十节课的企业工作与活动家
十年前，三大企业高层管理人员，由激进组织雨林行动网络面临抵制，致力于摧毁他们的公司名称，确实做到的大多数公司律师，公关和危机专家建议他们当时的对面：他们坐下，并从事与本集团的领袖进行对话。
他们的经验，这有助于生出现在所谓的“利益相关者参与”现场，为双方提供管理人员和活动家导航动荡的水域经常划分他们的经验教训。
现在，RAN的时代来了 - 它的那么领导者，现任董事会主席兰迪·海耶斯已经转移到地方政府，如奥克兰市，并引领新的非政府组织题为全球化国际论坛内的帖子新鲜 - 这似乎是一个合适的时间重新评估抵制和今天的谈判对企业/ NGO定居点运动的价值。
模板法建立
在RAN和三个不同的三菱公司之间的早期接触的结果是一个先例协议，在400家公司开车更可持续林业实践，创造了一个新的系统衡量企业的环境和社会影响，并制作已使用的模板在资本家和活动家之间的奇数同衾联盟在过去七年连续。
没有法律的过程中被立法，没有规定出台，也没有提起诉讼。然而，早期参与过程的影响，继续繁殖。
许多第一骨牌下跌时大溪木内，那么三菱电机美国的董事长兼首席执行官，从小学的学生拿到了一叠信早在1993年，问他为什么他的公司被毁灭世界的热带雨林。
字母不解他。三菱电机没有森林保有量。它很少使用的纸张。怎么可能会影响热带雨林？
从他的总部设在加州托兰斯，木内叫理查德·雷基亚，三菱汽车美国销售的则首席运营官手臂，其总部只是在街上。他的公司也一样，是某种雨林运动的目标。抗议者在全国各地的车展里面三菱汽车自己锁，宣传画为自己的事业。
原来，行动的驱动力是一个总部位于旧金山的组：热带雨林行动网络。据兰迪·海耶斯，RAN的真正目标是第三家公司，三菱公司，一家贸易公司负责全球热带木材贸易的或许3％。
RAN是一个“直接行动”小组。而不是像崇尚塞拉俱乐部法律或起诉像自然资源保护委员会，RAN的效力来自于社会和经济市场的直接行动的公司。
如果它可以抹黑名称或破坏目标公司的经营活动，因此能消灭热带雨林破坏的利润。三菱商事株式会社是谁共享的热带木材贸易的小且大致相等部分的几家公司之一。但M.C.与消费者熟悉的名称相关的唯一一个。
如果RAN可以瞄准汽车和电子产品的消费者来说，也许这些公司可能会对M.C.压力改变其木材的做法。如果他们改变了，这个行业的可能的其余部分将太。
教训一：这是更有效地专注于问题，而不是过程的公平性。
尽管如此，没有人愿意坐下来与RAN。“当时的看法是，RAN太激进应对，”海耶斯说。传统的智慧在公关业务，编纂如何对手册处理像他的团体，是“孤立自由基”与“主流”群体工作。
但最终，作为RAN的豪言壮语增加，雷基亚增长决心，满足了人们对他的公司这背后偷袭。他会见了迈克尔·马克思，RAN三菱抵制的头。这次会议并不顺利。
据雷基亚，它蜕变为一个愤怒的交流，双方聚集了一切他们认为是对对方的行动不公平的，“得到了它关闭他们的胸膛”。
教训二：在你的第一次会议，希望对方以表达被压抑的挫折。聆听和学习的过程，而不要让它阻碍未来的会议。
所以雷基亚和木内重新组合，并采取了不同的方法。他们呼吁与吉姆Brumm，三菱公司的法律总顾问，和他的同事开会，鼓励他们做一些事情的RAN抵制，它提出的问题。要准备，走访木内婆罗洲，马来西亚，在RAN的竞选网站之一的热带雨林，并了解到第一手有关的问题。
然后，在1993年的夏天，Brumm，木内，雷基亚和他们的企业的同事私下举行了为期一天。他们带来了两位专家建议他们。一位专家与伟达公关公司与公共事务危机的通信体验。他们建议的公司，RAN是个边缘集团，其激进的行动是有一点，如果对公众造成任何影响。而不是直接承认RAN，企业应进行低调的活动，以加强媒体和意见领袖在他们的环保形象。
