可持续创新悖论

相对容易想象一个完全可持续的产品，一个对环境或社会条件没有负面影响的产品。那么，为什么还没有完全可持续的产品存在呢？答案在于人们通常忘记的创新最关键的方面：人。

创新不是在没有人的情况下进行的活动。它是人类创造的，更重要的是，是为人类创造的。这是我们最常忘记的人性因素。为了使创新真正具有创新性，人们必须使用它。很多人。没有什么比听到一个产品被称为创新，只有少数特权人士可以使用更令人沮丧。那不是创新，那是默默无闻。技术或创造力不是创新最重要的组成部分，采用才是。

考虑两个在清洁产品领域引入市场的想法，以及他们教给我们的关于创新如何创造变革的知识。第一个想法是加油站。这是目前正在英国ASDA商店进行测试，并在过去十年中曾多次尝试在States的天然杂货店。这个想法很简单：当你用完清洁剂后，你把空的触发式喷雾瓶拿进来，扫描条形码，就像按钮式咖啡机把你点的卡布奇诺或拿铁装满你的杯子一样，它会用你以前买的清洁剂重新装满你现有的瓶子。你不用再买一瓶或一个扳机，也不用运送一堆水，就可以得到一杯。好像没什么问题。

另一个想法是集中的“充实自己”模式。这里卖的是一个空瓶子，再加上一小瓶浓缩液，你倒进去，加水，摇匀，就成了一整瓶的清洁剂。

无论是“自己加油”还是“加油站”车型，都还没有超越一个微小的市场定位。他们没有工作的原因不是因为他们不酷或者不环保。事实上，他们都是。这些想法没有奏效，因为它们的设计没有考虑到采用。

当你去商店的时候，有多少次你忘记了你的可重复使用的购物袋？现在想象一下，你必须记得把你的空瓶浴室清洁剂也扔到车后座。说你刚到店里，还记得你没有清洁剂了。你打算怎么办？在家里装上自己的清洁产品似乎是个好主意，直到你意识到它的作用，这让你怀疑产品是否有效。这些想法没有奏效，因为虽然很有趣，但它们使可持续发展变得更难，而不是更容易。在像清洁这样一个人们尽量少去想的范畴里，这就是死亡之吻。

最好的创新是自我教育。他们的设计表明，所需的行为改变将使生活变得更好。Method在其填充袋系列产品上取得了巨大的成功，因为该产品的优点以及如何同时使用它对消费者来说是显而易见的。

重要的是，关于这个补充袋产品是不是太多的可持续发展的好处。虽然它创造了一个令人钦佩的80%减少塑料使用，人们可以指出，一个补充站这样做，也节省竞彩足球app怎么下载了水的运输。

重要的是，我们已经让一大群人摆脱了买一瓶新酒的习惯，每次用完清洁剂都会触发。这种习惯的改变使我们能够再次创新。也许这将使我们能够开发一种浓缩或补充货架格式，这是增量更可持续和可采用的。当我们这样做的时候，我们会把精力集中在解决便利性问题上，这样格式就不会要求消费者付出更多的努力，而是让它使用起来更方便、更愉快。

这一系列创新现象的引人入胜之处在于，它包括并依赖于人——正是这些微小的、中间的步骤，成为朝着更可持续的未来稳步前进的道路。专家和业余爱好者将站在一旁批评市场，说我们需要更具可持续性的产品，我们需要人们意识到他们必须使用这些产品。但他们没有抓住重点。除非有人想使用某些东西，真正想使用，否则改变是无法创造的。

对设计师来说，这意味着产品简介中必须包含采用。这也意味着设计师必须适应可持续产品设计的基本悖论：通往可持续终点的最快路径是不太可持续的中点。

这篇文章最初出现在赫芬顿邮报并经许可转载。