修订后的联邦贸易委员会绿色指南会让营销人员感到沮丧吗?

[编者按:执行编辑Joel Makower对修订后的指南的看法可在GreenBiz.com.。]

绿色营销人员将在美国联邦贸易委员会之后唱蓝调期待已久的释放周三的“绿色指南”修订提案

在这一点上没有共识，最初的评论从影响很小到预测会有大范围的变化，尤其是律师。它可能介于两者之间。还有人担心，《绿色指南》的结果可能会让消费者更加困惑。

联邦贸易委员会提出，除其他事项外，市场营销人员应避免笼统地声称某一产品“对环境友好”或“生态友好”，因为这些说法“几乎不可能得到证实”，而且很可能暗示“具体而深远”的环境效益，而这些效益即使有，也很少有。拟议的变化还包括对营销人员使用产品认证和批准印章、可再生能源声明、可再生材料声明和碳补偿声明的新指导。

提议的变更作为一份报告的一部分提供200多页的文档，完整的概述，背景和细节的两个索赔是和不是由指导方针处理。FTC也提供了完善和方便两页PDF，概述拟议修订.

联邦贸易委员会将在2010年12月10日之前征求公众对拟议修改的意见，之后将决定哪些修改是最终决定。意见可以以纸质形式提交，请按照《联邦公报》公告“征求意见”部分的说明，还是电子的.

“近年来，企业越来越多地利用绿色营销来吸引消费者的注意力，并推动美国人走向更加环保的未来。但企业对环保声明的理解和消费者的真正理解有时是两码事。他补充说:“绿色指南的拟议更新将帮助企业更好地使其产品声明与消费者的期望相一致。”

更多的细节

拟议中的绿色指南提醒营销人员不要使用不合格的认证或批准印章——那些没有通过特定标准指明认证基础的认证。他们强调认证/印章是由委员会的认可指南所涵盖的认可，并提供了新的例子说明这些指南如何适用于环境声明(例如，营销人员应该披露与认证者的实质性联系)。第三方认证并不排除营销人员对所有传达的声明进行证实的义务。

接下来，拟议修订的绿色指南建议营销人员使用“可降解”、“可堆肥”或“不含”特定物质等术语。例如，如果一个营销人员声称扔进垃圾桶的产品是“可降解的”，那么即使在垃圾填埋场，它也应该在“合理的短时间”——不超过一年——内分解。联邦贸易委员会还提议对臭氧友好、可回收和无毒的索赔准则进行一些修改。

在就可再生材料和可再生能源的使用提出索赔时，FTC建议营销人员提供有关所用材料和能源的具体信息。此外，如果用于制造产品任何部分的电力来自化石燃料，销售商不应提出无保留的可再生能源索赔。

拟议的修订绿色指南还提供有关碳抵消索赔的新建议。指导方针建议营销人员披露，如果消费者购买所抵消的排放减排不会发生在两年内;并且避免在法律要求生产偏移的活动的情况下广告抵消。

其他考虑

的proposed Green Guides do not address use of the terms “sustainable,” “natural” and “organic,” either because the FTC can’t provide meaningful guidance or to avoid duplicating rules or guidance of other agencies (e.g., USDA covers “organic”).

新的绿色指南通常建议公司需要“有能力和可靠的科学证据”来支持他们的主张。

虽然最终文件本身不具有法律强制执行力，但如果FTC认为某家公司的营销不公平或具有欺骗性，则可以采取行动。最近的案件包括三家被指控谎称其产品可生物降解的公司，以及服装公司被指控使用环保工艺将竹纤维制成的产品贴上虚假标签和做广告。

联邦贸易委员会正在就其提案的各个方面征求意见，包括：

• 委员会应就非农业产品的有机声称提供什么指导（如有）？
• 消费者是否将一般的环境要求解释为当特定属性限定时，意味着特定属性为产品提供了净环境效益？
• 营销人员应该如何界定“可再生材料制造”的声明，如果有的话，以避免欺骗？
• 消费者如何理解“碳抵消”和“碳中性”索赔？是否有证据表明消费者对这些声明的使用感到困惑？

那么，绿色营销人员应该做什么?

