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深入了解欧莱雅的可持续转型竞彩足球app怎么下载

对于一家在国际贸易的海洋中举步维艰的大公司来说,从根本上改变方向需要付出很多努力。它的回旋圈很大,而且不可预测,在任何操作过程中,它都可能发现自己受到各种因素的摆布,与客户、投资者或监管机构有关的乌云可能会在接到通知的瞬间聚集起来。

对欧莱雅来说,到目前为止,它已经花了三年的努力,在其广泛的可持续发展项目“与所有人共享美丽”(SBWA)下启动了其全球美容业务的转型竞彩足球app怎么下载通过持续不断的渐进式变革,中国采取了三年的措施来提高效率,实现能源供应的绿色化,并重新设计产品配方。

但上月底出现了明显的迹象,表明这一战略正在奏效——各种可持续发展举措正在累积起来,欧莱雅这一巨头正在改变方向。竞彩足球app怎么下载该公司最新的可持续发展报告显示,与2005竞彩足球app怎么下载年的基准相比,这家跨国公司的二氧化碳排放量减少了56%,同时产量增加了26%。

现在,欧莱雅正在进一步推进SBWA的新目标,即到2020年成为一家“碳平衡公司”,以及一系列目标,以改善其账面上的每一种产品的道德和环境状况。

为了实现其雄心勃勃的目标,欧莱雅需要让每位员工相信,可持续发展现在是公司使命的核心。竞彩足球app怎么下载

所以它承载了SBWA旅程的下一阶段,BusinessGreen赶上欧莱雅首席可持续发展官亚历山德拉Palt发现公司拥有78000名员工,在全球范围内制造基地,年销售额超过285亿美元的各级实施可持续转型竞彩足球app怎么下载的官阶。

以身作则

帕尔特说,首先,这需要高层的领导。帕尔特表示,欧莱雅首席执行官让-保罗•安巩(Jean-Paul Agon)一直是实施SBWA战略的先锋,他作为一家法国公司的负责人,可能会放大他的领导作用。

她说:“作为一家法国公司,我们非常集中。我认为,我们首席执行官的领导可能比其他公司更具有战略性。”“因此,如果首席执行官在每次正式场合,每次领导团队聚在一起讨论可持续发展和SBWA,那么这个问题当然会在(企业)的优先事项中占据非常明确的位置。”竞彩足球app怎么下载

但帕尔特承认,要推动企业转型计划,光靠语言是不够的。向员工、客户和投资者发出正确的信号至关重要。她说:“每个人都会说可持续发展是一项优先竞彩足球app怎么下载战略,但之后你是否做了一切能证明这一点的事情?”

2016年初,欧莱雅对公司结构进行了两项重大改革,以明确表示可持续发展是其商业战略的核心。竞彩足球app怎么下载首先,帕尔特的可持续发展团队直接向Agon汇报,帕尔特声称,Agon为公司在可持续发展方面的任何决策都增加了“加速因素”。竞彩足球app怎么下载

她说:“因为(到高层的)距离如此之短,它使你能够非常迅速地做出许多重要决定,从而提高效率,并确保更快地实现目标。”

同样,从今年年初开始,欧莱雅所有品牌经理和国别经理的奖金都将与环境目标挂钩。

当你想把事情做好时,你就得奖励那些做了这件事的人。

品牌经理的表现将与欧莱雅SBWA的三个主要产品目标相比较:提高环境或社会形象改善的产品百分比;该品牌努力将可持续性融入其客户互动;竞彩足球app怎么下载以及品牌对其环境或社会目标的贡献。与此同时,欧莱雅还将对各个国家的经理进行评估,评估欧莱雅在每个国家与员工和社区分享增长的情况。

