如何以及为什么与非政府组织从对话转向合作

曾经有一段时间，倾听就足够了。当企业高管因为与非政府组织坐在一起，从“不同的角度”获益而受到称赞时。他们的责任是在制定商业计划、战略和行动时“深思熟虑地考虑”这些投入。但是，随着商业环境和可持续发展议程的发展，利益相关者参与的最佳实践也在发生变化。竞彩足球app怎么下载

不要误解我。我并不是说倾听没有商业价值——有商业价值。这实际上是与利益相关者接触的“说服”模式的一个令人耳目一新的转变。之前的模型源于许多企业高管普遍持有的一种信念，即员工对企业风险的分析是基于事实的、可靠的、完整的。

如果有问题的话，那就是这家公司在宣传他们的善行方面做得不够好，或者没有做得更多的理由。

所以，我们的想法是，让这些利益相关者参与进来，用幻灯片展示我们的业务，我们的企业社会责任成就，以及我们的员工对他们所服务的社区的承诺，让他们惊叹，这样，非政府组织不仅不会再烦我们，他们还会成为我们的拥护者。对了，当他们在谈判桌上的时候，我们应该表现出一些尊重，听听他们想说什么。

通常情况下，他们不得不说的其实是一个非常有用的观点，如果不是为了了解不同的人是如何看待这个世界的，它的挑战和解决方案的话。因此，“获得观点和见解”成为结构化利益相关者参与的一个目标。

事实上，在可持续性与我们的客户就利益相关者参与所做的许多工作中，这仍然竞彩足球app怎么下载是我们在职权范围内明确规定的一个重要目标。

但仅仅是倾听和“深思熟虑”就会留下很多价值。几年前我的一个客户,当他们只是着手一个结构化的利益相关方参与的策略,所以意图是好的倾听者(我的建议),在早上我们第一次打破他们的第一利益相关者圆桌会议我必须告诉他们说出来,更积极的谈话的一部分。

因此，转变到了进化的下一个阶段:交换。事实上，这是一个快速的转变，让公司更容易回到自己的舒适区，在那里他们可以自由地回应和讨论从股东那里听到的内容。

这正是许多公司现在所面临的困境——他们的利益相关者参与包括交换意见。交换之后，由公司决定做什么，改变什么政策(如果要改变的话)，解决什么问题，采取什么行动。

我们最大的可持续性挑战(竞彩足球app怎么下载即社会和商业挑战)——贫困、获得水、获得医疗保健、气候变化、生物多样性丧失——是长期的，需要市场、政策和行为的巨大转变来解决。

单个公司要想在这些挑战中取得进展，就需要在很长一段时间内实施艰难的变革。这些改变必须以保持投资者信心的方式进行(从而维持或提高股价)，否则管理层将被扫地出门。进步从来没有像活动家们认为的那样快。

这就建立了a土拨鼠日动态在那里，利益相关者每年都来对话，重申他们采取行动的理由，而公司重申其承诺会“仔细考虑”他们听到的内容，而每个人都不太满意地离开了。

因此，不应该感到惊讶的是，领先优势已经从利益相关者参与发展到利益相关者参与、利益相关者协作、利益相关者伙伴关系。

这并不是什么新想法。企业与非政府组织以及其他利益相关者之间的合作关系由来已久。一些合作伙伴正在解决——或至少在解决现实世界的问题上取得了进展。见证了世界自然基金会和可口可乐之间的合作[PDF]，这是第5个年头，旨在解决全球水危机。或者是国际保护组织/星巴克伙伴关系，专注于促进可持续的咖啡生产实践。的美国气候行动伙伴关系(USCAP)是非政府组织和美国进步企业的合作，他们在推动总量管制与交易立法方面找到了共同的理由。

不同的组织正在寻找更多的合作方式，而不仅仅是在一起交谈。双方发挥各自优势，就共同关心的问题开展合作。最近，运动服行业与绿色和平组织和化学工业合作，寻求一种方法，使运动服不含毒素，同时也涉及可持续发展。竞彩足球app怎么下载

我的同事穆罕默德·沙瓦夫(Mohammed Al-Shawaf)在年底最雄辩地阐述了合作的理由趋势的博客:“……他们意识到，仅仅等待一家公司的研发团队的天才，或者某个非政府组织在问题上的专业知识和影响力，来开发推动可持续发展所需的突破，是不现实的。在广泛的问题上，越来越多的人呼吁进行系统性改革，这需要人数的力量，需要在不太可能的地方拥有朋友。”

这听起来很简单，但绝非易事。从交换到合作需要明确定义的目标，一致的利益，以及各方投入必要的时间和努力(有时是现金)的意愿。

这就需要NGO转变思维，从“公司如何应对这一挑战”转变为“我们能为应对这一挑战做出什么贡献”。

它还需要企业的转变，让出一些与其他合作者分享决策的权力。所有的参与者都应该问，“我们拥有什么技能、知识、关系和能力，当与我们的伙伴结合时，可以改变局面”。

发展一种有效的合作需要时间、精力、承诺和专注。在目标明确、承诺坚定、各方提供他们所拥有的技能、知识、关系和能力的情况下，合作才能发挥作用，当这些技能、知识、关系和能力与他人结合时，就能推动我们共同面临的可持续挑战。竞彩足球app怎么下载

_{会议照片通过上面。}