你在“变形虫地图”上处于什么位置?
这是书中的节选“将猫跳伞到婆罗洲:以及从Change Cafe学到的其他课程。”
我们有一些好消息和一些坏消息。
让我们先来看坏消息。当你开始一个改变的过程时,你可以肯定有些人对你的帮助会比其他人少。
有些人会想让你慢下来。一些不会关心。有些人可能认为改变太困难,甚至不可能,不值得付出努力。当然,有些人可能会积极反对你。他们可能会努力工作——无论是在表面上还是在幕后——试图让你的主动性失败。
最好不要忽略这些不愉快的事实。
但这里有个好消息,它分为两部分。首先,社会系统通常会自我平衡以保持稳定。所以,如果你发现有人可能会反对你的变革倡议,那么你也可能会发现有人是支持你的,他们甚至可能已经等了很长时间才有机会参与到这样的过程中。(和这些人一起工作通常很有趣!)
喜讯第二部分是有关于变化,可以帮助你为这些动态准备思维模式,它也提供了一些可能用于对付他们。这种模式也可以帮助你规划你的方法,所以你最大化成功的机会,并尽量减少时间和精力,否则你可能用错了人的工作,以错误的方式浪费量。
我们称这种模式“阿米巴”。
变形虫模型是由艾伦[AtKisson]很多年前开发的,您可以详细地在他的书里读到的是“相信卡桑德拉”和“可持续性竞彩足球app怎么下载转变。”该模型具有多个部分,包括一个模拟角色扮演游戏,我们用它来训练变革的推动者。但这一章中我们只是想给你一个简短的介绍,让您可以立即开始使用这一模型来映射你的社会环境。
为什么“变形虫”?因为这个模型以被称为变形虫的单细胞生物为隐喻。这个模型把人类的组织、群体、网络和整个文化想象成变形虫,从周围的环境(比如食物)吸收新思想。
如果你发现有人可能反对你的变革倡议,那么你也可能发现有人支持你的倡议。
在每一个变形虫体内,都有不同的人扮演着不同的角色,而这些角色可能会随着任何新的想法或进入他们系统的改变而改变。他们可能会促进改变,并帮助它进一步传播。他们可能会被动地观察变化,只有当周围的人都在这样做的时候(或者当他们没有选择的时候),他们才会参与或采纳变化。他们可能会积极反对这个想法,甚至认为这是一种威胁。
对于一个改变的代理人,了解变形虫可以是非常强大的。一旦你能将这些关系形象化,你就可以有意识地选择如何接近它们。你不太可能会感到惊讶,而更可能会有策略。
在上面,你会看到一个小变形虫“地图”。This is a general map of the roles in the Amoeba model. Once you understand these roles, you can make your own map, noting the specific people or functions or departments or cultural roles that you expect will be playing different roles in你的变形虫。然后你就可以相应地计划你的策略了。
需要注意的是:变形虫的地图从来都不是固定的。人改变。他们可能今天喜欢你的想法,明天就不喜欢了。他们可能一开始对你不利,但后来改变主意,开始试图帮助你。明智地使用变形虫地图,帮助你找到方向并开始行动,帮助你在社会环境中导航。但是,一如既往地,为意外的变化和惊喜做好准备:人们有时会扮演你意想不到的角色。正如他们所说,地图不是领土。
现在让我们依次看看每个角色。
创新者
创新者是谁首先确定具体的想法引进的,或应发生的变化:创新。
你是一个创新?你发明了 - 或者只是得到非常兴奋有关 - 新的工具,方法,项目或流程?如果是这样,你可能有一个更难的时间有效地推进当中。
创新通常都非常重视他们的冠军想法。他们是“爱情”与想法,往往他们的事情应该如何传达并执行不够灵活。要使用的销售语言,他们往往把重点放在功能和忘了告诉的好处的人。他们往往有困难的时候进行战略性思考如何引入他们所寻求的改变,并引导它走向成功。
变革推动者
变革推动者恰恰相反。他们理解新想法,并强烈地想要推广它们。但它们也理解人、沟通和改变策略。
如果你正在阅读这本书[节选],你可能在很多方面都(或渴望)成为变革的推动者。这意味着在如何引入变化、帮助人们理解好处以及看到采用和实现直至完成的过程方面,您是(或渴望)灵活和周到的。
注意:一些革新者也可以是很好的变革推动者,但是从一个角色转换到另一个角色需要大量的自知之明和自制力。变革的推动者必须学会看透变革其他人的眼睛,并相应地调整他们的通信。
变形金刚
