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可持续的MBA

目的和零售:Latrice Ross,Macy的系统和技术

随着最近在线零售的增长,传统的砖墙商店正在被迫创新以保持相关性。这在一个行业中挑战,这些行业往往发现其开发团队缺乏包容性和多样性。

Bard MBA与梅西的系统和技术(MST)的多样性和纳入的经理谈到了Latrice Ross,以及如何在劳动力围绕涵盖包裹性和多样性的解决问题。在加入MST之前,Ross在Step Striped America上致​​力于美国,该计划旨在培养和协助少数妇女作为IT顾问开始职业生涯。

除了她的工作杂耍多样性和招聘人才在一个紧张的市场中,罗斯也会发言目的的重要性- 将每一天为公司的长期愿景连接到可持续业务。

以下Q&A是来自A的编辑摘录可持续的商业周五谈话5月6日在可持续发展计划中吟游诗竞彩足球app怎么下载人MBA,位于纽约市。

BARD MBA:您作为多样性的经理和包含MST的经理?

Latrice Ross:我这里的角色是确保我们的工作环境是包容性的。我们有一个非常多样化的劳动力,但与我们的组织以及许多其他组织一起,多样性是易于见面的东西。包容性分量是公司挣扎的地方。

我的目标主要是确保我们的文化是一种包容性的,员工们觉得舒适地带来了他们的“整个”自我工作,仍然有助于进步的机会。这是一个有趣的角色,因为我抓住了我们所谓的倾向于不适。我开始参与这些谈话,因为拥有这些对话并帮助发展对文化差异的理解是创造包容性文化的主要方法之一。

BARD MBA:您能否在技术部门缺乏多样性?

罗斯:有一个推动更多的少数民族和更多的女性进入技术和工程,因为当你得到那些独特的,不同的角度来说,你可以更具创新性;您可以创建更智能的技术,为各种文化创造更好的工具,将消耗相同的技术。

这是值添加 - 认知差异对技术如何向前移动的影响。您查看技术和多样性的任何新闻报告,涉及技术行业的文件缺乏多样性。体验差异,生活经历和年龄差异都产生了影响。

我们所有的生活都是我们多样性的交叉路口;他们影响我们的观点。此外,当您有更多样化的文化时,这些个人独特的观点有助于在开发新技术,开发整个新产品和发展创新方面时提供更大和不同的观点。我们都知道它是一个多样化的消费者宇宙,因此我们需要一个多样化的员工,正在开发这些产品和服务以满足这些需求。

Bard MBA:你工作的一大部分是MST“午餐 - 学习” - 这些会议的重点是什么?

罗斯:我今年第一季度的重点是如何多样化和包容性的创新。许多午餐者学习对这种环境和我们的文化都是独一无二的。我们都带来了观点,我们的观点有时彼此不同。

事实上,上周我们午餐了 - 了解创意冲突如何创新的午餐,从而从开放那些文化,认知,世代,种族,种族和宗教差异的创造性冲突。午餐的整体目的是鼓励我们的社区,在MST,不害怕那个冲突,这是为了培养它,使它产生技术聪明才智。

我们还开会了在内译和促进方面进行了一次会议。重点是如何确保内向的声音以及外向的声音。Macy的系统和技术员工占地面积约80%。

BARD MBA:你如何看待技术和零售成功?

罗斯:零售和技术是一个不会随时离婚的婚姻。我们都使用在线资源现在购物。如果他们居住在Accessible邮政编码,客户可以在线订购某些内容。

当您在发言时测试商店时,使用您的移动设备使用移动设备的地理位置服务;他们可以根据您的邮政编码或其他人的人口统计数据为您提供特定的营销,或者他们可能会从您的移动设备上聚集在您身上。

此外,技术将推动零售文化前进。有些商场现在是空的;原因是,这么多人正在使用在线技术。当客户去商场时,他们通常有一个他们想要的特定项目。在我的个人经历中,我将把物品发给商店,因为我想在我做出最终交易之前看它。

因此,我正在使用技术更有效,更有效,并获得我需要的产品。这是我们将看到它不断发展和挑战我们认为我们知道如何购物的方式。

Bard MBA:这是员工的市场吗?公司是否愿意支付合格的候选人?

罗斯:我认为该陈述部分是真实的。我相信某些部门和行业,它是一个员工的市场,其他人并非如此。

在技​​术部门,取决于您所在国家的部分,它是员工的市场。凭借梅西的系统和技术,总部设在佐治亚州亚特兰大,这是一个竞争激烈的市场,因此,获得最高人才存在挑战。我认为重点是因为他们的青年和他们的创新思维而招募了许多组织的千禧一代。

随着年龄组和一代,它不一定是薪酬。这是该工作的目的,也是关于与工作相关的好处。特别是在技术方面,您可以在任何地方进行技术。这是一个领域,您可能不必每天都要到办公室。

偶尔员工可以在家里工作,或任何地方都在任何地方。那些顶级人才正在要求的一些好处,特别是在技术部门。

BARD MBA:您是否对变更管理主题有任何建议?

罗斯:我会推荐两个资源。我是自我意识,自我发展的巨大支持者。我认为我们如何思考,我们如何实现如何变化与我们的心态有关。

我最喜欢的书之一是Carol Dweck:“Mindset:成功的心理学”。它谈到了“固定的”与“生长”心态,以及拥有的影响。我认为,这扮演了我们的成长方式以及我们如何发展为专业人士的重要因素。此外,与Angela Duckworth谈谈论砂砾和弹性的主题。

在人才和发展中有超过20年,你必须从镜子里开始看,我认为这些资源可以帮助您开始更加自我意识到您的思维方式以及您的思维方式如何发展;以及如何关注改变,所以您可以拥有更富有成效和富有成效的生活。那些是我喜欢与人分享的两个参考文献。

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