沃尔玛10岁时的竞彩足球app怎么下载可持续发展:一个概念的诞生
沃尔玛已经追求其寻求成为可持续发展的领导者已经10年了，以三大勇敢的目标开始。竞彩足球app怎么下载这是一系列本公司及其进度的两部分系列中的第一个，以及过去十年的可持续发展之旅。竞彩足球app怎么下载一部分看着沃尔玛战略的起源。第二部分评估公司的进展。
On Oct. 23, 2005, Lee Scott, at the time CEO of Wal-Mart Stores, Inc., spoke from the auditorium of the company’s Home Office in Bentonville, Ark., the first time a company speech had been livecast to every one of the company’s stores, clubs and distribution centers.
斯科特承认，由于公司的庞大规模和范围，“作为一家企业，我们正处于一个未知的领域”。“如果我们是一个国家，我们将是世界第20大国家。如果沃尔玛是一个城市，我们将是美国第五大城市。”他还承认，尽管没有明确承认，他的公司在一系列话题上受到了抨击，从员工工资、医疗保健到社区和环境影响。似乎几乎每个利益集团都能指出沃尔玛有什么问题。
但斯科特最近也瞥了一眼对沃尔玛的正确事件，以及领导公司看起来的愿景。
在斯科特演讲前不到两个月，卡特里娜飓风肆虐美国墨西哥湾沿岸。风暴袭击了沃尔玛的一些商店和俱乐部。公司的一些员工失去了他们的房子和积蓄;一些人失去了生命。尽管如此，沃尔玛在该地区的员工还是奋起迎接挑战。
密西西比州韦维尔德的一位商店经理开着推土机在她的商店里开了一条进出的道路，找到了她能找到的每一件干东西，送给需要鞋子、袜子、食物和水的邻居。“她没有打电话给内政部请求许可，”斯科特指出。“她只是做了正确的事。”
如果我们利用我们的规模和资源，让这个国家和这个地球为我们所有人——客户、同事、我们的孩子和未出生的后代——变得更加美好，会怎么样?
在卡特里娜的后果，政府机构，救济机构和社区转向沃尔玛（和其他公司）。沃尔玛，具有精致和高效的物流运行，能够将供应权速度远远超过联邦和州各机构。这是公司的一个闪亮时刻，以及一些急需的积极媒体。
这也让斯科特大开眼界。正如他在演讲中所说:
卡特里娜问了这个关键的问题，我想问你们:沃尔玛要怎样才能成为这样的公司，在我们最好的状态下，一直保持下去?如果我们利用我们的规模和资源，让这个国家和这个地球为我们所有人——客户、同事、我们的孩子和未出生的后代——变得更加美好，会怎么样?这意味着什么?我们能做到吗?这符合我们的商业模式吗?如果许多人批评我们的事情——我们的规模和范围——成为所有人信任的朋友和盟友，就像在卡特里娜飓风中所做的那样，那会怎么样?