有时也被称为“意见领袖”,“看门人”或“尝鲜”。他们认为尊重或权力地位的社会环境中,虽然他们可能不会在动力层次结构的顶部。如果他们认可并采用的想法,别人也会跟着他们走。他们明白,引入新的想法和变革过程中往往会带来比预期更大的变化 - 甚至是变革。他们也很看重自己在变形虫的作用。因此,他们小心他们认可什么。
这是第一个重要的战略提示:变革推动者需要找变形金刚,并说服他们赞同的变化。
Mainstreamers
Mainstreamers按照变压器的领先,以及对方。他们“顺其自然。”如果你是一个变革的催化剂,具有Mainstreamer说话,可令人沮丧:他们可能会出现模糊的兴趣,但他们往往不承诺,除非他们看到他们周围的人做同样的。
反动派
反动派反对改变:他们强烈反对改变。
有可能是他们反对不同的原因:也许他们真的相信这种改变是一个坏主意,这将伤害组织(或一般社会环境)。或者,也许他们将会失去某些东西,如果更改成功。他们可能是有原则的对手,有良好的愿望,但也可能是聪明的,阴险的敌人谁将会使用任何手段在他们的处置,停止你的想法在它的轨道。
这里是第二个战略建议:变革推动者需要避免反动派,至少在一个变革过程的开始,并且制定一个计划来应对不可避免的反动派的反对和抵抗。
积极分子
批评者和抗议者。为了描述活动家,我们有时会使用,这意味着有人单词“反传统”,谁“断图标”或挑战当时的信念。活动家呼吁人们关注的问题,并批评他们的人看到的创建问题的人。典型的例子有非政府组织如绿色和平组织或记者谁指向什么是错的手指。
第三提示:活动家可以通过批评反动派,并保持了他们的忙帮变革推动者。但活动家可以在变革推动者有时指向他们批判的手指也一样,如果他们认为该建议改变还远远不够解决他们所看到的问题。
这些是变形虫的关键“活跃”角色。还有一些特殊的角色:
吝啬鬼
坚定的悲观主义者和抱怨者。他们不相信这种改变会成功——或者即使它成功了,也不会从根本上改善任何事情。
脾气乖戾的人的秘密是,他们中的大多数人曾经是创新者或变革者,但都没有成功。有时候,你可以让他们“康复”,让他们再次成为改变的动力,但通常他们只会从改变过程中消耗能量。
落后者
落后者就是喜欢事物本来的样子。他们不愿意接受一个改变或一个新想法,因为他们对自己已经知道的东西感到舒适。你可以把它们想成非常Mainstreamers缓慢。他们最终会改变,但试图说服他们改变就像在推一块大石头。
违
违只是让自己置身于这个过程之外。他们有其他的兴趣和优先考虑的事情。他们可能是非常明智的——想想研究人员或精神领袖吧——但他们往往不会卷入试图实现改变的混乱事务中。如果你能让他们参与进来,他们有时会很有帮助。但它们也有点不可预测。
控制器
最后但并非最不重要的是控制器。它们是变形虫的DNA,变形虫是最终决定内部会发生什么的人。在一个组织中,他们可能是首席执行官或董事会。控制器当然可以加速变革进程。但如果他们看到风险、成本或其他他们不喜欢的影响,他们也可以彻底阻止。
一个改变代理技巧:如果改变你们不产生与控制器(通常是这样),它通常是最好远离他们眼前一段时间——至少直到你已经建立了一些动力变压器。然后,如果需要通知控制器,让变压器向他们介绍这个想法。在你真正准备好之前,作为变革的推动者去找控制者通常会给你的计划的成功带来很大的风险。
这就是阿米巴简而言之。那么你应该如何使用它呢?
首先,画自己一点变形虫的轮廓。
然后想想你正在推动的改变。开始做一张地图:写下名字,并画箭头来表示哪个角色,在你的变形虫,不同的人(或功能或部门)有可能发挥。
当你建立你的变形虫地图时,问自己这些问题:
- 正如有人参与发起这一变化过程中,你是一个变革的催化剂?或者是你的创新?
- 如果你是一个创新者,你有能力和纪律来扮演变革推动者的角色吗?(请注意,变更代理角色通常需要对原始想法或变更过程进行改进、妥协或其他调整,以获得transformer的认可。)
- 谁是变形金刚,什么能说服他们赞同你的想法或改变计划?
- 谁是反动派,他们怎样反对你?你能做些什么来减少它们的影响?(请注意,试图“转变”反动分子往往是一种冒险的策略。你也许能做到,但你也可以让反动分子注意到你的计划。)
对于变形虫中的每一个角色,制定一个如何与它们交流或避免它们的小计划。
阿米巴变形虫模型首次发明于1990年。从那时起,这本书流传到世界各地,并被翻译成多种语言。当然,不同的文化表达这些东西的方式是不同的——无论我们讨论的是国家文化、社区文化还是组织文化——基本的角色似乎是普遍的。
我们认为,这种方式反映了你的社交环境,可强烈提高成功的机会。这无疑帮助我们,以及其他许多人,是我们如何规划我们的变化过程更具战略性。