Vancity是如何众包参与和问责的

考虑当今组织所面临的决策的复杂性:选择在新的或现有的服务或产品中包含什么;解决众多利益攸关方的期望;选择最佳的员工福利方案;为长期繁荣而关注哪些项目而吹毛求疵。这些决策很重要，它们所涉及的人也很重要:参与其中的利益相关者是短期和长期业务成功的关键。

实时交互

竞彩足球app怎么下载可持续发展团队经常使用标准方法，如在线调查、市场调研、大数据和深入咨询。虽然这些方法提供了有价值的结果，但似乎总有一个取舍——等待很长时间并为有意义的见解支付高价，或者满足于快速但不确定、脱节和相当客观的见解。而且它们通常不会同时培养有意义的互动和可操作的洞察力。

很少有组织真正赶上了自Web 2.0到来以来呈指数级增长的交互式社会媒体革命——这场革命继续改变着组织及其利益相关者如何从彼此获得最大利益。互联网从被动、单向和不透明的输入转变为实时互动，促进了相互作用和透明度。“点赞”和“评论”已经成为了时下流行的话题(尤其是现在《经济学人》已经将Facebook的用户数量确定为世界第三大用户)。

因此，根据万博宣伟/KRC研究公司的数据，已经有44%的可持续发展经理使用众包来推进他们的目标，这也就不足为奇了。竞彩足球app怎么下载

赚大钱——以旧的(和新的)方式

加拿大最大的信用合作社和顶级企业公民在这场游戏中处于领先地位。想要获得更深刻的见解，Vancity已经开始寻找更好地实现其社会、经济和环境目标的方法。利用我的雇主、备受赞誉的SaaS群体智慧平台Ethelo的服务，这家信用合作社巨头能够简化由几个社区咨询委员会产生的300名成员的咨询流程。

其中一个是青年咨询委员会(Youth Advisory Committee)，该委员会成立于2014年，旨在为范思哲的发展提供新的思路这是赚钱的努力．重点是当地和有机食品、社会投资、可负担得起的住房和支持青年等。但考虑一下挑战:在运行了几个world-café风格的焦点小组之后，确定并讨论了42项可持续举措。怎样才能从各种各样的期望中提炼出各种可能性，把范围缩小到能够最大限度地团结和接受的情况?考虑到让所有人都参与动态对话的难度，如何同时回应多个声音?

为小巧和接近而布线

神经学家告诉我们，我们的大脑正在慢慢进化，以维持与一小群人的互动。毫不夸张地说，我们的神经结构让我们习惯于小。

然而，在当今高度全球化的社会中，人与人之间的紧密联系已经延伸到断裂点，关系距离的差距越来越大。随着权力向高层积聚，决策往往变得越来越官僚化和集中化。甚至投票系统也有其自身的局限性:勾选复选框几乎不允许实时互动，更不用说促进对话或共识了。

决策者、团队成员和客户之间的距离，毫不夸张地说，是千米。一个在孟加拉国缝制的t恤可以在巴黎设计，在纽约完成。虽然数字技术为调查、电子邮件和博客论坛提供了空间，但庞大的组织规模使得咨询过程往往代价高昂、不透明、缓慢或脱节。同时与成百上千的人近距离接触几乎是不可能的。

简化问责和参与，一个拉2．0

类似于联合利华24小时不间断讨论的可持续生活实验室通过采用上述交互技术，Vancity也积极应对了这一挑战。在社区咨询期间，参与者投票、对问题进行排序，并在在线平台上进行动态合作。然后，结合可持续性标准，同时将数学的力量竞彩足球app怎么下载与人类情感相结合，Ethelo的平台让委员会能够轻松地对倡议进行优先排序，并确定哪些项目得到了最大利益相关者的支持。

这些调查结果连同综合在线对话，随后提交给高级管理团队，以加强战略规划过程。“这项新技术帮助我们实时加速对话，”社区投资经理伊丽莎白·盖勒(Elisabeth Geller)说，“但它也让我们获得了深刻而有力的洞见，我不知道如果不这样，我们怎么能捕捉到这些。”

清楚这些平台的优势，CSR国际创始人韦恩·维瑟相信将“群体风暴”植入公司DNA的时机已经成熟。网络的发展使得数学算法能够结合快速而微妙的解决问题的策略，更充分地捕捉群体的意愿和复杂的智慧。“广播;维瑟肯定地说。

可以肯定的是，不断涌现的新技术永远不会取代面对面的人类互动。群众的声音也不会取代那些有专业知识的人做出技术决策。

然而，网络当然可以帮助扭转当今组织巨制所特有的一些困难。当我们的声音被倾听时，当我们与周围发生的事情有关系时，我们都会变得繁荣——这是关系基金会(Relationships Foundation)确定的两种关键品质。该基金会是一家总部位于英国的智库，致力于促进当代社会人际关系的健康。当“上”和“下”围绕更深层次的对话形式走到一起时，关系距离就会缩短，使人们更容易茁壮成长。当人们茁壮成长时，组织也会茁壮成长。

在线技术，更人性化的面孔

互联网使获取信息变得更加简单，越来越多的愤怒的顾客和不敬业的员工很快就会在其他地方找到更有吸引力的有价值的产品。或者，利益相关者可以被视为朋友，而不是敌人。

在历史上，交互技术第一次打开了创造更个性化的人类交互互补模式的可能性。随着在线协作论坛的不断兴起，组织能够更有效地收集和协调那些微妙的复杂性，而这些复杂性往往是大型团体的意愿和见解的特征。信息和竞争的时代已经让位于互动和合作的时代。

现在更深入地考虑人们的声音比以往任何时候都容易，这使得公司能够做出有洞察力的决定，最大限度地减少阻力，增加利益相关者的支持。盖勒表示:“与所有人在社交媒体上同时大喊大叫不同，这个新平台的强大之处在于，它能够建立人们的想法，并通过对话和对话创造团队凝聚力。”

也许这为继续克服利益相关者孤立和关系距离的障碍提供了一条道路。或许，这也揭示了人际关系和组织繁荣的深层形式的新秘密，使公司能够通过大群体的参与来解决复杂的问题。

德国经济学家舒马赫(E.F. Schumacher)曾对现代企业的非人情化规模做出反应，主张“小就是美”，提倡他所谓的“中间技术”。通过选择这些当代的变化，今天的组织当然可以让事情在一个更近的和个人的规模。因此，考虑到网络最近的这些潜力，有人怀疑舒马赫会把他的荣誉授予这些影响深远而又个性化的创新，因为，有了更人性化的面孔，这些技术，事实上，也可以是美丽的。