企业理想主义者宣言:当女孩遇到石油
1999年夏天,我和石油巨头在一起。这一切都始于几个月前,在康涅狄格州纽黑文一个拥挤的演讲厅。
当时还是英国石油(British Petroleum)的首席执行官约翰•布朗(John Browne)来这里发表演讲,讲述他削减公司温室气体排放的雄心勃勃的计划。他最近打破了石油巨头同行们的阵营,成为第一个承认气候变化现实并敦促采取行动的大型能源公司的领导人。
他说:“公司并没有脱离它们所在的社会。”“我们不会赚了钱就去别处生活。这也是我们的社会。为我们工作的人也是公民。他们对自己和家人既有希望,也有恐惧。想要长期成功经营的公司不能把自己孤立于社会之外。”
十年后,这将成为CEO的标准行文,但在当时,布朗的高谈阔论对我很有吸引力。我在英国石油公司(BP)驻伦敦的行政办公室找到了一份实习工作,很高兴能在那里待上几个月,但不确定这是否仅仅是一场夏日狂欢。
一开始我感到惊喜,然后被我的发现所吸引:一群整洁、衣着考究的男人(还有几个女人)散发着可爱的英式风趣,他们在世界各地从事不同的工作,从实际操作的角色到财政到政府事务。对我来说,最重要的是,他们似乎一直在谈论公司在社会中的角色,无论是对抗气候变化,还是支持公司运营的社区。我关心社会公正,但不知道私营部门的人也这么做,听到企业高管这样说,我很着迷。我感觉就像一个美国交换生第一次听到意大利语。
我爱上了那个英国石油公司。BP也爱我,给了我在印尼生活的机会,致力于一个偏远气田的社会问题;然后是中国,确保化工合资企业的工人和社区安全;然后再次来到英国,与世界各地的同事合作,以更好地理解和支持人权。
英国石油公司付钱让我帮助住在项目周围的人,因为这反过来也有助于它的业务。我生活在cliché做得很好,做得很好,我完全被迷住了。我心爱的公司甚至让我创建了一个公益项目,为联合国的一项倡议提供建议,以澄清企业在人权方面的责任,旨在制定国际政策来帮助更多的人。
然后石油巨头伤透了我的心。
我早该想到的。在布朗担任首席执行官的最后几年里,英国石油发生了一系列可怕的事故,布朗最终在丑闻的阴影下辞职。勘探与生产部门主管托尼•海沃德(Tony Hayward)接任后,不再强调布朗在人权和可再生能源方面的进步立场,而是承诺“像激光一样专注于安全可靠的运营”——这一承诺可能会以惊人的方式遭到背叛。我离开英国石油公司全职从事联合国项目,但我把分手更多地归咎于我追求的东西,而不是我要离开的东西:不是你的问题,而是我自己的问题。
接着,深水地平线(Deepwater Horizon)钻井平台发生爆炸,英国石油公司(BP)在爆炸后浮出水面。我的前雇主被描绘成不是一个善良、体贴的人,而是一个控制欲强、嗜杀成性的人,更像麦克白(Macbeth),而不是罗密欧(Romeo)。相信一些新闻和评论就意味着相信这并不全是海沃德的错,糟糕的英国石油公司一直就在那里,隐藏在显而易见的地方。“深水地平线”(Deepwater Horizon)爆炸事件并没有毁掉我在亚洲和其他地方所做的努力,但我不再知道该相信什么。我与英国石油公司9年的关系是假的吗?
我在别处寻找爱情。
但我越是和别人调情,就越觉得自己被吸引回了工作中。
我意识到,我是跨国公司内部为更好的社会和环境实践而斗争的全球军队的一员——结果好坏参半。我开始以不同的方式看待每一个企业灾难。我并没有对一个铁板钉钉、默默无闻的公司感到愤怒,相反,我想知道的是,那些在公司内部、远离公众视线、推动本可以阻止灾难发生的政策和程序的人。为什么他们失败了?他们感觉如何?他们——我们——究竟是谁?
我们是公司理想主义者。我们在亚洲的工厂区,与当地管理人员合作,确保员工得到正确的薪酬和待遇。我们在非洲,和村里的长老坐在肮脏的地板上,在外国石油工人涌入的情况下保护土著传统。我们在硅谷,与产品开发人员合作,更好地保护用户隐私。我们在伦敦和纽约,说服我们的董事们,保护人类和地球对商业有益。
我们相信商业可以成为一种有益的力量,即使我们在与自己的矛盾斗争:我们不加入反全球化的抗议活动,但同意他们的一些改革呼吁。我们对CEO过高的薪酬感到厌恶,但却渴望为自己和家人做得更好。我们推动我们的公司提供可持续的产品,但在我们自己购物时,却对有机价格犹豫不决。我们在投资者和维权人士面前为我们的公司辩护,但对同事们坚称,我们做得还不够。
我们正在努力防止下一次深水地平线爆炸和下一个拉纳广场崩溃,打防守,同时也朝着一个更好的未来的愿景。有时候,很明显,我们会失败。
我们经历了心痛和幻灭。但我们也知道,大企业可以让世界变得更美好,并感到有必要尽我们所能来实现这一点。
这是我们的宣言:
1.对社会有利的就是对我的公司有利。
2.“负责任的企业”应该是多余的。
3.分享我的公司所影响的人和社区的故事是我工作的一部分。
4.向我的同事传福音是没有用的。弄清楚我的工作如何支持他们。
5.“业务案例”很重要。道德也是如此。
6.如果我真的融入了我的工作,那么领导换届和经济低迷就无关紧要了。
7.所有的人权都与我的公司有关。
8.如果咨询和合作既不令人沮丧又不值得,那我就做错了。
9.需要进行变革。渐进的改变也是好的。
10.我们面临的挑战是系统性的和复杂的。但这并不意味着我对他们无能为力。
尽管大企业失败了,我发现自己仍然乐观地认为它有能力给世界带来积极的改变。我为微小的胜利和渐进的步骤欢呼,在危机中看到带来改变的机会。我不再是那个15年前爱上石油巨头的女孩了。但我一定还是个公司理想主义者。
经许可改编自《企业理想主义者的进化:当女孩遇到石油》(The Evolution of a Corporate ideal: When Girl Meets Oil)"通过克里斯汀•贝德(3月25日Bibliomotion)。油泵上方图像由jukurae通过在上面