信任是一种有价值但难以捉摸的资源，尤其是在商业上。对企业的信任被视为企业可持续发展努力的推动力，也是任何明智的企业可持续发展战略所期待的结果。竞彩足球app怎么下载新数据来自2012年BSR/GlobeScan可持续商业状况调查提供了增强企业信任的战略见解。

Globescan一直在使用BSR在过去的四年里，对BSR成员公司的年度定量调查。今年在2012年9月6日和24日至24日之间发生的研究是基于一个关于556名高级企业责任和可持续发展从业者的调查，包括一系列及时的问题，包括信任。竞彩足球app怎么下载

多少才算足够?

在过去的三年里，我们要求商业专业人士评估公众对商业的信任程度。如下图所示的结果显示，尽管受访者继续认为公众对公司的信任有限，但商业领袖越来越乐观地认为，公众开始对私营部门表达出更大的信任。事实上，人们感知到的净信任评级已经从2010年的负23分提高到2012年的负8分。调查结果显示，企业可持续发展主管和管理人员相信，尽管信任赤字仍在继续，但过去几年已经竞彩足球app怎么下载取得了进展。

根据GlobeScan的调查，企业可持续发展专业人士对企业-竞彩足球app怎么下载à-vis信任的乐观态度并不完全准确雷达研究项目．我们对全球民意的最新追踪显示，尽管在2009年至2012年期间，许多新兴市场对跨国公司的信任出现了积极的转变，但在欧洲和北美大部分地区，对全球企业的信任水平仍保持不变，甚至正在下降。这表明，企业内部的看法与广大公众之间存在微妙的、但可能是重大的脱节。

通往更高信任之路

可持续经营状况的国家还要求企业可持续发展从业者评估一系列可能采取行动以建立在公众之间的行动的重要性。竞彩足球app怎么下载

根据受访者的说法，日益增长的信任最富有成效的行动包括透明度的增加（54％，从2010年起，升高一点），衡量和展示影响（46％，下降8分），创造创新产品和商业模式（45％，11要点），更大的利益相关者参与（40％，上涨3分）。

相比之下，增强首席执行官的领导力、与非政府组织合作、解决高管薪酬问题、加强董事会监督以及更好地配合游说活动，都被认为不太可能增强公众对企业的信任。

重要的是，接受调查的利益相关方表示，增强公众信任与企业绩效之间存在着很强的一致性。我们请企业可持续发展专业人士对这些行动竞彩足球app怎么下载对商业结果的影响进行评估，而最重要的信任问题——透明度、影响力、创新和参与——也被视为可能的商业绩效驱动因素。

大胆的社会许可证

鉴于企业需要在可持续发展议程上展示更多的领导力，公众对企业的信任是一项战略当务之急。竞彩足球app怎么下载科学告诉我们，如果我们要建立更稳定、更健康的社会，我们需要更迅速、更有效地行动起来，以避免生态灾难。跨国公司处于有利地位，可以在解决可持续发展挑战方面发挥更大的作用，但要做到这一点，它们必须获得更广泛的社会许可。

虽然许多公司可以在现有的商业信任水平下维持社会经营许可证，一种大胆的社会许可就需要更多的信任。我们都希望政府站出来，提供必要的领导，以确保一个繁荣的星球和社会。不幸的是，里约+20之后的证据表明，各国政府在推动必要的变革方面受到高度限制。在安全且不断增长的市场中谋求自身利益的全球企业，或许能够在一定程度上填补这种领导力真空。

透明度、创新、影响和参与。这些都是建立企业信任的杠杆，企业信任支持企业更强劲的业绩，并为更大胆的企业领导创造条件，为所有人建设更美好的未来。这需要成为未来十年商业的集体项目。

不相信的男人的照片由庭院pix提供Shutterstock.