来看看这家初创公司是如何将大箱退货运出垃圾填埋场的

美国消费者是善变的生物，每年从商家那里购买的商品中有10%会退回去。这大约是35亿项。电子商务网站的风险敞口甚至更大根据某些指标，这一比例高达15%。

这对零售商来说是一笔巨大的业务成本。此外，不需要或损坏的电子产品、服装和其他产品可能需要几个月的时间才能找到新家，或者(更糟糕的是)进入垃圾填埋场。

软件创业公司的创始人Optoro我认为他们可以让这个过程更有效率。

该公司联合创始人兼首席执行官托宾·摩尔(Tobin Moore)表示:“过去几年，零售商在能效、垃圾处理等领域做出的承诺给我留下了深刻印象。”他之前的经验包括eSpot，这是受eBay启发创办的首批降价业务之一。“然而，零售商在退货和过剩库存方面所做的事情却不在此列。”

Optoro的商业智能和数据分析软件实现了自动化逆向物流，帮助零售商更快地找到不需要或多余商品的潜在买家。它还去掉了沿途的许多接触点:有时多达5个“中间商”可能参与提取退货、评估价值，并将货物运送到可以转售的地方。摩尔说，简化运输过程可以减少潜在的破坏，并将货物从一个地方运送到另一个地方的环境影响降至最低。

该公司推出了两项服务:OptiTurn，用于管理和重新营销亚马逊(Amazon)和eBay等网站上的“开箱”退货和多余库存;和blinq这是一个商品打折销售的电子商务平台。后者使用预测分析来动态调整价格，使用来自其他电子商务网站的数据。

摩尔说:“我们从源头获取产品，并将其与所有想购买的人联系起来。”他估计，转售这件物品所需的时间可以缩短到几周或(有时)几个小时。

Optoro的管理团队不愿透露客户的姓名，但这家初创公司正在与大约40家制造商和零售公司合作，处理退货事宜，其中包括“最大的家居和花园零售商之一，以及最大的办公连锁店之一。”

公司雇员超过100人，在华盛顿特区和马里兰州设有办事处。它与零售商现有的配送中心合作，重新考虑退货流程，通常首先进行试点，以测试各种方法。“我们的模式是利用现有的资源;我们试图成为轻资产，”摩尔说。

去年12月，Optoro与传奇风投公司凯鹏华盈(Kleiner Perkins Caufield & Byers)完成了C轮融资。

凯鹏华盈(Kleiner Perkins)合伙人约翰•多尔(John Doerr)在资金披露时表示:“零售商因退货或多余商品而损失了高达5000亿美元的未实现价值。”“这是大。Optoro经过验证的云平台通过有效地为退货寻找新家(而不是垃圾填埋场)，为零售商和消费者抓住了这一价值。”

其他投资者包括Generation Investment Management、Revolution Growth、Grotech Ventures和SWaN & Legend Ventures Partners。