他的演讲，“二十一世纪的领导力这是《财富》10强CEO少有的公开反省时刻。
询问问题后，斯科特试图回答它们。他为本公司制定了一些大型环境目标，以及宣布员工医疗保健计划，致力于与社区更有效地参与，倡导提高最低工资并改善劳动力多样性等措施。
最低工资提案成了头条新闻——沃尔玛呼吁提高最低工资但这三个环境目标无疑具有更直接和深远的影响:
- 通过可再生能源提供100％。
- 创建零浪费。
- 销售能维持我们资源和环境的产品。
斯科特很快补充道:“这些目标既雄心勃勃又雄心勃勃，我不确定如何实现它们——至少现在还没有。这显然需要一些时间。”
向善的力量
十年后，斯科特的话是在进行预言：解决这些承诺的确，确实是花了一些时间。关于Walmart如何实现其雄心勃勃的可持续发展目标的问题的回答是在观察中，如果并非总是在焦点中。竞彩足球app怎么下载本公司，特别是没有为这些目标设定任何时间表，仍然是稳定的进步3月份，在数十个方面前进 - 超过大多数公众或其许多批评者理解或欣赏。
落实这些承诺确实需要一些时间。关于沃尔玛如何实现其雄心勃勃的可持续发展目标的问题，即使不是一直关注的问题，答案也在考虑之中。竞彩足球app怎么下载
自斯科特演讲以来，沃尔玛的全球年收入增长了50%，从3150亿美元增长到4850亿美元，从6500家沃尔玛和山姆会员店增长到11000多家已经在其庞大的供应链中引起了反响，几乎每家包装消费品公司都受到了影响。它的供应商在不同程度上减少了能源、水、材料、有毒成分和其他投入，减少了浪费和排放——对他们自己、对沃尔玛商店和消费者都是如此。很难找到一个没有受到该公司环保雄心影响的行业，包括沃尔玛供应链最偏远和全球最偏远的许多企业对企业部门。
当然，唠叨的问题是是否以及所有这项活动是如何使沃尔玛“可持续性”的问题以及任何关机。鉴于公司的规模和增长令人兴趣，其无情的驱动器削减成本和侵略性需求它已知为供应商而闻名，仍然有很多批评。And amid all the changes, one thing is constant: Walmart remains a lightning rod for labor unions, environmental and other activist groups and local communities, critical of the company’s impacts on its workers, suppliers and the communities in which it operates and sources its goods. And, of course, on the planet.
但毫无疑问，如今人们对沃尔玛的看法有所不同，沃尔玛不再是社会和环境可持续性领域的顽固不化的落后者，而是一股向善的力量——尽管是一支庞大而有时笨拙的力量。竞彩足球app怎么下载在某种程度上，这家零售商希望扭转声誉下滑的局面，它基本上已经成功了。今天，重要的是做出和公司本身一样大的改变。
但我们领先于故事。
受到攻击
Walmart如何在2005年10月到达斯科特的演讲是讲述的，这两者都在当时面临的存在危机以及推出一千个举措的愿景。
当时，在2000年初和中期，该公司受到多个方面的攻击。我记得在2000年代初期在一家社会负责任投资公司召开的活动家团体会议上。本集团对沃尔玛相互思考的统一策略，对其许多感知的环境和社会罪行。在桌面上也许是两名组织，解决森林，渔业，农业，毒业，新妈妈，人权，土着人，医疗保健等。
让我印象最深的是矿产政策中心(Mineral Policy Center)，这是一个小型非营利组织，致力于治理由采矿和陆上石油开发造成的环境问题。(它现在是非营利组织Earthworks的一部分。)我问:他们为什么会出现?
8个字的回答让我大开眼界。“沃尔玛是世界上最大的珠宝商，”他们回应道。不必多说了。很明显，这家公司的触角是巨大而复杂的，维权人士的反应也将如此。而且很明显，如果沃尔玛想要从这些维权人士造成的声誉漏洞中挖出一条路来，它就得自己动手了。
系统条件
在此时，2004年，Jib Ellison是一家名为Thriui的旧金山精品公司的管理顾问。他刚刚以“学习旅程”为自然而闻名于企业高管，以了解创新，团队合作和沟通。他的专业知识是帮助公司解决大问题并管理危机。
演示文稿导致了埃里森的EPIphany：该框架可以符合他现有的工作，以通过将他们的战略与自然步骤所施加的行星限制对齐，为公司创造长期优势。
埃里森留下了Truim来探索这个概念。Among the people he talked to was Peter Seligmann, founder and CEO of Conservation International, a prolific fundraiser who, in Ellison’s estimation, "had a bunch of people on his board who ran big companies who obviously were interested in these sorts of issues because they gave him millions of dollars every year."
