玩命:设计情感的持久性是循环经济的关键吗?手机app买球靠谱吗
这篇文章摘自圆形每周时事通讯从GreenBiz开始,周五跑步。
我们都有一种经得起时间考验的最爱。对我来说,那是我高中时在大减价时买的一件非常舒适的法兰绒衬衫。尽管袖子磨损了,扣子也不见了,但我已经数不清又补又缝了多少遍。正如作家兼整理专家近藤麻理惠(Marie Kondo)所言,法兰绒衣服无疑会带来欢乐。
在一个更循环的系统中,消费主义需要从消费转向有意识的使用,通过维修、翻新、升级和再利用,使产品保持在最高和最佳状态。这个挑战?让人们重视现有的东西,而不是新的东西,然后采取必要的步骤来保持它们的可用性。
这个等式的一部分是物品的物理耐久性:它是为持久使用而设计的,还是为报废而设计的?修车比买新车便宜吗?它能彻底翻新吗?(这样做合法吗?)
我们与事物的关系还有一个不那么有形的、个人化的方面。叫做“情感的持久性”。
简单地说,情感耐久性就是设计人们想要保留的产品的理念。物理耐久性抵抗磨损和破坏,情感耐久性抵抗我们想要下一个新事物的自然倾向。
“我们是意义的消费者,而不是物质,”说乔纳森·查普曼,谁创造了这个词,并撰写了a书在这个问题上。他说,这不仅仅是关于你对第一辆车的独特感伤,或者与一件旧音乐会t恤有关的难忘记忆。设计师和营销人员可以在他们的产品和品牌中设计情感的持久性。
查普曼现在是卡耐基梅隆大学设计学院的教授和博士研究主任最近的面试。“我们能够形成依恋关系,修复和保留东西。我们每天都这样做。”
想想巴塔哥尼亚(Patagonia)对耐用性的态度:除了提供免费产品维修,这家户外设备公司还在其产品上展示了客户的故事和照片穿穿(重新品牌的“使用”)网站。在巴塔哥尼亚的世界里,服装体现体验,服装成为身份的象征,品牌加强了顾客与他们购买的东西之间的联系。根据它的营销活动,你穿旧的羊毛变得“比新的更好”。
情感的持久性也可能来自于我们认为自己的东西是特别的或独一无二的这种感觉。无论是一件量身定做的衣服,还是一件制作精美的家具,感觉独特、经久耐用、经得起短暂流行的物品都有助于它们的长寿。时尚软件公司恢复原状与品牌合作,提供产品的“策划定制”,在保持设计控制的同时,吸引消费者参与设计过程。Unmade在其网站上解释道:“品牌有控制权,但消费者会感觉更融入和参与到体验和产品中。”
情感的持久并不是最终目标;这是一种保持我们想要和需要的东西更久的方法。许多物品——消费电子产品、汽车、一些服装等等——都是租来租去的,最适合消费者的超脱。因此,对大多数有形物品采取更循环的方法将需要从所有权到体验的转变,支持转向产品即服务。但如果成功的话,情感的持久也会成为品牌忠诚度的延伸。
这使它成为循环世界中的另一个商业机会。