退回给发件人:Loop的一位早期客户参与了讨论
和世界各地竞彩足球app怎么下载的可持续发展倡导者一样,我在1月份得知这一点时也很兴奋TerraCycle是与24个全球最大的品牌合作发射循环,一个“循手机app买球靠谱吗环经济”电子商务网站。
Loop用可重复使用的容器提供产品,这些产品来自消费者已经了解并喜爱的品牌。它们会在需要的时候神奇地出现在前门台阶上。
当消费者把装着冰淇淋、洗发水、燕麦片、清洁产品、剃须刀片和其他消费品的容器清空时,他们会把空容器放在前廊的一个提包里,就像以前送牛奶的人一样,这些容器会被可重复使用的新产品取代。空的容器被退回,清洗,再装满,再运送。
几周前,纽约地区的Loop试点市场扩大到包括我的第二故乡阅读,宾夕法尼亚州.我立刻报名试用。
以下是我收到第二批Loop发货后的初步观察。
它有巨大的潜力
虽然还有改进的机会(下文将详细介绍),但Loop的想法是对品牌如何向消费者提供产品的令人兴奋的重新思考。
消费者不再需要购买那些必须扔掉或回收的产品和包装。他们可以把钱花在产品上,而不是包装上。
由于Loop的“闭环”系统允许包装被多次重复使用,回收箱将不再被成堆的盒子、瓶子和罐头所掩埋。Loop集装箱的押金和快递费会显著增加你信用卡上的费用,并产生一点“标价休克”。
如果包装损坏或磨损太大无法再用,Loop将负责对其进行适当回收。
我期待着没有压力的回收日。
一些惊喜
我的每一件Loop包裹都装在一个袋子里,袋子上有一个防篡改的塑料锁扣来固定拉链,以确保袋子在运输过程中不会被打开。
在收到我的第一批货物后,我准备愤慨地说,我与Loop的第一次接触将是一个塑料标签,我必须想办法妥善处理。然后我看到标签上印着文字。上面用英语和法语写着:“把我放回Loop Tote回收吧。”
在我的第二批Loop货物中,当我打开袋子竞彩足球app怎么下载发现我的新包时,也出现了类似的可持续性惊喜吉列剃须刀和刀片.令人费解的是,剃须刀的可重复使用外壳是用一次性塑料包装的,而剃须刀套装附带一个可重复密封的小塑料袋,用来收集我用过的剃须刀片,以便它们可以回收和回收。他们让这变得很容易回收我用过的刀片.这是令人印象深刻。
包装很吸引人
Loop的可重复使用包装除了设计为持久重用外,还为消费者的需求而设计。
这个节目的明星可能是可重复使用的哈根达斯冰淇淋容器.
我只是匆匆瞥了一眼里面装着真正的冰淇淋的容器,因为我们十几岁的女儿们在装到Loop手提袋后不久就把两个容器里的东西都吃光了。然而,我们的女儿们却把这个空容器拿给客人看,说这是“我爸发现的很酷的东西”。
我们的客房浴室现在包括一个漂亮的玻璃,可再灌瓶与塑料泵分配Soapply的“这不仅仅是肥皂”手工肥皂。
我们的主浴室包括一个可再灌装的佳洁士漱口水硅胶套现在是我这边浴室柜台最漂亮的部分了。
虽然我很高兴把钢材切割燕麦,意大利面和芥末豌豆我被否决了,他们被移到了我们“应该”存放这些产品的食品储藏室。
当我们把意大利面搬到食品储藏室时,我们确实遇到了一个挑战——吸引人的圆柱形意大利面容器比我们通常购买的一次性矩形纸板箱占用更多的空间。我们在家里吃了很多意大利面,可重复使用的容器在意大利面架子上占了很大的空间。
我们最近才采用的解决方案是,将意大利面从Loop的可重复使用的容器中取出,储存在一个可重复使用的、更节省空间的传统意大利面品牌的纸板箱中。
同样的,有吸引力的高乐氏柠檬味消毒湿巾被移到水槽下面是因为清洁产品显然不应该像艺术品一样陈列在厨房的柜台上。
定价很清楚
Loop的发票和网站都非常清楚地说明了消费者为产品支付的费用,以及为可重复使用的容器留下的可退还押金。他们还把运费分开。
押金很快就加了起来,从每个Loop手提包15美元、每个哈根达斯集装箱5美元、各种其他集装箱3美元到Soapply集装箱1.25美元不等。
Loop网站允许我跟踪我的总存款,并且可以在产品发货和退货时观察存款金额的上升和下降。有一次,我的Loop账户里有72.25美元的可重复使用集装箱存款。
我的第一次送货包括20美元的运费,但很快我就开始收到“免费送货”的邮件,第二次就没有支付运费。
主要是合理的价格