其中一个人是沃尔玛商店董事会主席的罗格沃尔顿，塞里格曼制定了密切的关系，包括在哥斯达黎加分享潜水之旅，随着时间的推移，在马达加斯加徒步旅行，通过巴西和另一个潜水划船旅行，在Galápagos。Seligmann将Walton推出到Jib埃里森。
事实证明，沃尔玛是在寻求如何应对与社区、环保主义者和劳工之间的公共关系挑战的建议。这次谈话导致了本顿维尔的一次会议。这也促使埃里森成立了一家公司:Blu Skye可持续发展咨询公司。竞彩足球app怎么下载
超越防守蹲伏
2005年初，埃利森、塞利格曼和格伦•普里克特(Glenn Prickett)飞往本顿维尔，在沃尔玛以低调著称的红砖家庭办公室(Home Office)与沃尔顿、斯科特等人会面。普里克特当时是CI企业环境领导力中心(Center for Environmental Leadership In Business)的负责人。
“他们在宾顿维尔那么孤立，当时他们真的不明白为什么人们不爱他们，”埃里森最近回忆起。“他们就像，”我们做得正确。我们每天都能为客户提供最低的价格。我们是勤奋的。我们有诚信。“这是他们的故事。”
他们在宾顿维尔被孤立，那时他们真的不明白为什么人们不只是爱他们。
在那次会议上，斯科特和他的同事们开始明白，在环境和社会问题上采取主动可能是一个更好的策略，而不是防御性的蹲伏，这一直是这家零售商应对批评的主要方法。
一路上，斯科特和他的同事意识到他们需要布鲁斯佩的帮助。建造在与沃尔玛越来越盛行的骨干上，Blu Skye将成为领先的精品可持续发展咨询和沃尔玛的主要“河道指南”，因为它遍历了扭曲，有时奸诈的可持续性。竞彩足球app怎么下载
沃尔玛内的第一个人之一，杰伊·埃里森挖掘是安迪罗蒙，公司战略副总裁安迪鲁森。在Capgemini的咨询角色后，鲁本在2002年来了沃尔玛，迅速成为斯科特信赖的中尉之一。鲁本和埃里森在斯科特的建议中遇到了。
该公司当时还没有谈到“可持续性”。竞彩足球app怎么下载当时的谈话集中在“企业责任”上。不管它叫什么，它很快就成为了内政部的一个主要话题。
2004年9月，斯科特和鲁本培训了一群高管，在劳动力发展中心的棚户中心召开了一组管理人员，这是位于阿肯萨斯社区学院的“企业学习”中心，离家庭办公室不远。组装是一群约35家公司领导人，由斯科特手中挑选。该集团还包括两个外人：雷•安德森，界面地毯背后的远见卓识工业家Fisk约翰逊他是强生公司(S.C. Johnson & Son)第五代董事长兼首席执行官，也是沃尔玛(Walmart)的主要供应商。
会议侧重于沃尔玛世界的州，以及每个人都希望这个世界就如何与其合作伙伴和利益攸关方互动并互动。沃尔顿和斯科特在会议的整个两天内困扰着，这是公司最高级别的强烈签据。
“有很多辩论和来回，他们都举起了他们的手，似乎很真实，”Jib Ellison召回。“然后，剩下的时间只是实际规划。我们应该从哪里开始？我们应该怎么做？”
会议分成了几个小组，这些小组后来成为了“可持续价值网络”(Sustainable Value Networks)的基础。有六个左右的网络可以开始，主题包括运输、供应链、食品、企业文化——这些领域的个人都有专长和激情，并映射出公司最大的挑战和机遇。好用的买球外围app网站
本集团同意在几个月内重新辩护。当他们在12月份做的时候，公司需要对公司责任的强大立场迈进，主要是环境问题，少数社会似乎混合在一起。对于该集团来说，它似乎是鲁比把它放了，“一个没有脑子。”
下火
这并不是一个艰难的决定:公司受到了来自四面八方的攻击。
消除在我看到发生的事情之间是如此伟大 - 具有如此伟大的意图，他们的愿望是什么以及他们在做什么 - 从那些公司现在被认为是在Bentonville之外的方式。
“你觉得你在一个有些人的掩体中，每次困扰着你的头脑时都会有敌人的火灾，”鲁彭上个月告诉我。“消散在我看到发生的事情之间 - 有如此伟大的意图，他们的愿望是什么以及他们在做什么 - 从现在在宾顿维尔以外被视为”。“
到2005年初，鲁汶和埃里森定期共同努力，沃尔玛的领导人被认为是成为公司第一个可持续发展总监的逻辑选择。竞彩足球app怎么下载