有必要恐慌吗？放弃你为2011年制定的辉煌的可持续发展传播计划？注销您为使用第三方生态标签的徽标竞彩足球app怎么下载而支付的高额年费？

不，不，没有。不要让我错了 - 肯定会产生影响和一些工作要做。根据Datamonitor的产品发布分析，例如，1,110件商品产品通过可生物降解，可堆肥，环保或环保的索赔，仅通过9月30日推出今年。许多，如果不是大多数，则需要删除或修改这些索赔，以及前几年的索赔，以及与相同或类似的索赔的索赔。

但是，为了更新我的建议一篇预测联邦贸易委员会提议修订的早期帖子，以下是一些建设性的方法，以应对并继续在可持续性传播工作中蓬勃发展：竞彩足球app怎么下载

1.参与并分享你的智慧。正如上面所提到的，发布的指导意见只是修订建议的草案，现在需要征求公众意见。一定要评论他们，提供你的智慧，这样就可以满足联邦贸易委员会的担忧，而不是过度负担的过程中教育消费者的问题。

例如，可以制定一个强大的论点，即继续教育这些问题的人应以可靠，可靠的语言和索赔平衡。如果FTC的新指南过于繁重，它可以扼杀业务和消费者现在在可持续发展方面的对话，这是不受公共利益的事情。竞彩足球app怎么下载肯定有足够的机会在围绕如何解决您的行业或业务的术语和方法以及如何解决这些智慧。

显然，其他人也有类似的想法。根据《广告时代》的说法，广告公司一直在提醒委员会不要采取任何可能“扼杀公司在改善环境方面采取积极措施的能力或利益，或限制公司在该领域营销和宣传其活动的能力”的措施

2.记住联邦贸易委员会的简单前提，正如一位官员在此过程中所说，营销人员应该（1）说出真相，（2）能够证实他们的说法。他说，许多环保主义者没有遵循这些简单的指导方针。

因此，仔细审查拟议的修订，然后准备好尽可能具体的声明有关产品的环境影响。确保你可以用关于你的产品对环境的影响的可信的、可靠的证据来证实你的说法。你的律师就会成为你的朋友。

3.与您的验证者一起使用。如果您现在与值得尊敬的第三方认证机构或印章合作，该认证机构应参与此过程，并开始与您沟通任何变更将如何影响认证或您对其的使用。但是，在这种关系中，您应该积极主动，因为您对任何索赔（无论是否经过第三方认证）负有最终责任。

如果你还没有开始寻找“安全”的替代品，让你的品牌或产品被认为是更可持续的选择。联邦政府本身实际上负责许多最受欢迎的环境导向认证，包括EPA的能源之星和其他认证合作项目涵盖设计、废物和水等主题;而且这些通常都是低成本或无成本的。其他一些流行的认证具有显著的可信性，除了认证者的名字之外没有任何具体的环境声明(只是规格)，例如leed认证的建筑。

然后收集这样的想法，并参与环保署正在考虑如何帮助“可持续产品”进一步取得成功

4.行动和领导，不要遵守其他营销人员。确定一个与你的组织和/竞彩足球app怎么下载或它的行业相关且重要的可持续性问题，并没有得到充分解决——然后，承担寻找解决方案的责任。其中一个例子是，星巴克(starbucks)通过众包活动寻找一次性杯子的替代品，以开发解决方案的创意——“贝塔杯”(Beta Cup)活动。另一个例子是天伯伦在鞋盒上贴上“成分标签”，标明产品对环境的影响，以教育消费者，让他们做出更明智的决定。这些品牌在可持续性方面处于领先地位，比文字或环保标签能带竞彩足球app怎么下载来更多的差异化、信誉、人气和善意——而且他们在做这件事时根本没有做任何声明!看我的最近的领导职务更多关于这方面的信息。

Perry Goldschein是该公司的创始合伙人斯迪奥格，LLC，一家屡获殊荣的可持续发展传播和营销公司竞彩足球app怎么下载，曾帮助Ben&Jerry's、Johnson&Johnson等客户，绿山咖啡烤肉，2003年加入国家地理和耶鲁大学。的原版这篇文章的最后一部分出现在SDialogue上博客在这里被允许使用。

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