其他专家比尔·舍尔曼，全球期货部负责人认为策划了环保主义者和大型企业之间的一些不寻常的联盟，一个非营利性的咨询服务。
舍尔曼建议企业采取更积极的方式，由（1）在清点自己的环保表现，（2）与利益相关方沟通，以赢得他们的信任，和（3）选择一个战略组动作，可以既保护环境，并建立自己的声誉。
教训之三：让你的资产和负债的清单。这提供了原料对社会和环境的需求更具战略性的回应。
从间接迁移到直接参与
直接与利益相关方沟通是复杂和有争议。该公司还看到了与RAN直接接触，没有任何意义。毕竟，这是一个自我描述的激进组织的创始人说，他想“取下来跨国公司” - 并没有一个三菱公司想成为的人采取的下降。
相反，公司开始与间接的约定。木内打通话电路，使在经济技术合作，以积极的，有利于技术主题的一个主要的环境会议上发表主题演讲。
木内预计热带雨林问题被烤。不过，虽然他并领域的一些具有挑战性的问题，大多数与会者留下了深刻印象，他有胆量进入“虎穴”，并与他们直接接触。
同时，舍尔曼与迈克尔·马克思和其他非正式会晤在RAN，确定了富有成效的对话的机会。这些他回报给三菱公司，逐步打破看法是RAN是理性对话的一个统一的整体无能。
后来有一次，双方在交换看到潜在价值，一系列直接的讨论提供了便利。
课数字四：如果直接接触是不是第一次接受的，有很多方式来间接和非正式接触。
对于舍尔曼计划的第三部分 - 被摄森林保护 - 第三方有人要求将高管和活动家受到尊重两者。所以，舍尔曼给木内的主题演讲的副本埃默里·洛文斯，能源效率大师谁负责落基山研究所。
思考长期
洛文斯和舍尔曼一致认为，森林的破坏主要是一个系统问题 - 更少的不负责任的企业决策不是一个系统，驱使企业倾向于短期在长期思考的结果。所需要的是一个论坛，以确定雨林破坏的系统原因，并提供不丑化任何特定的公司可能的解决方案。
舍尔曼，洛文斯，和三个三菱高管之间漫长的规划会议后，他们就给了两个新的组织：系统集团林业和世界未来500强，既要通过RMI和全球期货共同管理。
系统集团将发展到森林的破坏可能的解决方案，系统性步骤公司可以采取利用其市场地位，以保护森林。未来500将召集企业和环境利益相关者考虑可持续发展等基于市场的系统性和行动，并开发工具和流程，其中包括更有效的约定。竞彩足球app怎么下载
三菱公司同意既是第一成员和支持者。
但层次规避无利的合资企业频频打破。不久，RMI和全球期货之间的婚姻亮起了红灯。
在他们的离婚，他们每人拿了一个孩子，RMI驭系统集团，而环球期货继承世界未来500强。
该系统集团举行了三次会议，但从未生产过承诺最终报告，所以旨在说服三菱公司实现可持续的木材采伐作业协议的一部分从未正式实施。
但这一过程的教育企业领导人关于林业问题，并开发了许多利益相关者之间的关系。特别是，通过他们的系统组，兰迪·海斯和吉姆Brumm共同参与进来，欣赏并尊重彼此。他们的关系后会导致其他积极举措。
同时，全球期货推动三家公司和RAN之间的直接讨论。
第一次会议是非常积极的，各方同意寻求更多领域比他们的预期。第二次会议主要是负面的，因为各方面的被裁，并在其过去adversarialism寻求安慰。到了第三次会议，现实终于开始盛行，为公司和活动家来与建立共同路径真实世界的潜力方面。
课程数五：参与往往情诗乐观和悲观的极端之间，采取了现实的道路前。
找到共同点
当他们了解彼此既是领导者和个人，高管和活动家发现的共同点更多的领域。雷基亚和马克思发现了飞钓一个共同的热情，例如。他们最有成效的会议是一个一对一的钓鱼探险。