鲁本回忆道:“李开始和我讨论将可持续发展作为一个职位。”鲁本于2012年离开公司，与人共同竞彩足球app怎么下载创建了这个在线分享平台y．起初，鲁本并不感兴趣。“我拒绝了两次，直到他正式说，‘我想让你做这个。“我记得我坐在他对面——我们一起旅行，他在做填字游戏——他说‘你有没有考虑过可持续发展?竞彩足球app怎么下载’我给了他同样的回答，基本上是‘是的’。我和很多导师谈过。每个人都认为这对我来说是最糟糕的主意。我想经营社区市场。’他看着双光眼镜说，‘我们太年轻了，还以为自己知道什么对自己最好。’”
那天晚上，鲁宾回家了，和他的妻子谈过。“I basically said that if we don't do this, I'm going to lose my job and we're going to have to move out of Arkansas. I loved the area, so we agreed, ‘Let's do it.’ I went back in and told Lee, ‘I've thought about it and I'm ready.’ I remember Lee's words: ‘I think that's smart.’ That's all he said."
顺便提一下，值得注意的是，鲁本并不是唯一一个就职业发展的可持续性进行这种对话的企业高管。竞彩足球app怎么下载大约在同一时期，通用电气首席执行官杰弗里·伊梅尔特(Jeffrey Immelt)要求通用电气航空公司(GE Aviation)首席营销官洛林·博尔辛格(Lorraine Bolsinger)领导一项名为“绿色创想”(Ecomagination)的新计划。(她现在是GE Distributed Power的首席执行官和GE Power的首席营销官。)在高盛(Goldman Sachs)担任了20年投资银行家的马克•特切克(Mark Tercek)，被首席执行官汉克•保尔森(Hank Paulson)要求制定公司的环境战略，并领导环境市场集团(environmental Markets Group)。(特切克现在是自然保护协会(Nature Conservancy)的首席执行官。)2005年似乎是几家大公司的关键时刻，这些大公司受到维权人士的抨击和审查，要在可持续发展领域占据领导地位。竞彩足球app怎么下载
梅利莎的油漆罐
随着沃尔玛团队挖掘，它开始了一系列项目。有三种类型：“Quick Wins”，这是采取简单，低成本措施的机会，可以减少浪费，参与员工或创造其他一些福利;“创新项目”，“可能需要更多利益相关者参与和金融投资的长期举措，其风险较高，但提供了有吸引力的成果;和“游戏变化器”，关于如何转移整个系统和策略的大想法。
其中一些涉及到沃尔玛大规模员工基地的思想，激情和智慧。事实上，Lore公司充满了员工英雄和创新故事。其中一个更了解的故事被称为“Melissa的涂料”。
不清楚这个故事是不是真的，但几乎每个沃尔玛员工都知道梅丽莎的油漆罐，这是一个光辉的例子，说明员工可以帮助沃尔玛满足顾客的需求，为双方创造双赢。
对于Ruben，Melissa的故事绘了一张图片，他热衷于可持续发展。竞彩足球app怎么下载他希望能够讲述环境改善的故事，每个人都可以表现出来。“梅丽莎的故事的寓意是，当我们这样做的时候，我们拯救客户比我们想象的更多钱，”他说。“我们改变了社会外观的方式，我们的股东甚至不知道那种创新来自哪里。”
这些故事将会出现——减少儿童玩具生产线上的产品包装，每年节省240万美元的运输成本;关于在商店里安装打捆机来回收塑料包装，每年可以为废品赚到2800万美元;为卡车增加辅助动力装置，每年可节省2000万美元的燃料成本。
“油漆罐”故事的涓涓细流很快变成了滔滔不绝的故事。鲁本说:“我每天早上来公司，打开收件箱，就会看到公司内部10个故事，这些人在中国、巴西和本顿维尔做着我无法想象的事情。”“人们在搞清楚珠宝中的矿物质来自哪里。人们乘船逆流而上，去了解野生捕获的鱼，并改变这种情况。”
