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在英国的战斗中反对绿色洗手

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Ivan Marc.

绿色洗手并不是新的,也没有旨在保护消费者免受公司的误导性环境索赔。Businesses that advertise in the U.K. have had to comply with rules around environmental claims for decades, and it is more than 13 years since the advertising watchdog ordered Shell to pull an ad that used flowers floating from refinery chimneys to promote a carbon capture and utilization project.

近年来,明显的虚假或令人震惊的环境索赔已经成为一个相对罕见的事件,因为公司及其广告机构已经回应了试图将污染活动作为环保污染活动的声誉损害。但是有令人信服的证据表明,随着绿色经济扩大,广告,品牌和标签的热心变得更加复杂,因此比以往任何时候都更加复杂,而不是以前给消费者,新兴的绿色市场和更广泛的净零转型。

例如,由于气候紧急情况的意识生长,石油和天然气巨头继续运行广告竞选,这些广告竞选广告宣传宣传和提取活动,而是促进他们的清洁能源企业和新载入的气候目标。这些活动通常没有虚假的索赔,许多人会争辩说他们有助于提高对清洁技术和气候行动的认识。但是化石燃料业的许多评论家坚持认为他们有助于石油和天然气行业的声誉,并分散在污染基础设施的持续投资。

同时,对行星友好的产品和服务的飙升需求导致了新型的“绿色”商品,从植物的香肠和电子踏板车到碳抵消方案和热泵,每一个吹捧其环境和可持续性凭证竞彩足球app怎么下载。

但与任何新的市场一样,监管机构和消费者正在努力区分可靠的索赔和那些故意或意外地夸大氟氯化产品或服务的环境凭证。据美国竞赛和市场委托(CMA)委托了数百个网站的一项重大综述,去年11月的结论是,公司在线上网的巨额环境索赔是“潜在的误导性”。

While the influx of new products on the market is undeniably a welcome development and one that will play a role in putting the U.K. on track to meet climate goals, there are understandable fears that a simultaneous surge of "greenwash" could drive sales of environmentally harmful products and services, undercut companies whose green claims are accredited and credible, and damage consumer understanding of — and confidence in — the products, services and technologies that would allow them to contribute to the net-zero transition.

在促进零排放产品线的其他品牌的警告故事中,6月的现代汽车英国被命令为其氢气燃料电池汽车宣布宣布车辆是“如此美妙地清洁,它净化空气。”虽然现代Nexo确实使用了系统来过滤气体和灰尘的空气,但不产生尾管排放,广告标准权限(ASA)仍然违反广告,认为它误导了客户,因为它未能突出从制动器和轮胎中释放的颗粒状污染。

对世界各地数百个网站进行了一项重大综述......总结,公司在线在线在线索赔对消费者“潜在误导”。

现代不是由看门狗提供的第一家公司对其“可持续”产品的过度评估,也不是最后一个。有证据表明,随着监管机构越来越关注促进虚假或夸大的绿色索赔的潮流,公司应该在未来几个月内完成一系列抗弹性活动。广告部门的自我监管机构是致力于致力于气候和环境的主要工作方案,将看到其现有规则和指导与环境索赔有关,并加强其对绿色的主动监测的审查和刷新公司索赔。这项倡议作为政府的竞争管理机构,CMA,努力完成对整个U.K的新的业务指导。制作绿色声称可能会大大加强目前的准则。

预计将在今年夏天在持续磋商的情况下在持续磋商后于9月发布的指导,这是误导性环境索赔的意义上的违法行为令人违反U.K.消费者保护立法。因此,不遵守的公司最终可能会对CMA面临执法行动。

CMA的绿色索赔磋商项目总监Cecilia Parker Aranha向Businessgreen解释说,绿色洗手不仅对消费者威胁,而且对整个绿色经济。“我们希望企业正确起来,因为我们不希望消费者误导,”她说。“我们还希望帮助支持做正确的事物的业务,我们希望让他们确信在它们是真实的情况下使他们的产品提出主张。我们不希望他们受到不展开的播放领域的伤害。“

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在皮卡迪利马戏团的着名霓虹广告牌在伦敦。

陈列

虽然CMA不打算实施其新的准则,但在与企业的培训和意识建设的六个月内完成的速度,值得注意的是,看门狗有重大的权力,以打击被发现破坏消费者保护的公司立法。

“企业需要仔细思考这一点,因为它对消费者选择和消费者信任产生了影响,”帕克阿兰彻说。“最终,如果我们都试图为气候紧急做正确的事情,那么确保你不是误导的消费者,而且你不是绿色洗手,对未来几年来说将非常重要。”

