消费者被吓坏了。
创纪录的失业率、许多地方的持续封锁水平以及普遍的不确定性,让我们大多数人感到震惊,并渴望确定性。难怪我们看到了消费者支出和消费者信心全世界。
一旦消费恢复,人们会选择支持更可持续的经济吗?
在其他可持续发展领导者之间的对话中,我经常听到乐观的看法,即竞彩足球app怎么下载购物者将根据公司在冠状病毒大流行期间的表现做出决定。人们希望购物者能记住哪些公司对员工很好,并在大流行期间加紧提供技术或财务支持。
公司如何回应的信息是可用的。例如,只是资本追踪美国最大的雇主在大流行中如何对待利益相关者。但消费者是否会将这些信息应用于大流行后的购物决策?
谨慎乐观
目前,没有太多的证据表明,人们将奖励的公司,已经好公民,雇主和那些没有谁转身离去。但是,我们有一些态度早期迹象。一项民意调查由波特诺维利/科恩在4月进行的1004个美国成年人中发现:
- 73%的人说,当他们学习的公司COVID-19具体的回应,他们更可能购买来自这些企业,就信任他们,忠诚于他们。
- 75%的美国受访者表示,当这一切结束时,他们会记得哪些公司加强了对冠状病毒的支持。
- 73%的人说他们会记住在冠状病毒大流行期间做出错误决定的公司。
- 75%的人认为企业现在如何行动将在未来影响他们的看法。
- 71%的人说,如果他们的冠状病毒大流行期间,得知公司的不负责任或欺骗性的商业行为,他们将停止购买其产品/服务。
在另一个好消息位,福特拉咨询公司花了204人脉搏测量民调在英国和美国。它问:我们是否应该以同样紧迫应对气候变化,我们已作出回应冠状病毒?福特拉咨询公司的研究结果:英国的受访者有69%是说,就像美国的受访者近58%。
75%的美国受访者表示,当这一切结束时,他们会记得哪些公司加强了对冠状病毒的支持。
谷歌报告在过去的三个月中,“如何过上可持续的生活方式”的搜索量增长了4550%。
这些结果令人振奋。他们一个信号,开放性和意向店,工作和生活在与什么人价值观相一致的方式。
让我们考虑风景
我们不能忘记的大背景下。哪些购物模式将是冠状病毒的流行仍然高度不确定之后。这是很难预测的态度如何,特别是对千禧一代和Z世代,会影响行为。我们已经改变了我们在家中的习惯,家是我们现在住的地方,工作,上学,运动,社交,煮来吃。我们从个人的经验知道,购物模式已经从根本上改变。
最近的调查揭示的变化详细数据。连锁店时代三月份在美国发现:
- 80%的千禧一代的报道从冠状上购买决定产生影响。
- 婴儿潮一代73%的影响。
- 然而,不到一半的受访者(47%)表示他们对整体消费被削减。
随着失业率的不断增加,我不知道如果超过半数的人会削减开支?失业,减薪,工作不安全感和对经济的普遍关注将推动减少开支,并在可能的,更高的储蓄。我们在中国看到了这个,美国和欧洲。
购物习惯会改变。我们期望消费者模式优先考虑自我和健康。我们也看到一些消费趋势已经停止如隐私问题、循环经济和一次性塑料。例如,隐私问题已经消退,因为人手机app买球靠谱吗们准备暂停他们的隐私问题公共卫生共享数据。
同时,一次性使用的包装是抢手。再利用,共享,租赁和补充,以避免浪费的健康问题已经被取代。欧睿国际认为早期的趋势将回归,但速度缓慢。公司需要教育他们的客户大约reusables和共享的安全性,并明确指示他们如何清理它们。
奢侈品最初来到的强大压力下但预计将有一定反弹对于那些收入并没有被感动。然而,用量少,可支配收入和更多的“真实需求”的认识千禧可以更清醒地认识自己买什么。
的“奢侈品”的概念也在发生着变化。健康和福祉对于自己在中国的首要任务。对于比较传统的奢侈时尚品牌,也有望成为更多的投资件,这将成为他们多年的项目 - 或者至少持有其转售价值 - 预计比华而不实的趋势后更受追捧。从全球来看,二手市场将继续只要消毒清楚传达增长。
将消费者驱动着经济的可持续发展?
这是言之尚早。我在全社会广泛河段收入水平较低有关。安全问题,包括个人财务和健康,将伴随我们很长一段时间。这些问题可能会严重影响更为广泛的关注。
在可持续性的某些方面,会有一些早期的“胜利”。两个例子是购买“本地”和支持公司,这些公司被认为在冠状病毒大流行竞彩足球app怎么下载期间对其员工和本地经济有良好的治疗。最后,随着全球供应链的重新调整,“本地制造”可能会更重。
可持续发展的其他方面将增长更难实现竞彩足球app怎么下载。例如,单次使用的包装将继续使用增加。国家已经取消了一次性使用的塑料袋禁令。在适当的时候,可重用性可以东山再起,并建立在前面牵引,这将需要加强安全信息。
哪些消费行为趋势,你看到的形成和锁定后流感大流行的支出?请分享你的想法在下面的评论部分或删除我一张纸条在[电子邮件受保护]。