在第一年的年底，鲁本制作了一张包含75个这样的故事的DVD，制作的部分方式是让一个人拿着从电子集团借来的摄像机四处走动，采访同事，记录他们的想法和创新。
和CEO一起睡
最早参与与沃尔玛对话的是环境保护基金(Environmental Defense Fund)。2005年初，时任EDF企业伙伴关系主管的格温·鲁塔(Gwen Ruta)前往本顿维尔会见斯科特和其他环保组织。
“我们立刻看到了机会，毫不犹豫，”EDF企业合作董事总经理伊丽莎白·斯特尔肯(Elizabeth Sturcken)告诉我。她负责与沃尔玛的合作。“我们认为，这种风险值得潜在的回报。”
“沃尔玛对世界的负面影响有所令人沮丧，”Sturcken说。“像每个公司一样，他们喜欢专注于他们积极的影响 - 帮助农村和低收入的客户提供日常商品 - 他们已经戴上眼罩而不意识到，或者选择忽视他们的商业模式的影响。在这一点真的很明显，他们的商业模式不是可持续的，并且它们具有很大的负面影响。“
EDF多年来一直试图与沃尔玛一起工作。弗雷德克鲁普是1984年成为EDF总裁的环境律师，在20世纪90年代向沃尔玛的总部曾在1990年代开始“看他们会与我们合作，”他告诉我。“当时，领导者然后，至少就像我能够得到的那么高，没有很多兴趣。”
斯科特转向EDF来帮助建议议程。“我们建议在新罕布什尔郡乘坐华盛顿山，在那里吃晚餐，并在地区度过夜晚，了解如何改变气候影响枫糖浆生产。”那天晚上，斯科特和克鲁普共享一个装满了一个大约15个其他人的房间。
杰布·埃利森回忆了那次旅行。“我们的想法是，让我们带他们进行一到两天的实地考察旅行，去他们通常不会去的地方，去看他们通常不会看的东西，和他们通常不会交谈的人谈论他们通常不会谈论的可持续发展领域的事情。”竞彩足球app怎么下载在某种意义上把他们的情感和他们对这些东西的理解联系起来。我们想让他们了解什么是可持续性:为什么可持续性对企业至关重要?作为创新工具，它如何发挥作用?竞彩足球app怎么下载风险有哪些?机遇有哪些?”
让我们带他们进行一到两天的实地考察旅行去他们通常不会去的地方，去看他们通常不会看的东西，去和他们通常不会和他们交谈的人谈论他们通常不会谈论的事情。
“在华盛顿山，我们谈到了灯泡，”克鲁普召回。“史蒂夫·汉堡，现在是EDF的首席科学家，然后是棕色的教授，谈到了为什么沃尔玛为沃尔玛为特征能源有效灯泡。”
这次谈话导致了一年后的面对面的会议，后来在斯科特和杰夫·凡举行，他在GE，这是紧凑型荧光灯灯泡或CFL的最大制造商。The two agreed to collaborate on a full-court press to educate the public about CFLs, and GE agreed to help Walmart sell 100 million of the bulbs by the end of 2007. In the retailer’s legendary, take-no-prisoners style, and with GE’s help, it unleashed an arsenal of initiatives: interactive in-store displays to help customers choose the right CFL; educational displays to allow customers to compare qualities and styles and calculate the potential financial savings, increased shelf space in lighting aisles and displays in unexpected places in its stores, marketing promotions on the company’s in-store TV and radio channels, and education and incentives to its employees to encourage them to generate sales.
