去年这时，我写了一个片标题跟这个一模一样。这一次，我有一些有趣的新数据和一个框架的开始来填补空白。我也给你提前看了一下，从我上周的报告中在GreenBiz 21。我们会在四月份发表一份完整的报告，里面会有更多的见解和想法，但是这个甲板会让你开始。
在我们的年度生态脉搏研究中，我们提出了一系列问题，以了解美国人是如何看待公司对人类和地球的行为的——人们对他们购买的公司有什么期望，这些期望是如何驱动品牌偏好和产品购买的?今年，我们进行了另一项研究，提出了一些新的、更深层次的问题，并创造了一些强迫选择的练习，以便我们更好地理解美国人真正相信的“好公司”是什么，以及为什么。
对经验丰富的品牌营销人员来说并不令人惊讶，阅读这款优秀的产品和伟大的客户服务，顶部是公司良好的名单。也许也没有令人惊讶，然后，亚马逊网站远离公司名单美国人的名单 - 无人团 - 被要求确定一家好公司。与ESG相关的提到在“什么是制作”名单上的前三名，所以这些是开放式回复，如“他们很好地对待他们的员工......他们给社会......他们关心环境......他们有良好的价值观。“
但我们永远不应该混淆是什么让一个人喜欢一家公司和什么让一个人不喜欢一家公司。
人们对他们购买的公司的期望是什么，以及这些期望如何驱动品牌偏好和产品购买？
Facebook在沃尔玛（也是良好公司名单上的2号）和Wells Fargo的沃尔玛的例子列表。那么，什么在坏公司名单上获得业务？一桶与ESG相关的答案是最重要的 - 对待员工，欺诈/丑闻/腐败，与他们的价值观或社会立场的分歧，并且通常对环境有害。
这里总的结论是，你的ESG行动是防止失宠和取消选择的一个极好的工具。其次，如果你有很棒的产品和很棒的客户服务，它们是赢得好感的坚实工具。
事情远不止这些，而我的GreenBiz甲板我们将于4月发布的报告会更详细，这里有三个关键要点你应该知道:
1.善待员工为你赢得了一些好分数(8%);对待员工不好会造成更多的不良评价(14%)。
多年来，我们一直在关注这一主题，但新冠肺炎疫情加剧了这一主题。如果有人说你不善待自己的员工，你所做的一切都会被玷污。所以我要对所有读到这段话的可竞彩足球app怎么下载持续发展专业人士说:是的，勤勉地测量和管理你的温室气体排放，但也要测量和管理员工的情绪，并在整个组织中工作，以确保他们得到照顾。众所周知，无形资产占公司价值的90%，而商誉是主要的无形资产之一。
沃尔玛是这种情况下最好的例子。我们大多数人都知道，它在推动可持续发展方面发挥了惊人的领导作用。竞彩足球app怎么下载有些人可能会跟我争论，但我真心相信，如果不是沃尔玛坚持要求，包装消费品行业不会在减少环境影响方面走得那么远。沃尔玛被列为好公司的次数(235次)多于被列为坏公司的次数(162次)，但它在两个榜单上都名列第二。
沃尔玛作为一个好公司被命名的最佳原因是价格，品种和客户服务，而沃尔玛的最佳原因被命名为糟糕的公司，正在处理员工差，差不多，差不多，质量差，质量差。很少有人选择沃尔玛的社会/环境记录（少于10）。沃尔玛在过去几年内迈进了员工，但过去几年的耻辱贴在这一天。所以，底线，如果你被标记为一个不太治疗员工的公司，那真的很难震撼。
2.采取社会立场/展示你的价值观会给你带来一些好处(4%);表明美国人不同意的立场/价值观会给你带来更多的负面影响(9%)。
这个是有趣的，耐克是一个非常好的例子。They came in at No. 5 on both the Good Company list and the Bad Company list for exactly the reasons you would expect, based on another question we ask: Name a company whose products you’ve chosen — or not chosen — because of the manufacturer’s environmental or social record. Nike came in No. 2 on the list of companies chosen because of its eco/social record and No. 1 on the list of brands not chosen because of its eco/social record.
关于耐克(Nike)支持科林•卡佩尼克(Colin Kaepernick)的大胆决定，已经有很多报道，但我最喜欢——也是与我们现在讨论的问题最相关的一点——来自密歇根大学商学院(University of Michigan Business School)教授杰里•戴维斯(Jerry Davis):“事实证明，民主党人购买的运动鞋要比共和党人多很多。”愿意花200美元购买耐克运动鞋的演示版本，并不是因为卡佩尼克而抵制它们的演示版本。”
尽管对卡佩尼克的决定发生在2018年和2020年，但耐克仍在品牌声誉和销售数字方面受益，尽管一些阵营不断提出批评。哈里斯民意调查Peagge耐克的整体声誉为54％的积极排名，从2018年起六点。公司的价值是据报道,同样高达262亿美元。
3.为社区和慈善机构捐款会给你带来很多好处(12%);不捐赠给社区和慈善机构并不会让你失去任何积分。
当我们向美国人询问，这是公司的好处，我们听到了来自12％的美国人的社区/慈善提供的答案。当我们问一下公司让公司糟糕的时候，没有人说，“他们不会给慈善机构或社区。”
塔吉特就是一个很好的例子。“The company”在两个最受欢迎的问答中排名第四:说出一家好公司;并告诉我们你选择的品牌或产品是因为制造商的社会或环境记录。塔吉特被评为好公司的原因是价格、产品、客户服务和品种。以社区为中心是它是一家好公司的第六大原因。虽然在第二个问题中，它并不是最佳答案——6%的人选择它是因为它的社会或环境记录——但每个选择它的人都把社区参与/捐赠作为一个理由。
这里还有很多，包括公司应该如何考虑所有这些的框架，并将其应用于他们的承诺设置和讲故事。所以下载Greenbiz甲板和4月份出来的完整报告进行了调整。
