本系列文章介绍了为可持续发展世界商业理事会成员公司工作的个人的观点、经验和目标。T这些人仔细且成功地把握了业务和可持续发展的界面：支持这项工作的领导技能和素质是什么？是什么促使人们这么做的？而且，他们如何在强硬的商业决策和可持续性目标之间走可能很脆弱竞彩足球app怎么下载的路线？

杜邦公司可持续发展总监道恩·里滕豪斯（Dawn Ritten竞彩足球app怎么下载house）在36年前加入该公司，如果有人已经掌握了平衡雄心勃勃的可持续发展目标和商业敏锐性的方法，那就是她。

Rittenhouse向公共政策副总裁兼首席可持续发展官报告，与杜邦的业务部门合作，确定重大问题，制定风险降低战略，并竞彩足球app怎么下载创造业务强化机会。

在杜邦包装和工业聚合物部门工作了13年后，她进入了环境健康与安全部门，后来进入了可持续发展部门。最近，她获得了首届世界可持续发展商业理事会（WBCSD）领先女性奖，该奖项表彰了来自WBCSD成员公司、致力于实现联合国可持续发展目标的10名女性。竞彩足球app怎么下载

在GreenBiz 17期间，我和Rittenhouse坐在一起，讨论了她多年来在杜邦公司与可持续发展相关的一些经验和观点。竞彩足球app怎么下载

艾米莉·格雷迪：你对自己的角色最自豪的是什么？

黎明丽腾豪斯酒店我担任这个角色已经20年了，在此期间，可持续性发生了很大变化。早在1997年，这竞彩足球app怎么下载一切都是为了减少你的足迹。现在，我们更加注重创新。

我们与我们的研发团队合作，将流程落实到位，以便尽早做出有关产品的设计决策，使产品更具长期可持续性。从我们的足迹来看，我们一直都有目标；然后，我们制定了面向市场的目标，即我们产品的效益；现在我们有了创新目标，专注于将可持续性融入产品设计过程。竞彩足球app怎么下载

格雷迪：是什么在日常生活中激励着你？

里滕豪斯：我认为，企业可以在带来变革方面发挥如此积极的作用，因为我们可以创造和扩大解决方案，使世界更加可持续。当然，我们不能单独做这件事——我们需要有适当的政策来支持我们，以及我们的客户——但事实上，我们可以找到一种方法来做得更好、更有效，我们可以提供这样做的产品，我们真的在帮助创造一个更美好的世界。我们的日常行为会影响整个系统。

格雷迪：可持续性是如何影响你的个竞彩足球app怎么下载人身份的？

里滕豪斯：我是个跑步者。我一直关心保护土地和绿地。[…]

一旦我在可持续发展领域担当了一个角色，我就看到了公竞彩足球app怎么下载司的一些部分和我以前从未见过的功能。例如，我遇到了一位管理我们的水处理设施的人。对她的角色有了一种感觉，并看到她对自己所做的改变感到多么自豪，这真是令人着迷。一般来说，人们希望为做正确事情的公司工作。人们来杜邦工作是因为他们想在自己的工作领域和我们的产品上有所作为——我们的许多产品都为社会提供了解决方案。这是我们工作的核心。

由于杜邦是一家B-to-B公司，社会并不总是清楚我们的产品将走向何方。有时会出现脱节，因为我们的产品对其他产品的功能至关重要。许多企业以这样或那样的方式依赖于我们的产品，我们的职责是以最安全和最可持续的方式生产这些产品。

格雷迪：你在公司里的角色是怎样看待的？

里滕豪斯：我们试图将我们的办公室定位为业务的核心。可持续发展与许多重要的商业问题联系在一起：你如何成功地发展你的业务？我们如何解释社会竞彩足球app怎么下载趋势，以比竞争对手更快地将解决方案推向市场？我们的客户关心什么？我们的业务如何满足这些需求？[…]

几年前，我们与我们的每一家企业合作进行量身定制的重要性评估：您的利益相关者对您有什么期望，您需要做什么才能成为一家成功的企业？我们让他们走出杜邦的背景，假装他们都是独立的公司。

我认为，企业可以在带来变革方面发挥如此积极的作用，因为我们可以创造和扩大解决方案，使世界更加可持续。当然，我们不能单独做这件事。

这有助于商业领袖从不同的角度思考问题，从新的角度考虑风险和机遇。通常情况下，企业非常关注产出，旨在实现季度销售和生产目标。很多时候，当你最终让他们进入车间，他们可以退后一步，思考更长远的问题时，他们实际上喜欢采取更具创造性的观点，比如想象他们的客户在五年或十年后可能想要什么。

格雷迪：在让公司更具可持续性方面，你面临的最大挑战或障碍是什么？

里滕豪斯：无论是减少污染还是将更多产品推向市场，商业都绝对能为人类的问题和需求提供真正的解决方案。重要的是，我们要言行一致。我们应该使用我们的解决方案并展示其价值。这并不总是容易的。我们的一些企业没有再投资经济学，因此，即使我们知道如何减少污染、用水或能源使用，我们也必须证明这一点，因为企业甚至没有赚取资本成本。这使得凹痕很难形成。

在产品方面，我们有许多市场尚未准备好的优秀解决方案。例如，生物材料的成本比化石材料高很多。您如何将新的解决方案推向市场，并能够与成本更低的现有公司竞争？有时我们不得不把好的解决方案放回货架上，然后说，“也许几年后吧。”我不知道如何克服这个问题。

格雷迪：你的角色最让你惊讶的是什么？

里滕豪斯：我喜欢学习一些非常酷的东西，这些东西是由我们的一个业务部门推动的，在可持续发展方面显示出真正的领导力，但可持续发展办公室与此无关。我们有10家企业在全球运营，有很多人对可持续发展充满热情，即使这不在他们的头衔中。竞彩足球app怎么下载

无论是减少污染还是将更多产品推向市场，商业都绝对能为人类的问题和需求提供真正的解决方案。重要的是，我们要言行一致。

例如，我们生产和销售Tyvek防护服，或者是为了保护人们免受环境污染（例如在石油泄漏的情况下），或者是为了保护产品免受人们的伤害，例如在制药公司的洁净室。人们只穿一次西装，不能重复使用，因为它们已被环境、产品或穿着者污染。我们有一个团队开始把他们带回来。它与小公司合作，削减拉链和松紧带，为我们留下纯Tyvek。在最坏的情况下，它将变成塑料木材，但该团队正在努力寻找更好的应用。

格雷迪：目前美国的可持续发展形势如何竞彩足球app怎么下载变化？

里滕豪斯：人们的期望在全方位提高。食物不仅要味道好，而且要负责任地生产。这主要是受过良好教育的千禧一代的一种趋势，但它正在扩大。他们处于领先地位，让更多的人对公司抱有更高的期望。如果我们想保持相关性并被视为一家拥有精选产品的公司，我们必须继续前进。