当他们来到理解RAN，MM和M.E.变得越来越确信，直接接触可能结束抵制。M.C.那么信服。
在高层管理人员之间在东京1996年的夏天喧嚣会议由公司的过程中经历了一次次离婚。M.C.断绝了与RAN直接讨论，并与下降和M.E. MM其项目合作伙伴的出来。
但是雷基亚打赌与Brumm：他将能够达成协议以RAN结束对电子和汽车企业的抵制。如果他可以，Brumm承诺，他将授权在加拿大阿尔伯塔省M.C.有争议的木材经营的独立第三方评估。
他们写下他们对废纸协议，双方签了字。
从M.C.的更为保守的方式中解脱出来，雷基亚和木内要求舍尔曼工作朝着与RAN正式协议。穿梭外交的过程则导致了十点协议。
课程编号六：不要坚持不相容的企业合作伙伴一起强迫。保持伙伴关系，小和集中。比赛将做休息。
大多数企业环境协定等同困难与有效性。如果协议强加给企业显著成本，那么它一定是比不那么繁琐的方法更有效。
但是，系统方法上相反的假设进行操作。通过充分利用公司现有的资产，以及它们在市场上的位置，它们会产生以较低的成本更大的影响，甚至是一个好处，对于那些积极的公司。
例如，如果活动家想改变木材收获做法，他们可能会更成功比木材卖家瞄准木材买家。买家往往比卖家，谁要求（有一定的合法性）的杠杆作用“的市场让我这么做的”。
考虑到这一点，三菱RAN协议利用了汽车和电子公司的市场地位产生远远超出了公司本身的影响。海耶斯和舍尔曼敲定最终协议，然后带回去给各自的客户，谁激烈争论，并最终批准。
1998年2月签署的协议规定，两家公司将：
课数字七：一旦你已经妖魔化对方，你可能会遇到麻烦团结周围的协议的支持者。少用些妖魔化卡。
该协议的最强大的部分竟然是淘汰旧的增长纸张和木材采购。
步骤很容易和便宜的三菱公司，虽然一个木材公司据说取消了与三菱电机合同超过它。但积极的影响远远超过了成本。
一旦两个公司三菱做出的承诺，数以百计的其他公司的效仿。他们联合购买力创造一个健康成长的市场为可持续的木材，并设置了舞台后面的几个协议。
其他条款，传播超越了三菱公司是生态会计承诺。为了实现它，新成立的世界未来500强开发M.E.和MM一个工具，合并几个现有的系统一起用于衡量企业社会和环境绩效。
容易和便宜
该过程演变成一个现在被称为全球企业公民360，并一直通过可口可乐，通用汽车，和会议委员会的十几团体会员。
最好的成本削减条款是在纸张使用减少了75％。这两家公司使用的条款与电子的，这有助于减少人工，印刷和纸张成本，以取代基于纸张的流程。
不过，虽然在纸张的使用都记录在案的全面削减，也不是能够证明减少75％。
课数字八：查找和了解，如何可持续发展举措可以节省资金，驱动需要改变，并给竞争优势。竞彩足球app怎么下载
最受争议的条款致力于三菱汽车是第一汽车公司购买碳信用额的线的汽车，以基金森林保护区由土著社区工作。
该公司从未实现的条款，也没有永远RAN按他们这样做。
有些RAN领导人反对该协议的任何资金筹集，因为他们觉得它破坏了进程的信誉，即使资金没有真正去RAN。
其他人仍希望该条款最终将紧随其后，一旦现在已经陷入困境的汽车公司恢复其财政基础。
课程排名第九：利益相关者的协议往往更有效，更法规适应性。高冲击力的元素可以扩大，而不切实际的人是被指定为各方了解什么可行，什么不可行。
通信技术在这些各种各样的领导者之间的利益相关者参与活动的关键。
最终，十点协议是在几个层次上值得注意。它不仅是第一个私营公司和非政府组织之间进行斡旋之中，但RAN和其他团体也用它作为模板来许多交易遵循海耶斯说。
