Maria Seddio的对话式系统思维方法
Maria Seddio是一名执行教练和组织发展顾问,他们与高级领导人及其组织密切合作,以定义并实施一个自我管理的模型,以便增长和维持其业务。她采用了基于优势的解决方案的侧重模型,借鉴了在业务背景下协作工作的人们的专业知识和自然恢复力。
SEDDIO将系统思维原则和对话概念作为核心业务流程,专注于支持每项业务和变更倡议的隐形“谈话”。
这件Q&A是来自4月24日的可持续业务的编辑摘录在可持续发展计划中吟游诗竞彩足球app怎么下载人MBA总部位于纽约。这个每月两次的电话对话邀请了来自世界各地的可持续发展领袖。竞彩足球app怎么下载之前的采访是jeffrey摇棚amoscato。
Bard MBA:Maria是Corptalk的创始人,聘请公司的沟通和战略领导计划,以及洗涤的创始人!那妇女领导层的叙事平台。玛丽亚,你会告诉我们一些关于你的企业吗?
Maria Seddio:Corptalk是一名高管教练和组织发展公司,我们专注于带来叙述改变模式,强调对话和系统思考组织的重要性。我们的目标是通过参与式管理实践和纳入谈话来实现整个系统。我们看看谈话的方式驱动业务结果。无论是创造社区感或塑造组织文化,我们的互动质量和讨论的质量推动业务决策,使得创新和塑造业务的方向。
洗!是类似的非盈利机构的工作。洗!以妇女在河岸和后院洗衣服、分享生活和互相支持为例,以此作为创建平等主义平台来解决问题和建立社区的隐喻。这两家企业的组织原则和变革愿景是相似的——CorpTalk和Wash!-让人们用新的方式谈论真正重要的事情。在公司,我们专注于领导力发展,团队发展,C级建议,创新孵化器和文化变更举措。通过洗涤!我们通过参与式艺术,对话和讨论来瞄准同样的目标,这些艺术更加个人和更接近骨骼。我们特别注意,作为女性,我们正在塑造一种新的范式,这意味着它的含义。
BARD MBA:对您来说,有关于和公司内部动态和个人的对话非常重要。为什么重点是对话如此重要?
SEDDIO:工作如何完成?任何有用的过程如何创建?[通过]看看需要涉及的过程的定性讨论,是什么是最佳的,人们如何参与和脱离。我们使用的镜头是任何进程都有一种累积的对话,即人们在人们制作的协议中被映射和[凝结],以便拥有纪律方法以实现产品或提供服务。
在一天结束的时候,一切都回到了谈话上。每当出现问题,当有些东西不工作时,必须有人去看它,展开对话,把痛点放在桌面上——让问题被检查。这只有在人们都在谈论的时候才会发生。
此外,我们专注于对话,因为它是我们所有人都可以使用的资源 - 无需额外预算。如果你花了你的时间来看看你在沟通时花了多少,这真的是一定的时间 - 所有的时间。即使是我们认为我们正在沟通独立于沟通的时间,我们也通过与我们自己的内部对话,评估,评估解释,记住直接经验或思考以及准备信息,就像我们与他人交谈一样。这包括睡觉和梦寐以求的时间。
谈话转换我们如何看待问题并探索潜在的解决方案,也是我们如何体验并相互了解。与某人的真诚和艰难的谈话 - 在工作或家里或与朋友一起 - 可以将关系转化为更强大的东西。当我们第一次进入组织时,我们可能会遇到一种广义的低级发烧,因为人们没有谈话 - 他们不愿意冒险冲突。也许他们试图过去发表讲话,它没有成功,所以他们选择了它安全并脱离了。
BARD MBA:当您提出基于对话的方法时,管理和高级领导的买入以及有可能改变那种停滞或无能的感觉?
