沃尔玛猛拉自己的连锁店
沃尔玛首席执行官H. Lee Scott今天宣布,他的公司将更加关注其海外供应链的环境和劳工标准。长期以来,沃尔玛一直是各种活动人士的目标。上周四,在由阿肯色大学山姆·沃尔顿商学院举办的一次零售趋势会议上,斯科特说:
中国的工厂最终将不得不遵守与美国工厂同样的标准。零售商将面临清算的一天。如果有人醒来,发现孩子沿河的工厂你节省成本的三美分一英尺花园软管正在开发癌症以显著的利率——所以,美国公众可以节省三美分一英尺,这些东西不会被容忍,他们不应该被容忍。
这到底是怎么回事?
首先,介绍一些背景——以防你最近没有关注过伊拉克、飓风和最高法院以外的事情。
几年来,一场广泛的、多样化的、不断发展的运动一直以沃尔玛为目标,沃尔玛已成为利益集团的一块白板。挑出一个社会问题,你会发现一些团体把矛头对准了这家零售巨头:环保主义者、劳工组织、妇女组织、民权组织——这只是个开始。还有小企业团体(他们抱怨沃尔玛让他们破产),第一修正案团体(他们反对沃尔玛对音乐歌词、杂志和书籍封面和内容的审查),社区积极分子(他们促成了扩张),等等。
去年,我旁听了一群环保人士的会议,他们正在考虑将沃尔玛作为一项更大的运动的一部分,会议所涉及的问题的范围之广令我震惊。与会的是关注采矿业的环保团体(沃尔玛是世界上最大的珠宝商之一,因此它购买了大量的黄金、铂金、白银和钻石);钓鳟鱼的人(从沃尔玛停车场流出的污水污染了当地的小溪和河流,用于户外活动);还有森林(除此之外,还有什么能瞄准全球最大的帮宝适和Charmin卖家呢?)
对工党来说,在它的保护伞下还有另一批活动人士沃尔玛的手表——一项数百万美元的运动,主要由服务雇员工会资助。(今年早些时候,该联盟成立PurpleOcean.org,“世界上第一个基于互联网的工会会员计划。”)
但就像之前的耐克(Nike)一样,沃尔玛在海外供应链方面的挑战在维权人士中引起了最大的热议。问题在于劳动力和环境——亚洲工厂工人的低工资和恶劣的工作条件,以及削减成本的做法所带来的环境遗产,比如砍伐森林和工厂化养殖海产品。
在最近几周,随着活动人士准备在11月13日释放沃尔玛:低价的高成本,由罗伯特·格林沃尔德他是去年的《诡计多端:罗伯特•默多克对新闻业的战争》(Outfoxed: Robert Murdoch 's War on Journalism)的导演兼制片人。11月13日至19日这一周被称为“沃尔玛周”,根据电影的官方网站,“在19个国家和所有50个州的3000多场放映已经在进行电影史上最大的基层动员。”
所以,李·斯科特最近的声明既重要又及时。
但这是真的吗?这是2,852亿美元(2005财年销售)的问题。
有证据表明,这不仅仅是装点门面,沃尔玛是认真的。想想我认识的一位关注沃尔玛的战略家的评论吧——他不喜欢奉承跨国公司。
“这绝对不是‘漂绿’,在接下来的几个月里,公众会明白这一点。”当他们下定决心去做的时候,他们就想成为领导者,这就是他们在可持续发展方面所做的。竞彩足球app怎么下载当他们决定要成为供应链管理方面的佼佼者时,他们不仅成为了佼佼者,还彻底改变了整个行业。”
他继续说
“沃尔玛一直认为自己是一个非常有道德的人,在为顾客提供良好的服务和提高生活质量的业务上。所以他们遇到的一些阻力对他们来说很麻烦,因为他们并不想在那里制造问题。李·斯科特是非常真诚的。他们将会做一些令人惊奇的事情。这有可能成为可持续发展方面最快、最全面的转变。”竞彩足球app怎么下载
显然,这听起来像是有人喝了酷爱饮料。
就我个人而言,我怀疑沃尔玛的大转机是否就在眼前。但我也不打算把李·斯科特(Lee Scott)或他的公司当作可持续发展的假设者而一文不名。竞彩足球app怎么下载我相信,我们将看到公司在阿肯色州本顿维尔推出的一系列新举措。在接下来的几个月里,他将在美国的总部任职。举个例子:在他的演讲中,斯科特说他的公司明年将开始销售用有机棉花制成的服装。“我们要把成千上万吨的杀虫剂从环境中去除,为我们的顾客生产一件更好的衣服,一件他们引以为豪的衣服。这些都是现有的解决方案,需要更复杂的手段。”
仅沃尔玛一家就可以为具有成本竞争力的有机棉花创造一个全球市场,这是公司喜欢的东西耐克和巴塔哥尼亚(以及一群规模小得多的玩家)多年来一直在努力提升实力。
还有其他的动作。周三,沃尔玛宣布它将投资2500万美元建立一个私人股本基金,直接向妇女和少数族裔拥有的企业发行股本投资。
当然,问题在于,时不时地做点好事——当然,这些好事还附带着公司100亿美元左右的年利润——是否足够。
答案很可能是“不”。“公司需要做的还有很多,要从系统上和战略上做到这一点,还要有非常有效的信息传递。”
首先,它需要制作一份全面的可持续发展报告,详细描述其对全球环境和社会的影响,证明公司完全理解其影响;竞彩足球app怎么下载制定了雄心勃勃的减排目标;并计划持续地衡量、跟踪和改进它们,并每年报告结果。这是如今一个有社会责任感的公司的最低标准,曾经备受诟病的公司,如耐克和Gap,已经通过这种方式在扭转他们的负面社会形象方面取得了巨大的进步。
除此之外,还有一个更艰巨的挑战:改变中国的制造业经济,让它承担起环境和社会责任,包括强有力的劳工制度。中国制造业是沃尔玛的大部分商品的来源。
这是一个不小的成就,但沃尔玛可以做到一些账户目前,沃尔玛的出口占中国GDP的1%。(沃尔玛说,2004年它从中国出口了180亿美元的产品,约占中国2004年1.6万亿美元GDP的1%)。也就是每42美元的中国工业出口中就有1美元。
沃尔玛真的能改变中国吗?在这个过程中也能改变自己吗?
有一种情况是,为了挽回自己,它可能需要做的不多。