质押以支持“繁荣的人类社会，扎根于地方，用足够的食物，饮用水，清洁的环境和有意义的工作”抓住了这一协议的不寻常的男高音。
双方实现了他们的目标。三菱公司圆满结束对美国企业的抵制。RAN担保的十项承诺，并帮助塑造未来的协议与像Home Depot和花旗公司的模板。
在400家公司转移了他们的购买向着可持续的木材，和75家公司采用了“360”的评估流程来衡量其社会和环境影响。
但对于三菱公司，这是不方与RAN任何正式协议？
“事实是，我们最后我们从M.C.想，即使我们没有从事过与实际上做我们的热带雨林的破坏公司的正式协议，”海耶斯说。
Brumm，M.C.的领导下最终通过内部程序去推进其木材供应的选择方法。而且由于林业问题，Brumm开始调查其他环境问题。
“它打开了我的眼睛，我的质疑态度到底是什么，我们在做M.C.对环境我们真的应该承担部分责任？ - 至少在原则上 - 如何以及在何处，我们砍伐树木，” Brumm说。
M.C.结束了承诺通过森林管理委员会，可持续的木材产品认证计划的“黄金标准”开发的认证项目。
从操作的所有木材和纸产品目前FSC认证。目前还没有针对该公司，以填补其所有订单，FSC供应充足，但对客户来说是它的第一个产品选择。
虽然该公司没有正式的政策，它的因素的环境问题时，它可以说Brumm。目前，M.C.正在考虑内部系统正式的环境和社会问题列入议程。M.C.经过认证，ISO 14000，并于1999年生产出了第可持续发展报告。竞彩足球app怎么下载
承诺在顶部
据兰迪·海斯，从与每个三菱公司正在经历最持久的教训之一“看到个别人的影响力 - 领导 - 在这些各种各样的情况。”
行政总裁的过程中取得成功的承诺是至关重要的。
在另一方面，对于可持续发展的支持不能在行政套房停止。竞彩足球app怎么下载三菱RAN协议的一个弱点是，木内和雷基亚从他们公司离开后，与RAN协议的支持减弱。
在最近的采访中，两家公司似乎恢复到预先约定的冲动丑化跑在首位针对他们。
两家公司都选择自己的话来描述他们的反应RAN原来的抵制非常小心，小心，不要属性太多，他们仍然认为是一种不公平竞选。
在MM在2005年，大量的重组和裁员后，还有几乎是1998年的交易没有机构记忆。
“年长的领导者和管理者谁可能已经明白了为什么协议摆在首位作了现在常常走了，”海耶斯感叹。“这是谁可以解释的新一代员工为什么这些协议应以诚信来实现的人。”
尽管他们对过程的保留，但是，“我们与RAN对话中提出我们的雨林和RAN在保护这些古老的森林的作用问题的认识，”皮特Salavantis，M.E.副总裁承认。
“同样重要的是，我们与RAN讨论有助于三菱电机加速环境可持续发展的举措已经展开。在许多方面，我们与RAN合作是与强烈的环境管理的重点是在发生在三菱电机一致竞彩足球app怎么下载。一些组织已经认识到三菱电机的环境成就包括组合21只投资于已证明对环境可持续性的坚定承诺公司共同基金“。竞彩足球app怎么下载
课十号：必须确保已嵌入承诺协议深深的公司尽可能范围内。不要让协议的一个关键高管离职后，被人遗忘。
但两者M.M.的最重要的承诺和M.E. - 用他们的供应链力量来影响全球林业 - 叶遗留有节省了数百万英亩的和转移了市场。
自那时以来，家得宝，洛斯，以Kinkos，史泰博等都有各自通过森林保护措施，利用其特殊的购买力不只是为了减少与不可持续的古老的林业实践的经济成本，但社会和环境成本好。
和进程的大结局可能已经提前在企业利益相关者的关系，两种趋势。
首先是市场活动 - 就像RAN三菱竞选活动，以及后续的努力该目标公司在市场上，往往侧重于影响其供应链。
