美国全国广播公司的“绿色周”:媒体业务不像往常一样
这是“绿色周”在NBC环球(NBC Universal),一场为期七天的环境主题内容狂欢会在该公司的各个电视频道和其他资产中传播。150小时的节目整合到从新闻、体育到肥皂剧和娱乐的方方面面,这对一家大型媒体公司来说当然是头一次。
NBC到底在做什么?这是一个一次性的噱头,目的是在回归常规节目之前“美化”它的形象吗?或者这是一件更实质性、更整合、更长期的事情——是主流媒体绿化的一个里程碑?(披露:NBC Universal与其母公司通用电气(General Electric)一样,也是通用电气的客户GreenOrder(我隶属于它。)
我观察了整个过程,审阅了战略文件,并与该公司讨论了其努力。我唯一有点偏颇的结论是:这里发生的事情比NBC试图吸引的眼球还要多。
首先,最基本的。绿色周涉及NBC的所有资产,包括其同名电视网络以及CNBC、MSNBC、NBC新闻、NBC体育、科幻频道、圣丹斯频道、Bravo、USA网络和Telemundo,以及环球影城及其相关主题公园,以及公司的网站,其中包括针对女性的网站Ivillage.。数十个节目将有环境主题或消息传递,来自Sami和Lucas的绿色婚礼,以“我们的生活日”为Msnbc在2008年总统竞选中的绿色问题的检查,以“办公室”(在一个虚构的纸公司)考虑回收纸,从清洁技术会议上传到CNBC广播。汤姆布拉克,马特劳尔,鲍勃·哥斯达斯和其他重量级人才一直致力于努力。本地NBC站将纳入绿色主题故事进入他们的新闻广播,有些人将在“在任何年龄的年龄转向绿色”时运行半小时!环球图片将作为其在线电影拖车的一部分以及剧院大厅的广告运行环境公共服务公告。
有更多的。你懂的。我只能说这是全场紧逼。
整个努力毫无疑问,为愤世嫉俗者提供伟大的饲料:公司的实际环境承诺是什么?是走路它的谈话,还是只是讲道?这只是挖掘广告商绿色(洗涤)的壮大浪潮的另一种方法吗?消费者甚至会关心吗?为什么只有一个星期 - 这不应该是一年来的承诺?
简而言之:这里真的发生了什么?
“现在是时候认识到,绿色是一种迅速发展的文化和商业现象,并带来了全新的机遇和挑战,”Bravo媒体总裁、NBC环球(NBC Universal)绿色委员会主席劳伦•扎拉兹尼克(Lauren Zalaznick)上周告诉我。“作为一家公司,我们应该成为绿色媒体市场的领导者,并做好准备。”
Zalaznick表示,该公司确定了这项努力的三个关键“客户”:其计划,电影,主题公园等性质的消费者;当然,广告商;公司是全球16,000名全球员工。关于最后一组,她说:“我们希望大学毕业进入市场 - 其中80%的人表示,他们想要一个积极的环境影响的工作 - 我们希望它们在这里。我们希望在这里占上处选择的雇主。“
有趣的是,当我问扎拉兹尼克,她认为绿色周在哪里会遭到最强烈的抵制时,还是这个内部团体。“没有人比一群不满的大型企业集团员工更愤世嫉俗了。他们收到了很多很多的群发邮件和倡议。他们在这里呆的时间越长,就越会说,‘我看到事情来了,我看到事情走了。’所以我们面临着巨大的挑战。”
“非常真实”,Zalaznick解释道,包括减少公司的环境影响的各种努力,包括在2007年底替换其与混合动力车的四分之一的车队,评估其纸质供应商,公司的办公室纸目前包含三分之一回收内容),并在全球范围内进行环境审计。(NBC Universal将使用绿色订单,提供独立,定量分析和验证其环境足迹。)
消费者呢?普通的大学橄榄球观众会在意下周六的空军对圣母大学的比赛中会有一个关于圣母大学学生和教师如何从发电厂中捕获二氧化碳的环节吗?
扎拉兹尼克相信他们会的。她引用了上个月NBC环球进行的一项研究,在这项研究中,NBC环球衡量了观众的环境意识、习惯和期望。“我们清楚地听到,消费者对公司有很高的期望。超过三分之二的人认为企业对社会公益负有一定的责任。这是一个很多。”她说,公司计划随着时间的推移追踪受众的意识和行动。“我们希望听到反馈,我们已经产生了实际的影响——我们让观众购买了混合动力汽车,而不是塑料水瓶,关掉了电源插片,而不是开关。我们想要这样的激活结果。”正如大多数环保组织和其他组织多年来所认识到的那样,“激活”主流消费者将是一个巨大的挑战,但一点一滴都有帮助。
毫无疑问,“绿色周”会让一些批评者感到愤怒,因为它在各种方面都过于商业化、不够环保、不够严肃、不够娱乐等等。扎拉兹尼克说:“我们将被置于显微镜下。我们会恳求更多的关注,我们会得到它,我们真的会尽力把每件事做好。我所希望的是,对我们感知到的不完美的斥责不会吓到其他人去尝试这样做。”
查看全部,NBC环球(NBC Universal)的方法,不完美,在我看来一个实质性的和受欢迎的贡献从主流媒体:协同的内部程序减少公司的足迹和吸引员工和人才,与外部关注公司的大规模,hydraheaded观众。并以广泛的风格、声音和深度来做到这一点。一份内部文件将这种方法定位为“有希望的、授权的、务实的,而不是说教或说教。”嘛。
当然,一个大问题是在绿色周结束后发生的事情。Zalaznick同意环境内容“应该成为我们每天的面料和节奏的一部分”,这实际上,这将是公司的长期目标。(在内部,这被描述为“多年,正在进行的倡议”。)“我认为这就像任何以某种特定授权开始的专业社会倡议,”她解释道。“它始于有意识的东西,你必须指出的东西。这条路充满了坑洼和愤世嫉俗者。这就是说,”我们的目标是1987年雇用一个女人,然后再做一次?“不,目标是使其成为医学院和法学院的面料和董事会的房间和介于两者之间的一切。目标是停止谈论它,因为它是每天的一部分。“
没有人说这很容易。“我们正在学习如何走路,”Zalaznick承认。“在几年内,我们不会再考虑走路,我们的委员会将是对的,我们的照明将是对的,我们的公司汽车舰队将是正确的。我们'重新知道如何做到这一点。我发现的是,对于媒体公司来说,我们已经做出了巨大的东西,对于媒体公司来说,我们并不是特别善于沟通。我们从未把它视为我们需要证明的东西世界。我实际上认为我们对此不正确。“
绿色周将有助于将NBC普遍定位为“绿色媒体公司”,吸引新观众和广告商,高兴地享有其员工,并沿途征收下一代人才?所有这些影响或感染竞争对手如何?华尔街会想什么?这谣言GE销售媒体业务,以更好地关注其核心工业产品。将被视为绿色增强NBC普遍的市场价值吗?
就像电视上说的:别走神。
乔尔摩克是《绿色世界媒体》的执行主编。本文最初发表在他的博客上,前进两步。