在冠状病毒大流行期间失业率飙升之际，企业面临的一个关键挑战是，如何确保在危机消退时拥有强大的劳动力储备。
当人才竞争升温时，员工满意度高、对潜在员工吸引力大的公司将拥有优势。一项新的研究Marsh & McLennan认为，这些公司很可能在环境、社会和治理(ESG)因素上表现出色。
ESG日益增长的重要性
近年来，ESG投资已经从小众市场进入主流市场，但它并未就此止步。ESG数据的价值越来越受到一系列利益相关者的认可。
例如，评级机构正在将ESG纳入其信用可靠性评估和评估赛车在提供其信用评级的同时提供ESG评分;金融监管机构和政策制定者正在将ESG纳入监管框架和报告要求;客户在做采购决策时也会考虑ESG。更重要的是，消费者越来越重视企业的ESG表现，全球近三分之二的消费者基于他们在社会或政治问题上的立场选择或避免品牌。
ESG绩效和员工队伍
现在，员工应该加入到审查ESG绩效的利益相关者名单中。
例如，拥有高度满意员工的公司往往是ESG的佼佼者。《财富》杂志2019年最好的公司ESG得分比全球平均水平高出14%。
对学生和年轻专业人士最有吸引力的公司来说，ESG的表现更加突出:优信2019年上市世界上最具吸引力的雇主ESG得分比全球平均水平高出25%。
环境是关键
按员工满意度和对年轻人才吸引力衡量，排名靠前的公司在环境方面的得分尤其高——分别比全球平均水平高出25%和17%。
以碳排放强度(单位收入排放量)为例:员工满意度高、对年轻人才有吸引力的公司，其碳排放强度明显低于同行。高排放行业的情况就是如此，比如，对年轻人才最有吸引力的公司的平均排放强度比全球平均水平低24%，而在低排放行业，这一差距会增加到49%。
这些趋势正在实时展开。一些公司能够通过他们在环境或社会方面的表现来促进一种自豪的文化，而另一些公司则不得不应对员工对气候变化方面的表现感到不满的员工的激进主义。正如投资者越来越希望企业接受低碳经济转型一样，员工也一样。的2020年爱德曼信任度晴雨表调查发现，近四分之三的员工认为，CEO就气候变化问题发表意见很重要。
下一代
ESG表现和员工情绪之间的联系将会加强。从近期来看，冠状病毒大流行及其引发的经济混乱可能会引发人们对不平等和气候变化等“大问题”的更多关注。
Lippincott在危机最严重时期进行的研究发现，全世界都强烈支持加大对重大社会挑战的行动力度，并将气候变化作为灾后重建工作的重点。这意味着，员工可能会看重那些在危机期间表现出良好ESG表现的公司，并在另一方面加倍努力应对气候变化。
展望眼下的危机之外，随着更多年轻人进入劳动力市场，员工对ESG表现的奖励可能会增加。
大流行病可能为企业提供一个真正的机会，以加强它们在ESG问题上的承诺，并在复苏开始时在争夺人才方面获得竞争优势。
到2029年，千禧一代和Z一代将占到美国人口总数的72%全球员工总数。这代人往往更关心环境和社会问题，并将这些价值观带入工作场所。
例如,2020年全球风险报告调查发现，就可能性和影响而言，年轻人认为环境和社会风险比商业和社会领导人更严重。此外，年轻人可能更有可能在工作中采取行动:82%的年轻人相信员工有权利反对雇主处理社会问题的方式，也有权利支持雇主。
影响业务
ESG表现强劲的公司有望提高员工满意度，并对年轻人才更具吸引力。
这一点很重要。研究表明满意的员工工作更努力，待得更久，并为组织寻求更好的结果。随着知识密集型经济的发展，雇佣最优秀、最聪明的人才比以往任何时候都更加重要。
在未来，随着千禧一代和Zs一代的劳动力越来越多，以及冠状病毒大流行之后，随着人们对社会挑战的担忧加剧，这一问题将更加重要。
从这个意义上说，大流行病可能为企业提供一个真正的机会，以加强它们在ESG问题上的承诺，并在复苏开始时在争夺人才方面获得竞争优势。此外，高管们认识到变革的必要性:美世咨询的数据显示，68%的高管同意他们的组织需要更好地与联合国可持续发展目标和ESG指标保持一致2020年全球人才趋势。企业前进需要采取三个关键步骤。
首先，公司必须评估ESG在业务中成功嵌入的程度，并确定需要发展的领域。第二，必须将ESG纳入公司治理、绩效管理、培训和激励框架，特别关注优先发展领域。第三，应该衡量员工的结果，如员工满意度、留职率和生产率，从而让企业不断调整和改进其流程。
自始至终，公司应该定期交流ESG的进展，同时鼓励与员工进行双向对话。除非你的员工了解他们，否则ESG的努力对员工满意度没有太大作用，所以沟通对于实现ESG绩效对员工的好处至关重要。
在COVID-19扰乱的世界中，ESG的优胜者将与竞争对手区别开来，表明他们是真正的选择雇主——在需要的时候，为他们的雇员和更广泛的社会提供选择。俗话说，我们如何面对逆境决定了我们。