二是利益相关者参与 - 三菱用来解决与RAN冲突的办法 - 已经被通过各种各样的公司，面临着同样的公共事务问题。
海耶斯也看到了这些变化振兴的社会变革运动，新的机遇，以推动可持续的做法，即使今天的政府缺乏领导能力。“我们了解到，您不必应对腐败的政府机构或国会，谁是大企业的金钱收买，我们积极分子可以直接到公司来获取行为的变化，我们想要的。”
彼得·阿斯穆斯是对商业和社会总部位于加州的作家。
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教训一：这是更有效地专注于问题，而不是过程的公平性。
尽管如此，没有人愿意坐下来与RAN。“当时的看法是，RAN太激进应对，”海耶斯说。传统的智慧在公关业务，编纂如何对手册处理像他的团体，是“孤立自由基”与“主流”群体工作。
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教训二：在你的第一次会议，希望对方以表达被压抑的挫折。聆听和学习的过程，而不要让它阻碍未来的会议。
所以雷基亚和木内重新组合，并采取了不同的方法。他们呼吁与吉姆Brumm，三菱公司的法律总顾问，和他的同事开会，鼓励他们做一些事情的RAN抵制，它提出的问题。要准备，走访木内婆罗洲，马来西亚，在RAN的竞选网站之一的热带雨林，并了解到第一手有关的问题。
然后，在1993年的夏天，Brumm，木内，雷基亚和他们的企业的同事私下举行了为期一天。他们带来了两位专家建议他们。一位专家与伟达公关公司与公共事务危机的通信体验。他们建议的公司，RAN是个边缘集团，其激进的行动是有一点，如果对公众造成任何影响。而不是直接承认RAN，企业应进行低调的活动，以加强媒体和意见领袖在他们的环保形象。
其他专家比尔·舍尔曼，全球期货部负责人认为策划了环保主义者和大型企业之间的一些不寻常的联盟，一个非营利性的咨询服务。
舍尔曼建议企业采取更积极的方式，由（1）在清点自己的环保表现，（2）与利益相关方沟通，以赢得他们的信任，和（3）选择一个战略组动作，可以既保护环境，并建立自己的声誉。
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直接与利益相关方沟通是复杂和有争议。该公司还看到了与RAN直接接触，没有任何意义。毕竟，这是一个自我描述的激进组织的创始人说，他想“取下来跨国公司” - 并没有一个三菱公司想成为的人采取的下降。
相反，公司开始与间接的约定。木内打通话电路，使在经济技术合作，以积极的，有利于技术主题的一个主要的环境会议上发表主题演讲。
木内预计热带雨林问题被烤。不过，虽然他并领域的一些具有挑战性的问题，大多数与会者留下了深刻印象，他有胆量进入“虎穴”，并与他们直接接触。
同时，舍尔曼与迈克尔·马克思和其他非正式会晤在RAN，确定了富有成效的对话的机会。这些他回报给三菱公司，逐步打破看法是RAN是理性对话的一个统一的整体无能。
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但是雷基亚打赌与Brumm：他将能够达成协议以RAN结束对电子和汽车企业的抵制。如果他可以，Brumm承诺，他将授权在加拿大阿尔伯塔省M.C.有争议的木材经营的独立第三方评估。
他们写下他们对废纸协议，双方签了字。
从M.C.的更为保守的方式中解脱出来，雷基亚和木内要求舍尔曼工作朝着与RAN正式协议。穿梭外交的过程则导致了十点协议。