与我们当地杂货店类似产品的价格相比,Loop价格对大多数产品来说大致相当。佳洁士漱口水和高乐氏湿巾的价格和我家附近的商店一样。使用Loop的吉列剃须刀比在Soapply网站上订购的贵约6%,Soapply的产品比在Soapply网站上订购的贵约5%。
然而,不幸的是,在Loop买的哈根达斯冰淇淋几乎是我当地杂货店的两倍贵。在Loop(我所在的地区),14液盎司香草冰淇淋(Loop在我所在地区唯一可以买到的口味)的价格是6.49美元,而在我所在的当地杂货店,同样大小的传统纸板包装的香草冰淇淋的价格是3.33美元。
请注意,我的价格比较排除了给Loop留下的押金,以确保可重用容器的返回。这些押金和运费会极大地增加你信用卡上的费用,并产生一点“价签休克”。
退货很容易
每个Loop装运都带有一个可逆的装运标签。你只需把它从Loop手提袋顶部的一个特殊口袋里抽出来,翻过来显示寄件人地址,然后打电话给UPS取件。
客户服务很有帮助
根据我与Loop客户服务团队有限的接触,他们都非常兴奋能成为这个大胆的新项目的一部分,并为改变世界尽自己的一份力。
当我们的第一批佳洁士漱口水在运输过程中出现一点泄漏时,Loop的客户服务团队迅速纠正了问题,并向我们道歉并退款。
他们还帮助我纠正了一个错误,当我在遇到网站问题后,两次不小心订购了我的第二批货物。
但产品选择有限
在我所在的地区(我不能代表其他试点地区),没有广泛的产品选择。网站上列出了81种产品,但自从我加入后,有11种(包括哈根达斯五种口味中的四种)已经脱销了。
包括Cascade洗碗皂和汰渍洗衣粉在内的另外五种产品也被列为“即将上市”。
这样就只剩下65种产品,这对于试点阶段来说是一个令人印象深刻的开端,但与典型的杂货配送服务或看似无限的亚马逊选择相比,就相形见绌了。
还有一些最让我兴奋的创新产品,比如可重复使用容器中的除臭剂,在我所在地区的网站上还没有列出。
大的,刚性的,可重复使用的聚苯乙烯泡沫塑料类型的容器占据了很多空间。用于保证容器安全的大量灵活、可重复使用的填充材料也是如此。
交货时间相对较慢
让我们面对现实吧。亚马逊用连夜送货的方式把我们惯坏了,人们还期望我们下订单后几个小时内就能收到货。
因此,从5月22日下第一个订单到5月29日收到第一批货物之间的最初七天等待感觉就像永远的等待(尤其是对我的配偶来说,她有时会对我的“绿色投资”翻白眼)。
Loop团队确实通过电子邮件警告我,我的发货可能会延迟,因为我的第一批发货是在即将到来的阵亡将士纪念日周末之前的周三。
我在6月7日订购了第二批货物,并在6月11日收到了它(其间的一个周末可能会延误发货)。
货物中含有大量可重复使用的运输材料
Loop网站包括一对夫妇接收环形传送的视频,将他们装满产品的袋子放在可重复使用的容器中,然后高效地折叠Loop袋子,方便存储。
我的现实情况是,虽然袋子本身折叠得相当紧凑,但用来冷藏冰淇淋的大、硬、可重复使用的聚苯乙烯泡沫塑料型容器占据了很大的空间。在运输过程中,为了保证可重复使用的容器的安全而使用的大量灵活、可重复使用的填充材料也是如此。
我们现在把Loop手提袋和它的包装材料放在车库里,直到我们准备归还空集装箱。这对我们来说是可行的,但对那些住在紧凑的城市公寓里的人来说可能是一个挑战。
Loop手提袋空的时候很重
Loop手提袋(19英寸x16.5英寸x16英寸)和它的所有包装材料,包括可重复使用的聚苯乙烯泡沫塑料容器和可重复使用的冰袋,以保持冰淇淋冷藏,重17.4磅,其中没有任何产品。
因此,当我退回我的第一个Loop包时,我感到很内疚,因为我的包里只有一个空的哈根达斯冰淇淋容器和所有可重复使用的包装,这些包装是用来保护我的原始货物的。我们只是没有清空其他的集装箱,而且随着第二批Loop货物的运送,把原来的袋子装东西的地方留在我们的车库似乎很愚蠢。我只能想象归还一个几乎空空如也、重达17磅的手提包的碳足迹。
一些最后的想法
作为Loop试点项目的一部分,我感觉自己参与了当前消费者模型的彻底转变。随着越来越多的品牌参与进来,随着系统的扩大,随着可重复填充的容器开始排列在传统杂货店的货架上,并在更多的在线零售商上出售,我们将看到一次性包装的显著减少。
很容易想象,有一天,我们生活中充斥着的过度包装会像马车时代街道上收集的马粪一样古怪。
我和我的家人都很高兴能成为变革的一部分,我们期待着接下来会发生什么。