CMA的指导草案指出,符合美国的指导国家,公司必须确保其所有环境陈述是真实和准确的;清晰且明确;包括所有相关信息,不要省略关键详情;考虑产品的完整生命周期;并通过强大,可信和最新的证据来证明。同时,两种产品之间的任何比较应该是公平和有意义的。公司在7月中旬才能提供对该框架的反馈,即CMA预计秋季最终确定。

虽然指导的标题建议均特别令人惊讶,但看门狗的关注不应低估。如上所述,广告商长期以来被迫遵守广告代码中的环境索赔规则,但CMA的新指导不仅适用于营销活动,而且适用于营销活动,还适用于产品的包装设计,标签和命名。它扩大了不仅在消费者进入合同之前制定环境索赔的规则的范围,而且在销售期间和之后,他们旨在在许多情况下,保护从其他企业购买的业务,而不是只是结束消费者。

Miles Lockwood,ASA的抱怨和调查主任,与CMA在指导下,告诉BusinessGreen The Watchdog的新框架提供了一种解决企业绿色洗手的整体方法,这些方法补充了广告监管机构的持续努力。“这很棒,CMA注意转向这个地区,”他说。“它燕尾榫并补充了我们多年来一直在做的工作,使我们能够采取更多360个方法来实现一些问题。”

洛克伍德说,CMA的指导不会改变广告商的监管景观,注意到这一指导最终从相同的消费者保护法局借出了通知ASA的规则。但他注意到该项目在净零转型的关键时刻向市场发出重要信号。“我们已经在广告周围得到了规则,即CMA显然已经讨论过,”他说。“但很多这件东西从广告以外的区域泄漏出来,我们的汇款只有到目前为止。他们现在正在进行解决从其他角度的误导性,成为包装或商业惯例。这是一个很好的发展,它发出了良好的发展现在的一个信号真的很重要。“

英国广告商长期以来一直被迫遵守广告代码中的环境索赔规则,但CMA的新指南不仅适用于营销活动,还适用于产品的包装设计,标签和命名。

该指南也受到各个行业的企业和行业集团的鼓掌,包括食品和时尚,争论框架的食品包装协会执行董事Martin Kersh将使公司促使额外的一英里来检查他们的环境索赔。“应用这些原则将有助于克服环境欺诈的金额 - 绿色洗手太温和了 - 并为那些支付大笔资金支付的业务的水平竞争领域,以便独立组织测试的所有索赔,”他说。

Kersh表示,食品包装协会希望尽快介绍执法措施。“我们赞扬CMA来提供指导,但希望从一天中看到执法,所以企业知道他们将被惩罚,以便踏上这一指导。”

但是,CMA是在指导方面的银行业,这是一个有效的方法,即在进行意识运动后才能打击虚假环境索赔的数量,虽然它所承认它将考虑在特别是令人震惊的情况下审议紧急执法行动案件。

Parker Aranha强调,指导本身的先例催化了广泛的遵守,指出了CMA关于大流行开始的退款指导。“我们从其他部门的工作中学到的是,希望和正在努力做正确的事物的企业将有很大比例的企业,”她说。“我们希望通过给予他们指导,他们能够转移并使他们需要改变他们所需的变化,没有任何进一步的干预。然后允许你在班次不是的地方瞄准你的能量发生。“

也就是说,Parker Aranha承认CMA将在“稍后而不是稍后”的情况下,注意到该项目的“合规性审查”阶段,在那里它将与业务联系,以便支持他们的索赔可能需要多年。“这将意味着要求公司证明他们的索赔得到证实,”她解释道。“我们也将研究如何呈现,以及消费者如何理解正在进行的声明。所以即使在技术上被证据备份,如果它被措辞,消费者正在采取不同的解释。其中,那可能仍然存在问题。“

大多数公司受到CMA挑战的大多数公司都可能同意进行,而是取得广告,重新设计包装,改变内部流程 - 在任何法庭行动之前,她说。

CMA决定加强对抗GreenWash的战斗,因为广告看门狗在自己的工作方案中,可以增加不同角度的环境索赔的审查。

The ASA's Climate and Environment Project — initially scheduled for last year but delayed due to COVID — will see the agency look at legislation being developed by the U.K. and other governments on green claims before deciding whether the advertising code rules need to be "tightened up," Lockwood explains. This also will include a gap analysis of the U.K.'s advertising regulation against regulatory regimes in other countries — an exercise that will look closely at tough new rules introduced by French advertising regulator ARPP in the wake of demands from the nation's Climate Assembly for tougher advertising standards.

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Cristian Storto.