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但是，系统方法上相反的假设进行操作。通过充分利用公司现有的资产，以及它们在市场上的位置，它们会产生以较低的成本更大的影响，甚至是一个好处，对于那些积极的公司。
例如，如果活动家想改变木材收获做法，他们可能会更成功比木材卖家瞄准木材买家。买家往往比卖家，谁要求（有一定的合法性）的杠杆作用“的市场让我这么做的”。
考虑到这一点，三菱RAN协议利用了汽车和电子公司的市场地位产生远远超出了公司本身的影响。海耶斯和舍尔曼敲定最终协议，然后带回去给各自的客户，谁激烈争论，并最终批准。
1998年2月签署的协议规定，两家公司将：
- 由1998年4月建立的采购政策，逐步淘汰购买的旧增长点纸或木材。
- 实现了“四要素”（75％）的纸使用量减少到1999年10月1日。
- 到2002年阶段的任何种类的所有木制品出来。
- 提交（对于MM只），以捆绑销售的蒙特罗LS的提供“碳补偿”;从这些销售所得款项将资助的森林保护区。
- 成为（仅适用于MM）第一大汽车公司游说克林顿政府对碳减排有意义的工作。
- 基金森林保护区，以保护自然资源和土著社区。
- 建立“生态会计”来衡量“真正进展”或净公司创造价值，全面系统占社会和环境外部之后。
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双方实现了他们的目标。三菱公司圆满结束对美国企业的抵制。RAN担保的十项承诺，并帮助塑造未来的协议与像Home Depot和花旗公司的模板。
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但对于三菱公司，这是不方与RAN任何正式协议？
“事实是，我们最后我们从M.C.想，即使我们没有从事过与实际上做我们的热带雨林的破坏公司的正式协议，”海耶斯说。
Brumm，M.C.的领导下最终通过内部程序去推进其木材供应的选择方法。而且由于林业问题，Brumm开始调查其他环境问题。
“它打开了我的眼睛，我的质疑态度到底是什么，我们在做M.C.对环境我们真的应该承担部分责任？ - 至少在原则上 - 如何以及在何处，我们砍伐树木，” Brumm说。
M.C.结束了承诺通过森林管理委员会，可持续的木材产品认证计划的“黄金标准”开发的认证项目。
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课十号：必须确保已嵌入承诺协议深深的公司尽可能范围内。不要让协议的一个关键高管离职后，被人遗忘。
但两者M.M.的最重要的承诺和M.E. - 用他们的供应链力量来影响全球林业 - 叶遗留有节省了数百万英亩的和转移了市场。
自那时以来，家得宝，洛斯，以Kinkos，史泰博等都有各自通过森林保护措施，利用其特殊的购买力不只是为了减少与不可持续的古老的林业实践的经济成本，但社会和环境成本好。
和进程的大结局可能已经提前在企业利益相关者的关系，两种趋势。
首先是市场活动 - 就像RAN三菱竞选活动，以及后续的努力该目标公司在市场上，往往侧重于影响其供应链。
二是利益相关者参与 - 三菱用来解决与RAN冲突的办法 - 已经被通过各种各样的公司，面临着同样的公共事务问题。
海耶斯也看到了这些变化振兴的社会变革运动，新的机遇，以推动可持续的做法，即使今天的政府缺乏领导能力。“我们了解到，您不必应对腐败的政府机构或国会，谁是大企业的金钱收买，我们积极分子可以直接到公司来获取行为的变化，我们想要的。”
彼得·阿斯穆斯是对商业和社会总部位于加州的作家。
