Covid-19爆发已经呈现出与无数挑战的业务，但它还拥有公司和企业家有机会反思和计划改变的世界。
旅游是一个直接受到这场危机影响的行业。一个可能的结果是，在爆发前已经在迅速发展的可持续旅游业将以更快的速度扩展。关于拥挤的城市目的地的残余焦虑可能会持续一段时间，而根据定义的可持续旅行发生在更多远程环境中。
我在加拿大创立并发展了一个创新的可持续旅游社会企业。该公司组织了五大洲30多个国家的探险活动，最终被卖给了一家领先的教育旅游公司。
根据我自己的经验，我可以列出我认为在这个领域创业成功的四个关键因素。首先，对环境和当地社区产生积极影响的驱动力必须成为所有决策的核心。第二，伙伴关系绝对是关键。第三，商业模式必须具有破坏性。最后，自力更生和克服困难的勇气是必不可少的。
不断增长的需求
现代世界给我们的生态系统、野生动物和自然环境带来了前所未有的压力。
气温正在迅速上升，而自然灾害的频率是前所未有的。我们的海洋和食物系统充斥着化学物质和微塑料。空气污染是全球的主要杀手。世界自然基金会(WWF)最近的一份报告指出，仅在过去40年里，地球就失去了大约一半的野生动物。
一个基本原则是每次旅行都为当地的社会项目做出贡献，即使这仅仅意味着参观一个公平贸易研讨会或组织一次与当地孤儿院成员的烹饪体验。
作为回应，旅行者正在变得越来越环保。他们正在寻求更可持续和更健康的选择，与独特的真实和文化体验相结合。冒险旅行和生态旅游已经蓬勃发展了数年，在全球范围内的年度超过12％，预计到2025年的市场规模超过1.5万亿美元。我相信Covid-19疫情可能会加速这一扩张在中长期和长期。
1.放置正面的冲击前和中心
强烈希望对环境和当地社区产生积极影响的是推动我和我的业务合作伙伴建立旅行业务的东西，然后克服了我们所面临的障碍。利润是一种热情的副产品，对差异有所作为。
我开始了一个可持续的旅游业务，主要是为了做一些事情来缓解我们这个时代最紧迫的问题之一:自然环境和脆弱的文化的恶化和破坏，由怪诞的，糟糕的计划和污染的人类活动。显然，我们这样的年轻、颠覆性企业可以填补这个缺口。
一个基本原则是每次旅行都为当地的社会项目做出贡献，即使这仅仅意味着参观一个公平贸易研讨会或组织一次与当地孤儿院成员的烹饪体验。另一个是捡起我们在自然保护区和其他自然环境中发现的垃圾。
一项倡议是关于保护埃及的白色沙漠。虽然几乎所有来到这片沙漠的游客都会使用四轮驱动的车辆来探索这片区域，留下的足迹可能会持续数十年，扰乱野生动物，破坏植物群，但我们还是决定让当地的合作伙伴为徒步提供骆驼。
2.发展合作关系
伙伴关系对于在全球范围内制定创新的探险和影响项目，资源非常有限。我们与新举措合作，而不是从头开始设计新产品，而是与非政府组织和当地社区合作。其中一些想法也来自我们的客户，包括前瞻性教育机构。
我们的探险队领队是我们的主要竞争优势之一。我们称他们为创意组织者(COs)。这些人被雇佣是因为他们对可持续旅游的热情，他们与人们沟通的能力，以及他们对旅行者和当地社区的文化和语言的理解。这种搭建文化桥梁的能力使我们能够与我们访问过的社区、教育伙伴以及当地和国际非政府组织建立持久的伙伴关系。他们一起创造了独特的、创新的探险，让我们比对手更有优势。
我们的举措之一是智利国家公园之一的保护活动的合作项目。我们启动了与加拿大高中，Sepaq的合作伙伴关系（SociétédesÉtabissemensedepleinairduquébec） - 魁北克省管理国家公园和自然保护区的原子能机构 - 以及智利最美丽的国家公园之一的罗纳斯塔拉斯国家公园。