“我们认识到,随着发展气候紧急情况,在那里有真正的伤害,”洛克伍德说。“现在的所有演员都有一个真正的紧迫感,不仅仅是广告,进一步解决它。我们不能只是在我们的桂冠上休息,所以我们已经开始了这个项目。”

与此同时,ASA正在进行的气候项目的另一个股线将看到监管机构加强其对公司制造的绿色索赔的主动监测。洛克伍德解释说,该机构设立了努力在网上刮除和监控环境声明,以便打击那些可能误导的人。它还可以考虑向快速发展的区域发出调查 - 例如,可回收性或净零声称 - 阿萨没有官方立场,他揭示了。

洛克伍德预测一个区域可能需要调整规则的领域是在促进私营部门越来越普遍的网络零目标周围的指导。“我知道我们没有任何目前的净零广告指导,”他说。“那么碳中性如何[和]净零互相交叉?我们如何帮助广告商使净零声明是准确的,而不是误导?”

洛克伍德强调该项目已推出,鼓励公司共同合作,共同努力解决气候变化。“这不是关于惩罚广告商,”他说。“我们意识到这是一个非常复杂的地区,也是一个不断变化的领域。我们需要每个人都需要在理解问题以及如何搞定这方面。”

他补充说,手的问题是复杂的,因为这样的广告商不应该羞于弄错。“这些都是真正复杂的领域,广告商在科学方面导航,例如生物降解性,”他说,几年前在狗屎袋周围召回了一个巨大的深入案例。“我们都需要互相帮助。ASA肯定会理解其在制定指导,建议和培训方面的作用,并与广告商合作以获得权利。”

我们已经从其他部门的工作中学到了,希望有一部分是想要和谁试图做正确的事物的企业。

有些竞选人员认为这是一个直接禁止产品的时间 - 如化石燃料或SUV - 对环境有害影响,类似于上世纪烟草的广告暂停,或者本月政府的决定介绍一个ban on TV advertising of food that is high in sugar, salt and fat before 9 p.m. But Lockwood insists that such a move lies outside of the ASA's remit and would need to be enforced by legislation. "We just don't have the powers on the consumer protection regime to ban a product which is legally bought and sold," he says.

然而,他承认,ASA很快就可以在公司未能在更广泛的活动中形成他们的绿色索赔的情况下进行干预。“当一家公司说,'看看我们的绿色是多么绿;我们投资所有这些美丽的风电场,这可能是真实的,但这会告诉整个画面,应该进一步进一步吗?”洛克伍德要求。

由化石燃料公司安装的广告活动,强调他们的绿色投资 - 在实验藻类的生物燃料中,清洁能源项目或碳捕获和储存示威 - 长期以来一直被欺骗和误导,鉴于特色的倡议是刚刚的倡议一小部分企业的商业活动,因此未能反映公司气候影响的现实。但石油和天然气行业将抵消,如果它受到限制促进其在低碳基础设施的快速增长投资,那么它将淡化业务案例,以帮助加速净零转换的项目。

在许多情况下,与CMA合作,ASA打算促进广告商和公众在广告商和普通公众之间的认识。它正在努力开发具有行业机构的广告协会的电子学习模块,开展公众意识活动,旨在提高如何提出投诉的认识,并开展努力探索绿色问题周围的路标可以折叠到监管机构中洛克伍德说,与广告商的日常对话。

最终,洛克伍德对CMA对热带的焦点持乐观态度,并指出它将镀载ASA的气候议程,并帮助打击虚假的绿色索赔。他说,这两家机构可能会伴随着解决绿色索赔的责任,并在CMA的指导完成后,他说。“例如 - 只要制造零广告索赔,ASA可能希望在那些索赔的广告中掌握净零的索赔,而CMA可以看出包装和商业惯例,”他解释道。

虽然关于绿色洗手的讨论通常集中在需要惩罚和揭露误导消费者的公司,但很明显,CMA和ASA努力提高对误导性环境索赔的认识和理解最终是为了帮助,而不是伤害企业提高对绿色经济的信心,促进公平竞争。

随着气候危机恶化,公司有一个重大的机会,鼓励消费者采取更可持续的行为,教育购物者对关键环境问题并确保个人和公司使用他们的购买力来解决气候和自然紧急情况。它仍有待观察到CMA的新指导是否有催化效应,它希望提供交付和许多竞选人员毫无疑问,希望看到政策制定者在污染公司的广告上攻击更加强大的线条。但即将出版关于如何避免绿色洗手的新指南进一步突出,如果企业希望如何提供净零转型,他们需要将消费者与他们联系起来。

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