排除我们从做没有被评判到我们业务的材料的事情,但它确实确实确实确保了那些获得他们应得的关注和支持的人。

对投资者和其他利益相关方来说,它提供了清晰的信息。他们可以看到我们的计划是如何响应他们的需求和关注的,这给了他们有意义的方法来评估我们的表现。

特别是由于该过程使我们能够平衡我们对威胁的审议,我们可以在未来几年内占据的威胁可能会使机会气候变化和其他问题可以创造,这两项问题可能会为BT及其客户创造而造成威胁。竞彩足球app怎么下载

我们开发和销售的产品和服务有很多范围,以帮助其他企业减少对环境的影响。灵活的工作解决方案和会议服务减少了我们的成本,提高了我们的效率,并将我们的U.2的二氧化碳排放量减少了每年约10万吨。但是,BT没有什么特别的,除了我们在我们的业务中使用这些解决方案的经验而不是大多数人。因此,它为我们提供商业和环境意义,使我们的专业知识更广泛地提供。

英国最大的零售商特易购是那些受益的人之一。使用我们的会议服务,它已将其碳排放量减少2,446吨,每年将旅行成本降低超过1000万英镑(2000万美元)。减少时间花费的时间增加了18%所涉及的工作人员的生产力。

虽然我们制定了我们的唯物性流程,以增加我们自己的决策和报告的结构,但很快就会明确它背后的思想可以使其他企业有益。与客户,立法者和其他人都对公司责任的可持续性和其他方面进行了更大的兴趣,公司将不得不在其响应中的构成比过去的响应。竞彩足球app怎么下载

我们通过问责制和LRQ制作的报告探讨了物质性的概念,审查我们的经验和其他业务的概念,并提出了一个人可以使用的一般适用的框架。通过帮助公司与新兴的社会和环境限制和机会对齐他们的策略,我们认为它具有重要的差异。

Kevin Moss负责实施BT在北美的BT的社会责任(CSR)战略。有关由BT,问责制和LLOYD的注册质量保证开发的唯物质进程的更多信息bt.com/betterworld

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