此前,欧莱雅的运营团队已经出台了激励措施。自2009年以来,该团队一直在根据减少该公司工业活动对环境造成的影响的目标来评判高管。

帕尔特说:“在一个公司里,能被衡量的事情都能完成。”“当然,这就是为什么你需要目标,为什么你需要kpi,为什么你需要对目标的实现进行补偿。所以这就是公司的基本管理,当你想把事情做好时,你就必须奖励做这件事的人。”

这些管理流程的变化是整个欧莱雅发生变化的显著标志。但帕尔特承认,要让那些日常工作与绿色议程一般不相关的员工参与进来,仍面临挑战。

她说:“当然,如果认为每个人都以同样的方式、同样的信念致力于可持续发展,那将是令人惊讶的,而且肯定是不诚实的。”竞彩足球app怎么下载“我们的员工已经在这个问题上工作了10到20年,比如我们在工厂和配送中心的运营团队。我们创新团队中从事绿色化学工作的人,当然对这个问题非常熟悉。但当你沿着等级线往下看,进入可持续发展意识非常低的国家,意识水平是不同的。”竞彩足球app怎么下载

这是帕尔特的团队今年要解决的一个挑战。“这是我的团队2016年的战略重点之一,”她承认。“在日常工作中他们能做什么并不明显的情况下,我们如何让人们加入进来?我们如何让各级员工都参与进来?”

传播可持续发展竞彩足球app怎么下载

她说,这一挑战的关键将是改变办公室生活的“细节”,以确保可持续发展成为人们日常体验的一部分。竞彩足球app怎么下载她说:“我们正在设计整个办公室,让员工可以很明显地看到日常符号。”“所以他们看到,在他们的校园日常生活中,事情在发展,他们可以做出贡献,让它们发展。”

除了提供更多的回收机会和提醒员工减少用水外,所有欧莱雅员工都可以通过报名参加帕尔特团队组织的研讨会和培训课程来“提高技能”。竞彩足球app怎么下载甚至高管也参与其中——在今年的年度高管研讨会上,SBWA是核心焦点。该研讨会是公司高管之间为期8天的会议,讨论业务的战略优先事项。

除了改变欧莱雅的内部沟通方式,帕尔特的团队还在研究向客户传递信息的方法。挑战之一是,如何让消费者对一个必然由数千个缓慢而渐进的步骤组成的过程感到兴奋。

“大型跨国公司不是社会企业家,也不是初创企业,”帕尔特反思道。“因此,我们必须努力向更可持续的模式进行持续的转型。这不是要推出某种有抱负的可持续创新、某种产品或与非政府组织的某种合作,而是说我们将致力于每一件事,每一件产品。沟通和让人们对(这种方法)充满热情要困难得多,因为人们更热衷于可见的、有抱负的创新,而不是为每个人做琐碎的日常工作。”

为了让绿色营销的挑战更容易一些,今年夏天晚些时候,欧莱雅将试用一种新的产品评估工具,帮助产品开发者和营销人员评估公司提供的每一种产品对环境和社会的影响。明年,一旦该工具嵌入欧莱雅的每一条产品线,该公司将开始向客户传递信息。

帕尔特说:“目前,我们知道我们将能够评估(一个产品)的环境和社会足迹。”“我们将如何向消费者传达这些信息是我们第二学期的挑战,因为当然,它必须提供清晰、简单的信息,但同时包含所有相关信息。所以这是一个我们必须找到答案的巨大挑战。”

欧莱雅仍处于可持续转型的中途,要确保实现2020年的所有目标还有很长的路要走。竞彩足球app怎么下载但它无疑是一家致力于将可持续发展作为关键业务优先事项的公司。竞彩足球app怎么下载

帕尔特说:“我不能告诉你,到2020年,我们将在所有事情上取得成功,但我可以看到,我们正在取得的成功是,现在每个员工、每个经理和每个高级经理都在考虑可持续发展。”竞彩足球app怎么下载在每个员工都朝着同一个方向努力的情况下,欧莱雅似乎处于有利的位置,可以规划通向可持续未来的新道路。

这个故事最初出现在:

BusinessGreen

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