SEDDIO:当我开始创建CorpTalk时,我做了很多研究来确定市场上哪些地方已经准备就绪。仅仅在20年前,将对话作为一种方法或改变方法是激进的。我认为它现在已经被更多的人接受了,尽管我仍然不认为大多数公司都清楚如何将它融入到他们的文化中。
我通过观察某些文化标准,确定了更有可能将这些想法带入文化的公司。我还确定了领导者的属性,他们将准备将这种模型带入其公司和团队。勇气是我确定的领导属性之一,特别值得注意 - 愿意看看业务的复杂性,并允许面临的问题,实际上,了解该组织的缺陷,了解更好的解决方案是出现的更好的解决方案。
我很幸运能够与一些非凡的人,首席执行官和高级领导人合作,他们愿意创造更多开放,民主,谈论友好的环境 - 他们看到让每个人的声音到桌子的优点。最高的个人必须拥抱该模型,因为该模型将上下文设置为健康,改变导向的对话,只有在人们愿意推动对话边缘并挑战导致痛苦的任何决定时才会发生。
这些是我们需要进行的对话——能够减轻痛苦的对话。即使对那些拥有高级技能的人来说,他们也不是容易的对话。当环境是这样的,人们冒险说出来,因为他们可能会说一些超出常规的事情,这是有问题的。当个人和团队发言时,领导者需要支持他们——跨团队和不同级别管理模型,以便每个人都能在这样的透明度下工作。
BARD MBA:有些人认为我们通过使用对话来避免在我们有紧急问题解决时致力于采取行动的问题。您可以提出主动使用这种方法的更好方法吗?
SEDDIO:这总是谈话的质量。我们不宣传任何类型的谈话 - 琐碎或冗余的对话都是疯狂的制作。人们可以整天谈谈,但仍然可以避免真正的问题。他们变得沮丧,因为他们的谈话不会产生结果并抱怨似乎似乎没有变化。
但那是因为他们的对话缺乏问责制。当对话陷入僵局时,没有得到解决的问题通常是问责制的问题。当人们对彼此感到沮丧,或对失败或没有达到目标的努力感到失望时,这是一个信号,表明对话需要改变。
BARD MBA:您开发的一些工具包括核心领导原则:平静,信心和能力;以及支持它们的元素:视觉,值,语音和速度。您如何应用这些属性来产生有意义的对话?
SEDDIO:有有领导者知道如何提升对谈话的转型水平。他们以某种方式能够哄骗他们的舒适区,从事更有意义的水平。这些是每个人想要遵循的领导者。我们对领导属性进行了研究,以实现最大的差异,并以三个桶或行为集群最终实现。
第一个桶是冷静的- 人们希望为能够情绪自我调节和维护他或她的均衡的领导者工作。一个良好的领导者能够在别人和问题上向外集中在压力下。
第二桶是权限- 我们都希望与知道他们在做什么的人一起工作。领导意味着通过不确定性工作,因为领导层固有是改变的。一个良好的领导者知道如何通过改变有效地工作。
第三个也是最后一个桶是置信度- 研究解释了一个人认为可能的人也可能被实现。态度和信仰也具有传染性,因此良好的领导者能够灌输对他人的信心。
那些我们相信所有差异的三个集会。他们提供领导的证据,通过我们的互动和谈话建立与他人的可信度,并表现出来。
四个“v的”提供了作为领导者发展的路线图。虽然路线图是普遍的,但它特别适合正在寻求介绍新的范例或重塑工作场所的女性和男性。
想象是绘制一张新图片的能力,阐明了对你来说真实的东西,也激发了他人。
价值是指导您的思想和行动的重要道德原则,或者特别是当赌注很高时。
的声音是能够了解自己的思想,与您的愿景交谈并倡导您的想法和原则。
速度是您通过灵感的对话和合作互动和激发他人的方式,以加速基于您的共享视觉和价值观的变化。
我们在全球各地有复杂的问题,需要紧急地解决。是否有时间变得更加不耐烦?我们如何在谈话前速度加速[和]在谈话面前脱颖而出,并不回顾?这是什么速度是关于的。
Bard MBA:你提到了气候变化的丹尼斯;从对话的角度来看,您有任何提示突破或到他们?
SEDDIO:这是一个很难的问题,也是一个很好的问题。一般的起点是如此相反的东西,所以极化,是说:“我在这里,我不同意,但我在这里,”和清楚你找到不同意也很重要,你是致力于创建一个路径更好的谈话——你不会离开桌子。通过这些最初的对话,我们可以保持开放的大门,并以一种非常初步的方式走得更远。
保持课程,帮助谈话和信任它会找到它的方式 - 并感谢您将您的能量和时间致力于对我们所有人这么重要的事情。