沃尔玛在2007年9月早期几个月内达到了1亿目标，并于今年关闭，销售额约为1.46亿CFL。沃尔玛宣布沃尔玛的成功兑现，宣布计划推出自己的房屋品牌的节能灯泡。它成为沃尔玛首次取得的主要成功之一，使其客户迁移到更环保的产品。
克虏伯说:“我认为我不需要证明他们的力量有多大，但在那次讨论之后，我肯定得到了一个证明。”
沃尔玛的学习之旅并没有在新罕布什尔州结束。克虏伯说:“我们从华盛顿山来到堪萨斯州。“我们考察了堪萨斯州的一个农场和农场的农业实践，李就是在那里出生和长大的。”在旅程结束时，斯科特亲眼目睹了气候变化的影响，包括这些影响如何演变为沃尔玛的商业问题，既威胁又机遇。
这不仅仅是关于学习。这些旅行带来的人际关系对接下来的一切至关重要，就像沃尔顿和塞利格曼在全球生态探险中建立的关系一样。多年来，克虏伯一直致力于与斯科特的继任者迈克•杜克(Mike Duke)和现任首席执行官道格•董明伦(Doug McMillon)建立类似的关系。
到2007年,法国电力公司在Bentonville开设了办公室这是唯一一家这样做的大型环保组织。
沃尔玛-EDF的关系一直持久和生产，虽然没有批评者。一些环保团体已经追溯到EDF - 一个集团在20世纪60年代后期建立的，与非官方座右铭“起诉” - 从北顿维尔的庞然大岛似乎舒适的关系。
EDF参与企业合作的规则之一是，它不从企业那里收取资金，它公开分享任何由此产生的工具或经验，它有能力自由、坦率地谈论企业合作伙伴。
值得注意的是，尽管EDF没有直接从沃尔玛获得财政支持，但自2003年以来，它已经从沃尔顿家族基金会获得了8000多万美元——2014年大约1370万美元，大约占EDF当年1.52亿美元收入的8%。(2014年，沃尔顿一家向数十家环保组织捐赠了逾2.02亿美元。)EDF表示，沃尔顿基金为科罗拉多河和密西西比河的淡水保护以及墨西哥湾的海洋保护工作提供了资金。对于一些批评人士来说，edf和沃尔玛的关系代表着利益冲突。
但这并不完全是嘘钱：多年来，EDF自由地批评沃尔玛（包括，例如，这个2010块GreenBiz)。
涟漪效应
EDF的Sturcken向我描述她与沃尔玛合作的经验,类似的版本的我听到各种各样的非营利组织,多年来以营利为目的的顾问、学者和一些成千上万的公司,无论大小,生产产品在沃尔玛和山姆会员商店。
有一些共同的主题:当公司决定前进时，事情可能发生的速度很快;这些令人瞠目结舌的数据表明，包装、产品或工艺上的一个看似微小的变化，可能会对环境产生巨大影响;这些变化对公司供应链的连锁反应;沃尔玛领导团队的直来直去、脚踏实地。
尽管是一家如此大的公司，但他们是我工作过的移动速度最快的公司。
斯特尔肯说:“尽管是一家如此大的公司，但他们是我合作过的行动最快的公司。”斯特尔肯还参与过麦当劳、联邦快递和UPS等公司的合作。
在北顿维尔的办公室说，Sturcken表示，能够定期与公司会面，以便通过难题谈论思想，通过挑战来说真正坦诚，并诚实地对他们应该做的事情进行评估，在哪里他们正在取得进步，他们摔倒在哪里。在那里长期就在那里，真正的信任和获取，从而产生了影响和结果。“
正如KRUPP告诉我的那样，这是一个销售给沃尔玛的Procter＆Gamble，Unilever和其他大公司已经实现了：“在地上，帮助提供信息，解决问题 - 没有替代品。我们学会了早期的那课。这是我们能够与沃尔玛有良好关系的方式，以受到他们的挑战和他们的需求所了解的良好关系。我们就越多了解他们的角度，我们可以解决问题越多。“
确保这是一种协同关系。Walmart获得了一个非营利组织的免费咨询帮助，这是一个深入的商业精明的研究人员和科学家。同时，EDF.有个很棒的故事告诉世界，而不是微不足道，其资助者。
很难说谁得到了更好的交易。也许，只是也许，就是这个星球。