转移到B2B帮助我们增长得更快，同时大大降低了客户收购的成本和改善我们的底线。
该伙伴关系包括向Sepaq传授如何监测和尽量减少旅游对国家公园步道周围生态系统的影响的知识。学生们和他们的老师在国家公园呆了一周，学习并应用了这个科学方法。我们的CO团队在旅行前与智利东道主合作，以确保方法适应当地环境。
3.练习破坏性创新
颠覆性的商业模式为新人提供了在传统旅游业中跨越大型球员的机会。现任球员开发了刚性商业模式，其运输和住宿基础设施不再兼容可持续旅行者和生态旅游者的需求。与此同时，旅行社等中介机构在旅行者和当地社区之间创造了巨大差距。这种无法应对客户需求，使大型公司几乎不可能与创新和敏捷的可持续旅行企业竞争。
我们的指导原则是在客户越来越有价值的产品中找到新功能，传统竞争对手会发现难以复制。
有了多文化、多语言的COs团队，再加上我们直接(且低成本)接触当地社区，我们得以开展受到环保旅行者欢迎的独特探险活动。我们相信自己是一个颠覆性的创新者，是旅游业中一种新型的社会企业，这让我们有信心与拥有数十年历史的旅游公司和旅行社竞争。
4.运动自动启动和勇气
在非科技行业，尤其是旅游等服务密集型领域，投资者和银行通常会避开初创公司。在这种情况下，只有零星的奖励和发展银行的小额贷款，企业家需要确保每一美元都被明智地使用。这种自举方法包括测试和调整初创公司的业务模式，通过快速和廉价的迭代试验和错误过程。与此同时，创始人拥有全部所有权。
创业之路并非一帆风顺。在这一早期阶段，克服障碍需要勇气和毅力。
在业务的前三年，我们向小组提供了单独预订的小组。获取一个客户的营销和销售成本太高，使得甚至很难打破。我们不得不找到一个解决方案，我们开始进入商业到商业（B2B）销售而不是经营到消费者（B2C）。结果，我们很快遇到了我们最重要的市场，教育旅行。转移到B2B帮助我们增长得更快，同时大大降低了客户收购的成本和改善我们的底线。
我们的指导原则是在客户越来越有价值的产品中找到新功能，传统竞争对手会发现难以复制。
与此同时，我们改变生活的独特探险，以及我们定期参加的会议和活动，让我们获得了媒体的关注。对初创公司来说，免费的宣传是一大福音，在报纸、社交媒体和电视频道上露面，比投入大量营销和广告预算更有价值。
专注于每一个客户的需求和经验是最好的销售策略。这些非常满意的客户很乐意免费推广我们的产品。
尽管如此，我们经常不得不迅速采取行动，以处理对我们业务的威胁。当起义在2011年埃及开始爆发时，我们有数百名旅行者在各种旅行中预订了全国，主要是学生。我们在地面上的密切联系使我们能够初期检测革命的隆隆声，以防止我们的仍然年轻的业务破产。我们迅速移动，确保我们的每一个旅行者都在市场上拥有最佳旅游保险，在保险覆盖所有费用和损失时将大部分旅行从埃及到其他目的地转移到其他目的地。我们设法留住大多数客户，仍有机会享受某处享受生活变化的探险。
大多数大型企业都能克服危机和不可预见的事件，但不幸的是，许多初创企业却不能。坚韧的创业公司是由有远见、大胆和不屈不挠的企业家领导的，他们不知疲倦地工作，使他们的业务成功。他们从不害怕尝试，并快速更新他们的商业模式，以反映变化的环境。
创业令人兴奋，但总是让人望而生畏。通过密切遵循这四项宽泛的指导方针，企业家有机会利用不断提高的环境意识，在可持续旅行领域建立一个成功的企业。
